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死亡届提出後の手続き
最終更新日 2023年9月4日
区役所での主な手続き
- ご家族がお亡くなりになったときの区役所での主な手続きのご案内です。
- 来庁の際は、本人確認資料及び印鑑（朱肉使用）を持参してください。
- 各手続きの詳細については、担当窓口にお問い合わせください。
- 印刷用「死亡届提出後の手続き」（PDF：471KB）
- 手続きガイド（質問に答えると必要な手続きが確認できるWEBサービスです。ご利用ください）
- 横浜市お悔みハンドブック（泉区版）【手続詳細版】
見開き版（PDF：669KB）
単一ページ版（PDF：637KB） ※A４・長辺綴じ・両面印刷をして、ご利用ください。
《別ページでも「ご不幸」に関するご案内をしています》
| 手続きが必要な場合 | 手続 | 手続きに必要なもの | 担当窓口 |
|---|---|---|---|
| 亡くなった方が世帯主で、同じ住民票の中に15歳以上の方が２名以上住民登録が残っている | 世帯主変更 | □届出人の本人確認資料 ※１ | 2階204番 戸籍課登録担当 800-2345 |
| 印鑑登録証（カード）を持っていた | 印鑑登録証（カード）の返還 | □印鑑登録証（カード） | |
| 住民基本台帳カードを持っていた | カードの返還 | □住民基本台帳カード | |
| 国民年金に加入していた （原則20～65歳） | 国民年金資格喪失届、死亡一時金、寡婦年金、遺族基礎年金の受給手続等 | 条件がございますので、お問い合わせください。 | 2階207番 保険年金課 国民年金係 800-2421 |
| 年金を受給していた | 受給権者死亡届、未支給年金の請求等 | ご希望の方は窓口でご案内します（請求者により必要書類は異なります）。 | |
| 介護保険被保険者証を持っていた ※２ | 介護保険資格喪失届 | □介護保険被保険者証 □死亡を証明するもの ※３ | 2階205番 保険年金課 保険係 800-2425 |
| 横浜市国民健康保険に加入していた | 国民健康保険資格喪失届 | □国民健康保険被保険者証 （世帯主の場合は、加入されている方全員の保険証） □死亡を証明するもの ※３ | |
| 葬祭費の請求 | □喪主の印鑑（朱肉使用） □葬祭費の領収書（写）又は会葬礼状 □銀行等の口座番号の控え | 2階206番 保険年金課 給付担当 800-2427 | |
| 後期高齢者医療に加入していた | 葬祭費の請求 | □喪主の印鑑（朱肉使用） □葬祭費の領収書（写）又は会葬礼状 □銀行等の口座番号の控え | |
| 横浜市（○に乳） 医療者証、（○に親） 福祉医療証、横浜市重度障害者医療証を持っていた | 小児、ひとり親家庭等、重度障害者の各医療証の返還・資格喪失の届出 | □各種医療証 □印鑑（朱肉使用） | |
| 母子又は父子世帯となった | ひとり親家庭等医療費助成の申請 | 条件がございますので、お問い合わせください。 | |
| 児童扶養手当の申請 | 条件がございますので、お問い合わせください。 | 2階210番 こども家庭支援課 子育て支援担当 800-2448 | |
| 児童扶養手当を受けていた | 児童扶養手当の喪失届 | □児童扶養手当証書等 | |
| 愛の手帳、身体障害者手帳を持っていた 障害者（児）関連手当を受けていた | 資格喪失の届出、手帳の返還 | □身体障害者手帳 | 2階209番 |
| 精神保健福祉手帳を持っていた | 精神保健福祉手帳の返還 | □精神保健福祉手帳 □特別乗車券（受給者のみ） | |
| 自立支援医療受給者証を持っていた（精神通院医療、更生医療） 障害福祉サービス受給者証を持っていた | 受給者証の返還 | □自立支援医療受給者証（精神通院医療、更生医療） □障害福祉サービス受給者証 | |
| 高齢者の在宅サービス（紙おむつ、食事サービスなど）を受けていた | 廃止届の提出 | 必要な持ち物はありません | 2階209番 高齢・障害支援課 高齢者支援担当 800-2434 |
| 特定医療費（指定難病）医療受給者証を持っていた | 受給者証の返納届 | □特定医療費（指定難病）医療受給者証 | 2階214番 高齢・障害支援課 800-2430 |
| 小児慢性特定疾病、育成医療、未熟児養育医療の対象児だった | 担当窓口にお問い合わせください。 | 2階210番 こども家庭支援課こども家庭係 800-2438 | |
| 児童手当の対象児童（18歳未満）が亡くなった | 額改定（減額）届又は受給事由消滅届提出 | 必要な持ち物はありません。 | 2階210番 こども家庭支援課こども家庭係 800-2444 |
| 児童手当の受給者だった | 児童手当の未支払請求 | □児童の銀行預金通帳 | |
| 児童手当の受給者を変更する | 新受給者による請求手続き（所得額により対象外となる場合があります） | □新請求者名義の銀行預金通帳 □新請求者の健康保険証の写し（共済組合員の方のみ） □マイナンバー確認書類 ※５ | |
| 認可保育所・小規模保育事業・認定こども園・幼稚園を申請又は利用している児童がいる | 現在持っている認定情報（世帯構成、負担区分、認定事由等）を変更する。 | □認定変更申請書 | 2階210番 こども家庭支援課こども家庭係 800-2413 |
| バイク（排気量125cc以下）を所有していた | バイクの廃車、名義変更や軽自動車税の減免取下げ申請 | □ナンバープレート | 3階303番 税務課 800-2353 |
| 市税に未納がないか確認したい | 市県民税・固定資産税等の納付 | 未納税額、今後のご納付方法等についてご案内します。特に固定資産（土地・家屋）をお持ちの方は、必ずお問い合わせください。 | 3階301番 税務課 800-2375 |
| 福祉特別乗車券（障害児・者）、福祉タクシー券、自動車燃料券を持っていた | 福祉特別乗車券（障害児・者）、福祉タクシー券、自動車燃料券の返還 | □福祉特別乗車券 □福祉タクシー券 □自動車燃料券 | 2階214番 高齢・障害支援課 800-2430 |
| 敬老特別乗車証を持っていた | 敬老特別乗車証の返還 | □敬老特別乗車証 | |
| 国家免許証（医師、歯科医師、薬剤師、看護師等）、准看護師免許証を持っていた | 医療従事者免許等の返還 | □医療従事者免許証 □死亡診断書（写し）若しくは戸籍個人事項証明書（抄本） | 3階314番 生活衛生課 800-2443 |
| 神奈川県の免許証（栄養士、調理師）を持っていた ※４ | □免許証 | ||
| 被爆者手帳を持っていた | 被爆者健康手帳・医療証の返還 被爆者葬祭料の支給申請 | □被爆者手帳 | 3階313番 福祉保健課 健康づくり係 800-2445 |
| 被爆者のこども健康診断受診証を持っていた方 | 被爆者のこども健康診断受診証の返還 | □被爆者のこども健康診断受診者証 （お持ちでなくても手続きできます） | |
| 犬を飼っていた | 飼い主の登録事項変更届 | ケースにより手続きが異なりますので、お問い合わせください。 | 3階314番 生活衛生課 800-2452 |
※１ 運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード（写真付）、マイナンバーカード。その他については、電話等で必ず確認してください。
※２ 亡くなった方が介護認定を申請中の場合は2階215番窓口（高齢・障害支援課 TEL:045-800-2436）への連絡もお願いします。
※３ 不要な場合もありますのでお問い合わせください。
※４ 他県の免許は受付できません（准看護師を除く）。該当の都道府県に直接ご連絡ください。
※５ マイナンバーカード、運転免許証＋通知カード、パスポート＋通知カードなど。その他については、確認してください。
法律相談
区役所では相続に伴う法律相談を行っています（問合せ・申込み：広報相談係 TEL:045-800-2337）
区役所以外の主な手続き
国民年金や国民健康保険以外の年金・健康保険に入っている方は、勤務先や年金事務所（泉区管轄は横浜西年金事務所（TEL:045-820-6655））にお問い合わせください。
手続きの際に、住民票の写し、戸籍全部（個人）事項証明書（謄抄本）などが必要になる場合があります。提出先に「誰」の「どんな証明」が必要かを確認の上、証明書を請求されるようにお願いいたします。
名義変更関係
| 項目 | 主な問合せ先 |
|---|---|
| 公共料金（電気・ガス・水道など） | 各事業者の営業所など |
| 電話（NTT、市外電話サービス） | 最寄りの電話局、市外電話サービス業者 |
| NHK受信契約 | TEL：0120-151515（フリーダイヤル） |
| UR都市機構賃貸住宅 | 最寄りの営業所 |
| 県営・市営賃貸住宅 | 最寄りの営業所 |
| クレジットカード | クレジット会社 |
| 生命保険 | 各生命保険会社 |
| 簡易保険 | 郵便局の保険担当窓口 |
| 不動産 | 地方法務局（泉区は戸塚出張所、TEL：045-871-3912） |
| 預貯金 | 預入金融機関 |
| 株式 | 会社、信託銀行、証券会社など |
| 自動車 | 神奈川運輸支局（普通自動車、125ｃｃ超二輪車） 軽自動車検査協会（660ｃｃ以下軽自動車） 自動車保険は各保険会社 |
税金関係
| 項目 | 主な問合せ先 |
|---|---|
| 相続税申告関係 | 住所地の税務署（泉区は戸塚税務署、TEL:045-863-0011） |
| 所得税の確定申告 |
その他
| 項目 | 主な問合せ先 |
|---|---|
| 運転免許証の返納 | 最寄りの警察署（泉区は泉警察署、TEL:045-805-0110） |
| 介護保険サービス利用の中止 | 利用していたサービス提供事業所 |
| 社会保険関係の問合せ | 管轄の年金事務所（泉区は横浜西社会年金事務所、TEL:045-820-6655） |
| 樹林地を相続した場合の届出 | みどり環境局緑地保全推進課（TEL:045-671-3534） |
| 農地を相続した場合の届出 | 泉区は横浜市南西部農業委員会（TEL:045-866-8495） |
代表的な項目について掲載しています。必要な手続きは各々違いますので、各窓口にお問い合わせください。
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