保険年金課サービス標準

「区役所に来てよかった」「問い合せをしてよかった」とひとりでも多くのお客さまに
感じていただけるような、自分自身も受けたいサービスの提供を目指します。

１　正確・公正な業務遂行、迅速・的確な事務処理ならびに親切・丁寧な応対
２　保険年金課で働く者全員が一丸となった、区民の皆さまの安心と信頼を得られる応対
３　複雑、高度化する保険年金制度の幅広い知識・情報の習得、それらを駆使した
　　わかりやすい説明