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福祉・保健・介護サービス相談窓口

最終更新日 2020年9月11日

虚弱、ねたきり、痴ほう等の高齢者についての悩み事や心身障害者、母子、生活保護など、いろいろな方のはじめての福祉相談、保健相談の窓口です。専門のケースワーカーや保健師が一体的に相談をお受けし、必要なサービスを総合的に受けられるように、各支援担当に、迅速に引き継いでいきます。
介護保険に関するご相談もお受けいたします。

港北区役所福祉保健センター
住所横浜市港北区大豆戸町26番地の1
1階11番窓口にお越しください
時間月曜～金曜：午前8時45分～午後5時（精神福祉保健相談は、正午～午後1時を除く。）
対象地域港北区全域
交通東急東横線「大倉山駅」徒歩7分
篠原地域ケアプラザ
住所横浜市港北区篠原東2-15-27
電話：045-423-1230　FAX：045-423-1257
時間月曜日～土曜日　9時00分～21時00分
日曜日・祝日　9時00分～17時00分
対象地域篠原町、篠原西町、篠原台町、篠原東1-3丁目、仲手原1～2丁目、菊名1～2丁目、菊名3丁目の一部、富士塚1～2丁目の一部
交通東急東横線「妙蓮寺駅」徒歩10分
新吉田地域ケアプラザ
住所横浜市港北区新吉田町6001-6
電話：045-592-2151　FAX：045-592-0105
時間月曜日～土曜日　9時00分～21時00分
日曜日・祝日　9時00分～17時00分
対象地域新吉田町、新羽町
交通東急東横線「綱島駅」から「勝田折り返し所」行きバス乗車　約15分
バス停「神隠」下車徒歩5分
高田地域ケアプラザ
住所横浜市港北区高田西2-14-6
電話：045-594-3601　相談専用電話：045-594-3603　FAX：045-594-3605
時間月曜日～土曜日　9時00分～21時00分
日曜日・祝日　9時00分～17時00分
対象地域高田町、高田東、高田西
交通東急東横線「綱島駅」から「江田駅、川和高校前、中山駅」行き等バス乗車、バス停「東京鋼器」下車
東急東横線「日吉駅」から「道中坂下」行きバス乗車、バス停「東京鋼器」下車
下田地域ケアプラザ
住所横浜市港北区下田町4-1-1
電話：045-563-9081　FAX：045-563-9083
時間月曜日～土曜日　9時00分～21時00分
日曜日・祝日　9時00分～17時00分
対象地域下田町1～6丁目、日吉本町2．5．6丁目
交通東急東横線「日吉駅」から「サンヴァリエ日吉」行きバス乗車、バス停「駒が橋」下車徒歩3分
大豆戸地域ケアプラザ
住所横浜市港北区大豆戸町316-1
電話：045-432-4911　相談専用電話：045-432-4913　FAX：045-432-4912
時間月曜日～土曜日　9時00分～21時00分
日曜日・祝日　9時00分～17時00分
対象地域大豆戸町、太尾町、大倉山、菊名4～7丁目、菊名3丁目の一部、新横浜1～3丁目、錦が丘、篠原北1～2丁目、富士塚2丁目の一部、篠原町の一部
交通東急東横線「菊名駅」から徒歩8分
樽町地域ケアプラザ
住所横浜市港北区樽町1-22-46
電話：045-532-2501　相談専用電話：045-532-2502　FAX：045-533-0025
時間月曜日～土曜日　9時00分～21時00分
日曜日・祝日　9時00分～17時00分
対象地域綱島東・綱島西・綱島上町・綱島台・樽町・大曽根・大曽根台・師岡町
交通東急東横線「綱島駅」から徒歩10分
または臨港バス「菖蒲園前」下車
城郷小机地域ケアプラザ
住所横浜市港北区小机町2484-4
電話：045-478-1133　相談専用電話：045-478-1600　FAX：045-478-1155
時間月曜日～土曜日　9時00分～21時00分
日曜日・祝日　9時00分～17時00分
対象地域小机町・鳥山町・岸根町
交通JR横浜線「小机駅」から徒歩1分

問合せ先

  • 篠原地域ケアプラザ　045-423-1230
  • 新吉田地域ケアプラザ　045-592-2151
  • 高田地域ケアプラザ　045-594-3603
  • 下田地域ケアプラザ　045-563-9081
  • 大豆戸地域ケアプラザ　045-432-4913
  • 樽町地域ケアプラザ　045-532-2501
  • 城郷小机地域ケアプラザ　045-478-1133

社会福祉法人横浜市港北区社会福祉協議会（港北区社協）

港北区社会福祉協議会
住所横浜市港北区大豆戸町13-1　吉田ビル2階
電話：045-547-2324　FAX：045-531-9561
時間月曜日～金曜日　8時45分～17時15分
対象港北区全域
交通東急東横線「大倉山駅」徒歩6分

横浜生活あんしんセンター

横浜生活あんしんセンター
内容判断能力や身体機能が低下した高齢者や障害者が、安心して日常生活を送れるよう支援する後見的支援機関です。
対象者市内在住の高齢者、知的障害者、身体障害者、及び精神障害者
業務内容（1）相談調整事業
（2）財産保全サービス事業（契約に基づき実施・有料）
（3）定期訪問・金銭管理サービス事業（契約に基づき実施・有料）
（4）関係機関等とのネットワークによる虐待への対応事業
（5）広報・啓発・・研修・研究事業
所在地横浜市中区桜木町1-1　横浜市健康福祉総合センター9階
実施主体横浜市社会福祉協議会
窓口横浜生活あんしんセンター　045-201-2009

横浜市福祉調整委員会

横浜市福祉調整委員会
内容福祉調整委員会は、市民の代表・学識経験者・弁護士からなる委員が、市民の皆様の福祉・保健・介護保険のサービスに関する苦情について、公平な目でもう一度そのサービス内容を見直し、苦情を申し立てた方に回答する第三者機関です。
窓口健康福祉局相談調整課
電話：045-671-4045　FAX：045-671-4045
最寄駅　JR・地下鉄「関内」駅
その他の相談機関
相談機関名住所／電話番号
（社福）横浜市社会福祉協議会横浜市中区桜木町1-1　横浜市健康福祉総合センター内
電話 045-201-2096
FAX 045-201-8385

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このページへのお問合せ

港北区福祉保健センター高齢・障害支援課

電話：045-540-2317

電話：045-540-2317

ファクス：045-540-2396

メールアドレス：ko-koreisyogai@city.yokohama.jp

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