よこはまウォーキングポイント事業の歩数計が故障・紛失してしまいましたがどうすればよいですか

よこはまウォーキングポイント事業事務局（0570-080-130）までご連絡ください。
故障の場合、機器の症状等をお伺いして対応方法等をお伝えします。故障が直らない場合（保証期間外）や紛失の場合には、有料（4,240円）で再交付を受けることができます。事務局から払込用紙をお送りしますので、お支払い確認の後に発送します。
なお、スマートフォンをお持ちの場合には、アプリ（無料）での参加もご検討ください。

※電池交換後などに、歩数計の時間がずれてしまうことがあります。歩数送信用の専用リーダーに載せて頂くと修正されます。

電話 0570-080-130 ／ 045-681-4655
FAX 0120-580-376（フリーダイヤル）
MAIL：navi-ywp@ml.city.yokohama.jp
受付時間：平日9:30～17:30　※土・日・休日、年末年始を除く

よこはまウォーキングポイント事業ホームページ（外部サイト）