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旭区役所 窓口案内・フロアマップ
最終更新日 2024年3月26日
目次
概要
平日の開庁時間
月曜日から金曜日（祝日・12月29日から1月3日を除く）
午前8時45分から午後5時（区総合庁舎の開館時間：午前8時30分）
(注1)旭区役所では、正午から午後1時までの時間帯も全課で窓口業務を実施しています。一部の業務やご相談の内容によっては午後1時までお待ちいただく場合もあります。詳しくは各課にお問合わせください。
(注2)区役所内の銀行派出所の取り扱い時間は、午前9時から午後4時までです。
第2・第4土曜日開庁について
夜間受付
出生届などの戸籍諸届については、年間を通じ、お受けしています。
開庁時間外は地下１階・夜間受付へ
電話：045-954-6190
代表電話番号
045-954-6161（午前８時から午後９時まで、年中無休）
新館
新館 地下１階
新館 １階
新館 ２階
１階
１階
別館 １階
広報相談係（１階１番窓口）
総合案内、特別相談、情報公開受付
高齢・障害サービス係（別館３番窓口）
高齢者・障害者（18歳以上）に関する福祉保健相談、老人クラブ、特定医療費（指定難病）、身体・知的障害者の福祉タクシー券・福祉特別乗車券・有料道路割引（18歳以上）、濱ともカード、敬老特別乗車証
高齢者支援担当（別館３番窓口）
高齢者福祉保健サービス、地域包括支援センター支援、高齢者の権利擁護、介護予防事業、中途障害者支援
地域包括ケア推進担当（別館３番窓口）
地域包括ケアの推進に関すること
障害者支援担当（別館３番窓口）
障害福祉サービス、精神・身体・知的障害者手帳（18歳以上）、自立支援医療（更生医療・精神通院医療）、福祉特別乗車券（精神障害者）、日常生活用具・補装具
介護保険担当（別館３番窓口）
介護保険の申請・認定、居宅介護支援事業者への支援
登録担当（1階2番窓口）
マイナンバーカード新規申し込み受付、マイナンバーカード（写真付き）の受け取り（予約者のみ）
証明発行窓口（1階7番窓口）
住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍全部・個人事項証明（謄本・抄本）、住居表示変更証明などの交付
登録担当（1階9番窓口）
転入・転出などの異動届、印鑑登録、特別永住者証明書・在留カード、住居表示付番、小中学校の就学・転入学手続き
登録担当（1階10番窓口）
電子証明書の更新、その他マイナンバーカードに係る事項
戸籍担当（1階12番窓口）
婚姻・出生・死亡などの届出
保険係（1階4番窓口）
国民健康保険・介護保険の資格や保険料に関すること、特定健診（国民健康保険）受診券の発行に関すること
給付担当（1階５番窓口）
国民健康保険、介護保険の給付（高額療養費、高額介護サービス費等）、後期高齢者医療制度の資格や給付、限度額適用認定証等
、小児・ひとり親家庭等・重度障害者医療費助成
国民年金係（1階6番窓口）
国民年金の加入・異動等、国民年金保険料の免除、学生納付特例に関すること、障害基礎年金に関すること、その他国民年金業務
収納担当（1階14番窓口）
国民健康保険料・介護保険料・後期高齢者医療保険料の納付相談
２階
２階
会計係（2階20番窓口）
公金（横浜市）の収入・支出
地域活動係（2階21番窓口）
①自治会町内会活動支援、交通安全対策、地域安全安心普及推進、旭区観光協会
②旭ふれあい区民まつり、消費生活推進、商業振興
資源化推進担当（2階21番窓口）
街の美化、ごみの減量化・資源化の推進
地域力推進担当（2階21番窓口）
旭区タウンミーティング、あさひのつながり応援補助金、あさひみらい塾
生涯学習支援係（2階22番窓口）
スポーツ振興、青少年健全育成、文化振興、農、あさひくん、読書活動
区民施設担当（2階22番窓口）
区民利用施設、子どもの遊び場
企画調整係（2階23番窓口）
区の主要事務事業の企画及び進行管理、区内の事務事業の総合調整
まちづくり調整担当（2階23番窓口）
都市計画マスタープラン・旭区プラン、旭区のまちづくり
庶務係（2階24番窓口）
町名地番変更等証明、自動車仮ナンバー、防災
予算調整係（2階24番窓口）
予算決算、庁舎管理
統計選挙係（2階24番窓口）
選挙管理委員会、不在者投票、各種統計調査
税証明発行窓口（2階27番窓口）
【証明の種別】
①市民税・県民税課税（非課税）証明書
②原動機付自転車（125㏄以下）、小型特殊自動車の登録・廃車
③固定資産証明、住宅用家屋証明（中古住宅）
④納税証明書
市民税担当（2階28番窓口）
①個人の市民税・県民税に関すること
②軽自動車税に関すること
土地担当（2階29番窓口）
土地の評価、課税に関すること、課税台帳・図面の閲覧に関すること
家屋担当（2階29番窓口）
家屋の評価、課税に関すること
収納担当（2階25番窓口）
市税の納付に関すること
総務・予防課
消防団関係、火災予防関係など
警防課
り災証明（火災）、火煙発生、道路工事など
３階
３階
福祉保健係（3階31番窓口）
民生委員・児童委員、災害時医療体制
事業企画担当（3階31番窓口）
地域福祉保健計画、地域ケアプラザ、旭区福祉保健活動拠点「ぱれっと旭」
健康づくり係（3階30番窓口）
予防接種、がん検診、生活習慣病予防相談、感染症対策、保健活動推進員、食生活等改善推進員、歯科衛生、横浜市健康診査
、肝炎治療医療費助成、被爆者援護
こども家庭係（3階32番窓口）
児童手当、医療給付受付、母子健康手帳交付、特別乗車券、福祉特別乗車券・福祉タクシー券・有料道路割引・自動車燃料券（18歳未満）、乳幼児健康診査、こんにちは赤ちゃん訪問
子育て支援担当（3階33番窓口）
①母子保健（両親教室、母子訪問、赤ちゃん教室）
②こども家庭相談
③児童扶養手当、母子寡婦福祉資金の貸付、身体・知的障害者手帳（18歳未満）、障害児福祉保健サービス、女性福祉相談
保育担当（3階32番窓口）
保育所利用調整
学校連携・こども担当（3階32番窓口）
放課後キッズクラブ、放課後児童クラブ
食品衛生係（3階34番窓口）
食品関係営業許可、食品衛生に関する相談、医療関係免許
環境衛生係（3階35番窓口）
犬の登録、動物の飼育相談、理美容などの営業許可、住まいの衛生管理
地下１階
地下１階
出生届などの戸籍諸届については夜間や休日でも、年間を通じてお受けしています。
開庁時間外は地下１階の夜間受付をご利用ください。
電話：045-954-6190
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