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수도(고장・수질 검사)(水道(故障・水質検査))

Last updated date:2020/8/12

고객 서비스 센터

수도에 관한 문의는 수도국 고객 서비스 센터에 연락해 주십시오.
전화: 045-847-6262(24시간・365일, 일본어로만 대응)
평일 8시부터 20시까지는 영어로만 대응 가능합니다.

고장 났을 때는

택지 내에 있는 수도 계량기에서 도로 쪽으로의 고장(정원에서 물이 뿜어져 나오고 있다, 물웅덩이가 해소되지 않는다 등)에 대해서는 수도국에서 수리가 가능한 경우 무료로 수리를 합니다. 수리를 원하시는 경우는 수도국 고객 서비스 센터로 연락 주시기 바랍니다. 수리 장소의 콘크리트 등의 현상 복구는 고객님께 부탁 드립니다.
또한, 수도 계량기에서 수도꼭지까지의 고장(부엌 수도꼭지에서 물이 멈추지 않는다, 화장실 물이 계속해서 흐른다 등)은 수도국에서는 수리할 수 없으므로 시 지정 수도 공사 사업자에게 문의해 주십시오.

수도꼭지에서의 수질 검사

수도국에서는 고객님 자택의 수도꼭지에서의 수질 검사를 무료로 하고 있습니다.
검사를 원하시는 분은 수도국 고객 서비스 센터로 문의해 주시기 바랍니다.

문의처
내용 연락처

수도 고장에 관한 사항

(수리를 원하시는 경우는 수도국 고객 서비스 센터로 연락해 주시기 바랍니다.)

수도국급수서비스부급수유지과(※일본어로만 대응)
전화: 045-671-3069
팩스: 045-212-1167
메일주소: su-kyusuiiji@city.yokohama.jp

수도꼭지에서의수질검사에관한사항

(수질 검사 신청은 수도국 고객 서비스 센터로 연락해 주시기 바랍니다.)

수도국정수부수질과(※ 일본어로만 대응)
전화: 045-371-5656
팩스: 045-371-6942
메일주소: su-suishitsu@city.yokohama.jp

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