保育・教育コンシェルジュのご案内（相談予約）

　令和６年８月分からのご相談予約につきましては、７月１日に配信開始の「横浜市子育て応援アプリ「パマトコ」（WEB版）」（外部サイト）からご予約いただくようになりました。
　※「パマトコ」のご利用にはアカウントの登録が必要となります。　
　※横浜市電子申請・届出システムでの予約受付は終了となります。
　なお、７月分の相談につきましては、誠に恐れ入りますがコンシェルジュの対応が難しいため、予約の受付を休止させていただいております。そのため、保育園などの利用に関するご相談は、保育担当の職員が予約不要で直接対応させていただきます。
　相談をご希望の方は、泉区役所２階こども家庭支援課２１０番窓口にお越しください。

　※受付開始時間は、開始日の１０時～１２時の間を予定しています。

保育・教育コンシェルジュは、就学前のお子さんの預け先に関する保護者の相談に応じ、認可保育所のほか、一時預かり事業、幼稚園預かり保育などの保育サービス等についての情報を提供しています。

• 「保活」ってどうやって進めていけばいいの？
• 横浜市の保育サービスはどんなものがあるの？
• 週に数回、自分のペースで働きたい・・・それでも子どもを預けるところはあるのかな？
• 幼稚園の預かり保育ってなんだろう？
• 今現在の保育園の空き状況はどうなっているの？
• 認可保育所の入所申込をしたけど保留になった。子どもの預け先はどうしたらいいのかな？
• たまには子どもを預けてリフレッシュしたい、預けるところはあるの？

ライフスタイルはさまざまです。ご家庭にとって最適な預け先を見つけられるよう、保育・教育コンシェルジュがお手伝いをします。保護者の方の立場に立ってお話をうかがい、さまざまな保育サービス等についてわかりやすくご案内しますので、気軽にご相談ください。

＜保育サービス等とは・・・＞
認可保育所、小規模保育事業、家庭的保育事業、横浜保育室、認定こども園、私立幼稚園預かり保育、一時保育、乳幼児一時預かり等のことです。

〇相談日：月曜日・火曜日・水曜日・金曜日（祝日を除く）
〇相談時間：１回あたり約４５分程度（9：30～／10：30～／14：00～／15：00～／16：00～）
〇相談方法：窓口での対面相談（泉区役所２階　こども家庭支援課２１０番窓口）
〇相談予約：令和６年８月以降の相談予約は、「横浜市子育て応援アプリ「パマトコ」（WEB版）」に変わりました。
　　　　　　保育・教育コンシェルジュ【泉区】 (yokohama.lg.jp)（外部サイト）　（令和６年７月１日（月曜日）から運用開始）
　　　　　　※ご予約にはアカウントの登録が必要となります。
〇相談に関するお問合せ：電話（045-800-2413）

■「教えて！コンシェルジュさん　保育園の申請」
　保育園の種類から、申請の方法・スケジュールまで、ポイントを１０分でわかりやすく解説しています。
　　

保育教育コンシェルジュが区役所から飛び出して、「赤ちゃん教室」「子育て支援者事業」等の場所に、出張相談に伺います。

2024年度実施日程はPDFでも確認できます。
日程は変更となる場合があります。変更になりましたら、下記日程表でご案内いたします。

こども家庭支援課こども家庭係保育担当（ ２階２１０番）
電話:０４５－８００－２４１３
ファックス:０４５－８００－２５２４