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国際:栄区ならではのおもてなし推進事業~2020年に向けて~

ラグビーワールドカップ2019™や東京2020オリンピック・パラリンピックが横浜で開催されます。文化、スポーツ、地域活動が盛んな栄区の力を生かし、両大会を契機に増加が見込まれる外国の方への「おもてなし」の実践を通して、地域活動の新しい担い手や団体間の連携を促進していきます。

最終更新日 2019年11月25日

令和元年度の取組

~東京2020オリンピック・パラリンピックに向けて~ “栄区ならではのおもてなし” で “2020”を盛り上げよう! トークショー&パネルディスカッション

いよいよ東京2020オリンピック・パラリンピックの開催が近づいてきました。
栄区では、同大会の機運盛り上げのため、トークショー&パネルディスカッションを開催します。
オリンピアン・パラリンピアンには、トークショーでは両大会にまつわる体験談など、パネルディスカッションでは海外でのおもてなしについて感じたことなどを語っていただきながら、昨年から栄区が取り組んでいる「栄区ならではのおもてなし」について、区内団体の代表を交えたトークセッションを行います。

〈主な出演者〉
山本博氏(オリンピアン/アーチェリー選手):ロサンゼルスオリンピック銅メダル、アテネオリンピック銀メダル

山本さん 写真

田口亜希氏(パラリンピアン/射撃選手):アテネパラリンピック・北京パラリンピック・ロンドンパラリンピック出場

田口さん 写真

愛甲香織氏(「栄区ならではのおもてなし」アドバイザー):元日本航空客室乗務員、東京オリンピック・パラリンピック多言語対応協議会小売プロジェクトチームメンバー

愛甲さん 写真


倉隆道氏(当日の司会・進行):栄区出身、元NHKアナウンサー、フリーアナウンサー、柿ピー研究家

中倉さん 写真


〈日時・会場〉
令和2年2月1日(土曜日)開演13:30(終了15:30予定)※開場は13:00~
栄公会堂講堂(たっちーらんど)

〈募集人数〉
400名(事前申込制/先着順)
・定員に達した時点で締め切ります。

〈申込方法・申込先〉
・令和2年1月20日(月曜日)必着(先着順:定員に達した時点で締め切ります。)
・次のいずれかの方法でお申込みください。(複数人で来場される場合は、来場される方全ての氏名を記入してください。)
①横浜市電子申請サービス内の申込ページ


②はがき
「郵便番号」「住所」「氏名(ふりがな)」「電話番号」を記入し、投函してください。
折り返し、区役所から「事前申込み確認票」を返送します。
(送付先)
〒247-0005
栄区桂町303番地の19
栄区役所地域振興課「おもてなし担当(トークショー申込み)」

③Eメール
メール本文に「氏名(ふりがな)」「電話番号」を記載し、件名を「トークショー申込み」としてお送りください。
1週間以内に返信メールが届かない場合は、お問い合わせください。
(送付先)sa-sports@city.yokohama.jp

〈当日の受付方法
電子申請サービスからお申込みの場合は受付通知(印刷したものか画面)を、はがき・Eメールでお申込みの場合は区役所から返送された「事前申込み確認票」を、受付で提示してください。

〈その他〉
・手話通訳あり(介助や手話など、配慮が必要な事項がある場合は、申込みの際にお申し出ください。)
・参加費:無料

〈注意事項〉
・当日、本イベントの様子を撮影します。撮影した動画や写真は、広報及び区ホームページ等で使用します。
・イベント内容は予告なく変更することがあります。
・個人情報は、本事業に関するご連絡以外には使用しません。

〈問合わせ先〉
栄区地域振興課生涯学習支援係おもてなし担当
電話:045-894-8395
FAX:045-894-3099
Eメール:sa-sports@city.yokohama.jp

これまでの取組(平成30年度~)

「栄区ならではのおもてなし」の検討

平成30年度、アドバイザーとしてアリス・ゴーデンカー(※)さんをお迎えし、区内団体の代表等とともに、栄区の長所を生かした「栄区ならではのおもてなし」について検討しました。また、外国人モニターを募り、アリスさんからアドバイスをいただきながら、区内の活動団体等が主体となり、検討会でまとめた「おもてなしプログラム」案を実施しました。
区民の心のこもった「おもてなし」は参加者から大変好評でしたが、一方で外国の方へのおもてなしには、経験を積みスキルアップを図っていくことが大切であることも確認できました。

(※)アリス・ゴーデンカーさん
東京を拠点に活躍するジャーナリスト、ライター、インバウンドマーケティングコンサルタント。
英字新聞「The Japan Times」での日本の不思議についてコラムを執筆など、日本の情報を海外に向けて発信している。

〈おもてなしプログラム〉
(第1回)
平成31年2月6日(水曜日)
寿司づくり(よろい寿司)、こけ玉づくり(栄区園芸協会)、古民家見学と茶道体験(本郷ふじやま公園)
(第2回)
平成31年2月27日(水曜日)
学校見学(上郷小学校)、弓道体験(栄区弓道協会)、古民家見学と茶道体験(本郷ふじやま公園)

寿司づくりの写真

こけ玉づくり体験の写真

茶道体験の写真

弓道着の着付けの写真

弓道体験の写真

古民家見学の写真


「栄区ならではのおもてなし」の実践

横浜市にいらっしゃった海外の方を、栄区民がおもてなししました。

〈アフリカからのお客様へのおもてなし(第7回アフリカ開発会議横浜開催推進事業)〉
横浜市水道局が実施している、JICA課題別研修「アフリカ地域都市上水道技術者養成」で横浜を訪れている研修員に、休日のひととき、栄区で日本文化を体験していただきました。

平成30年9月1日(土曜日)
書道体験(栄区書道協会)、浴衣の着付け・夏祭り体験(栄区舞踊連盟)
令和元年7月14日(日曜日)
書道・華道体験・古民家見学(本郷ふじやま公園)

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このページへのお問合せ

栄区総務部地域振興課

電話:045-894-8391

電話:045-894-8391

ファクス:045-894-3099

メールアドレス:sa-chishin@city.yokohama.jp

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