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「瀬谷区緊急情報伝達システム」ご登録の皆様へ
最終更新日 2026年10月15日
個人情報漏えいの可能性について
このたび株式会社アルカディアの提供サービスに不正アクセスがあり、システムに登録されている情報が漏えいした可能性があることが判明しました。皆様にご登録いただいた「瀬谷区緊急情報伝達システム」では、当該サービスを利用して風水害等に係る情報を迅速に情報提供しています。同社において被害状況について調査中ではありますが、ご登録いただいた皆様にご迷惑とご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
今後、不審な電話連絡、ショートメッセージ、郵便物等には十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
経過
10月11日16時30分に株式会社アルカディアが運営するシステムへの不正アクセスが確認されました。10月12日3時頃、同社において不正アクセスの侵入経路を遮断するための応急処置が講じられました。 10月13日に、当該不正アクセスによる影響が、瀬谷区緊急情報伝達システムに及ぶことが分かりました。
発生原因
第三者によるシステムへの不正アクセス
漏えいした可能性のある個人情報(詳細調査中)
団体・施設名、氏名、電話番号
「緊急情報伝達システム」の復旧について
不正アクセスへの対応として10月13日からシステムを停止しておりましたが、10月15日14時30分に「瀬谷区緊急情報伝達システム」の復旧を確認しました。
通常通り、運用を再開しております。
参考
このページへのお問合せ
横浜市瀬谷区総務課防災担当
電話:045-367-5611
電話:045-367-5611
ファクス:045-366-9657
ページID:843-528-429












