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Q
よこはまウォーキングポイント事業の歩数計が故障・紛失してしまいましたがどうすればよいですか
最終更新日 2026年5月26日
A
故障の場合は、以下の歩数計事務局において、機器の不具合の内容をお伺いして対応方法等をお伝えします。
故障が直らない又は紛失の場合には、 よこはまウォーキングポイント特設ページ（外部サイト）から、スマートフォン用アプリへの移行をお願いします。
※歩数計の再交付（購入）は、2026年3月末までとなっていました。
よこはまウォーキングポイント歩数計事務局
電話 0570-080-130 ／ 045-681-4655
FAX 0120-580-376（フリーダイヤル）
MAIL：navi-ywp@ml.city.yokohama.lg.jp
受付時間：平日9:30～17:30 ※土・日・休日、年末年始を除く
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ページID：804-554-007
