特別相談

金沢区役所では専門の相談員による特別相談を無料で実施しています。お気軽にご相談ください。

• 相談時間は、１枠25分以内となります。
• 相談方法は、対面相談と電話相談があります。（交通事故相談は対面相談のみとなります。）
• 祝日及び2024年12月27日～2025年１月６日は相談を実施しません。

• 予約は広報相談係まで電話（045-788-7721）または直接窓口（金沢区役所１階101窓口（総合案内））にてお申し込みください。ご予約の際は、氏名・電話番号・希望日時をお知らせください。

• 予約受付時間　：　平日（区役所開庁日）の８時45分から17時15分まで（窓口の受付は17時まで）

• 予約をキャンセルされる場合は、相談日の前日（開庁日）の17時までにご連絡ください。ご連絡がない場合は、一定期間、新たにご予約をお取りできないことがあります。

※特別相談は、原則として金沢区在住の方を対象としています。金沢区以外に在住の方は、お住まいの市区町村にお問い合わせください。
※親族・近隣住民・友人同士等で、同じ日に複数回、同じ特別相談の予約を取ることはできません。

たくさんの方に気持ちよくご利用いただけるよう、みなさまのご理解とご協力をお願いします。

• 契約書や答弁書、遺言書等の書類の作成、内容のチェックなどは行いません。口頭で相談したい内容をご説明ください。
• 担当した専門相談員に直接問題の解決や具体的な仕事を依頼することはできません。
• 弁護士職務規定や司法書士倫理に定める規定に抵触する場合など内容によっては相談をお断りする場合があります。
• 各専門相談員の職務、業務等が法律で定められている場合は、その範囲内での相談となります。（弁護士と司法書士は相続税・贈与税等の税金の話は分かりません。税金の相談は税理士か税務署にお願いします。）
• ご相談の案件によっては、専門相談よりも所管部署をご案内する場合があります。
• ご相談の内容等、後日のお問い合わせにはお答えできません。
• 不正な利用が判明した場合には、相談の予約を取り消します。

• 横浜市役所市民相談室

　　　法律相談・夜間法律相談・司法書士相談・宅地建物相談・人権相談・公証相談・市政一般相談・交通事故相談

• かながわ県民センター県民の声・相談室（外部サイト）

　　　県のしごと相談・弁護士相談・司法書士相談・行政書士相談・税理士相談・宅地建物相談・交通事故相談・暴力相談・警察相談・外国籍県民相談

※相談は有料の場合もあります。各窓口へご確認ください。

• 法テラス（外部サイト）　
• 神奈川県弁護士会（外部サイト）　

• 神奈川県司法書士会（外部サイト）

• 国税庁（外部サイト）

• 神奈川県行政書士会　磯子・金沢支部（外部サイト）

• 総務省神奈川行政評価事務所（外部サイト）

• 横浜市消費生活総合センター（外部サイト）　（電話：045-845-6666）
• かながわ中央消費生活センター（外部サイト）