保育・教育コンシェルジュのご案内（相談予約）

最終更新日 2024年12月19日

お知らせ

　保育教育コンシェルジュの相談は、「横浜市子育て応援アプリ「パマトコ」（WEB版）」（外部サイト）からご予約ください。
　※「パマトコ」では、AndroidとiOSのアプリもご用意しています。各ストアからダウンロードをしてご利用ください。
　　「パマトコ」で検索できます。
　※「パマトコ」のご利用にはアカウントの登録が必要となります。　
　※月の相談予約枠が全てうまった場合、保育園などの利用に関するご案内は、保育担当の職員が予約不要で窓口にて直接対応させていただきます。相談をご希望の方は、泉区役所２階こども家庭支援課２１０番窓口にお越しください。

令和６年９月以降の相談予約受付日程（予定）
相談希望月	受付開始日	相談希望月	受付開始日
令和６年９月分	８月１５日（木曜日）	令和６年１０月分	９月１３日（金曜日）
令和６年１１月分	１０月１５日（火曜日）	令和６年１２月分	１１月１５日（金曜日）
令和７年１月分	１２月１３日（金曜日）	令和７年２月分	１月１５日（水曜日）
令和７年３月分	２月１３日（木曜日） ※受付開始日を当初より変更しました（12月19日更新）	令和７年４月以降分	令和７年３月頃に掲載予定

　※受付開始時間は、受付開始日の午前１０時頃を予定しています。
　（受付開始日当日に、パマトコ上で翌月分予約枠の設定作業を行う都合上、午前１０時以降の予約をお願
　　いします。）

保育・教育コンシェルジュとは

保育・教育コンシェルジュは、就学前のお子さんの預け先に関する保護者の相談に応じ、認可保育所のほか、一時預かり事業、幼稚園預かり保育などの保育サービス等についての情報を提供しています。

こんなときにご相談ください

「保活」ってどうやって進めていけばいいの？
横浜市の保育サービスはどんなものがあるの？
週に数回、自分のペースで働きたい・・・それでも子どもを預けるところはあるのかな？
幼稚園の預かり保育ってなんだろう？
今現在の保育園の空き状況はどうなっているの？
認可保育所の入所申込をしたけど保留になった。子どもの預け先はどうしたらいいのかな？
たまには子どもを預けてリフレッシュしたい、預けるところはあるの？

ライフスタイルはさまざまです。ご家庭にとって最適な預け先を見つけられるよう、保育・教育コンシェルジュがお手伝いをします。保護者の方の立場に立ってお話をうかがい、さまざまな保育サービス等についてわかりやすくご案内しますので、気軽にご相談ください。

＜保育サービス等とは・・・＞
認可保育所、小規模保育事業、家庭的保育事業、横浜保育室、認定こども園、私立幼稚園預かり保育、一時保育、乳幼児一時預かり等のことです。

保育・教育コンシェルジュ相談について

〇相談日：月曜日・火曜日・水曜日・金曜日（祝日を除く）
〇相談時間：１回あたり約４５分程度（9：30～／10：30～／14：00～／15：00～／16：00～）
〇相談方法：窓口での対面相談（泉区役所２階　こども家庭支援課２１０番窓口）
〇相談予約：令和６年８月以降の相談予約は、「横浜市子育て応援アプリ「パマトコ」（WEB版）」に変わりました。
　　　　　　保育・教育コンシェルジュ【泉区】 (yokohama.lg.jp)（外部サイト）　（令和６年７月１日（月曜日）から運用開始）
　　　　　　※ご予約にはアカウントの登録が必要となります。
〇相談に関するお問合せ：電話（045-800-2413）

■「教えて！コンシェルジュさん　保育園の申請」
　保育園の種類から、申請の方法・スケジュールまで、ポイントを１０分でわかりやすく解説しています。
　　