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令和７年度　瀬谷区運営方針

「令和７年度　瀬谷区運営方針」を策定いたしました

最終更新日 2025年5月20日

基本目標

幸せが実感できる瀬谷づくり
～思い出も　未来も共に　この瀬谷で～

地域とともに歩み、地域から信頼される区役所として、基本目標の達成に向けて、２つの基本姿勢のもと取り組みます

１　基本的業務の「正確・丁寧・公平・迅速」な遂行
２　区民の皆様に寄り添った課題の解決

基本目標実現のため、全ての業務において基本となる窓口業務と
区の課題解決や住みたい・住み続けたいまちづくりに向けた４つの施策を柱として
一丸となって取り組んでいきます。

区民満足度と職員満足度の向上のため職員一人ひとりが意識し、考えて行動することでチーム瀬谷として組織運営に取り組んでいきます

目標達成に向けた組織運営
区民満足度向上のために	職員満足度向上のために
◆ 積極的な挨拶・声かけや誠実で親身な対応、分かりやすい説明 ◆ 迅速な対応（各種手続きのデジタル化等）や誰もが利用しやすい窓口づくり ◆ 信頼される区役所を目指し、区民の皆様の視点に立ち、全体最適を意識した質の高いサービスを提供 ◆ 地域課題を適切に把握し、地域との協働・共創を推進	◆ 職員一人一人の個性や働き方を尊重し、互いに認め合い、支え合うことができる組織づくり ◆　自由に自分の意見を発言できるなど、失敗を恐れず挑戦できる職場づくり ◆ 健康を意識し、全員が働きやすく、いきいきと活躍できる環境づくり ◆　課内だけでなく、課の枠を超えた情報共有・連携強化