都筑区役所特別相談

現在、対面相談と電話相談のいずれかをお選びいただいたうえで実施しています。
※対面相談にお越しいただく際は最少の人数でご来庁をお願いします。
※今後状況により相談を休止や実施方法を変更する可能性があります。その際はホームページでお知らせします。

都筑区役所で、弁護士、司法書士などの専門相談員による助言を受けられます。

相談はすべて無料です。

お一人様25分間を予定していますが、相談希望者の人数や状況により、相談時間が25分より短くなる場合があります。

相談の曜日が祝日や年末年始の休庁日にあたる場合、その回の相談は実施しません。

◆令和６年度「都筑区役所　無料特別相談」のご案内（PDF：215KB）

都筑区役所における無料相談の実施日・予約開始日等の一覧表です。

※交通事故相談は、面談が入っていない時間は、電話でのご相談もできます。ただし、面談優先です。
※行政相談は、区役所で開催しているほか、総務省 神奈川行政評価事務所（電話：0570-090-110）でもご相談いただけます。
※民事調停手続相談は2024年２月７日で相談を終了しました。

●１週間前の同曜日の午前９時に予約受付を開始します。
※予約受付開始日が祝休日にあたる場合は、前開庁日から予約を受け付けます。

（１）電話（都筑区役所広報相談係　045-948-2221～3）、又は、

（２）都筑区役所１階　総合案内窓口　※予約受付初日のみ窓口での受付は10時以降

で、ご予約ください。メールでのご予約はできませんのでご了承ください。

●予約は、都筑区在住の方を優先します。先着順です。　※区民が対象の相談について、他区在住の方が予約を行う場合には、相談日当日に空きがあった場合のみご予約できます。

●多くの方が利用できるように、お一人様、一年度に１回の相談とさせていただきます。

※都筑区役所無料法律相談は利用を希望される方が多く、予約が取りづらい場合があります。

お急ぎの方は、平日毎日実施している横浜市役所無料法律相談のご利用もご検討ください。

●（１）電話（都筑区役所広報相談係 045-948-2221～3）、又は、

（２）都筑区役所１階 総合案内窓口

で、随時ご予約ください。メールでのご予約はできませんのでご了承ください。

●予約は、市民の方が対象で、先着順です。

●対面相談の場合、相談開始時間の10分前までに、都筑区役所１階総合案内窓口にお越しください。

●10分前までに連絡がなく、お越しにならない場合はキャンセルとみなし、他のお客様をご案内することがあります。到着が遅れる場合は必ず事前に広報相談係までご連絡ください。

●キャンセルの場合は、必ず相談日の前開庁日の17時までにご連絡ください。それ以降にキャンセルがあった場合は、同年度内のご利用をお断りいたします。

一人でも多くの区民の皆様にご相談いただけるよう、ご協力をお願いします。

横浜市役所で、横浜市民を対象にした弁護士、司法書士などの専門相談員による相談や市職員による市政に関する相談を行っています。
市民局市民相談室 電話045-671-2306

人生、家族、対人関係など様々な悩みごとの相談を、毎日・24時間体制で受け付けています。

専門的な問題には、医師、弁護士専門家が相談に応じます。

「いじめ１１０番」 フリーダイヤル 0120-671-388

いじめ、困ったことや悩みなどについて相談員が一緒に考えます。

毎日・24時間体制で受け付けています。

ハウスクエア横浜 電話045-912-7482（水曜日休館）
住まいに関する総合的な相談窓口です。お気軽にご利用ください。（無料）