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市営地下鉄でのお忘れ物

最終更新日 2026年9月1日


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お引渡しについて

お忘れ物は、ご本人様であることを確認のうえお渡しいたしますので、本人確認書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等)をご持参のうえ、保管駅までお越しください。
代理人の方がお受け取りになる場合は、委任状、委任者の本人確認書類(写し可)および代理人の本人確認書類(原本)をご持参ください。
なお、お忘れ物の確認またはお引き取りのために要する運賃等につきましては、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

横浜市営地下鉄お忘れ物お問合せダイヤル

電話またはFAXでのお問合せ
電話番号
平日(午前9時から午後5時)

045-211-6701

上記以外の時間

最寄りの駅にお問合せください

FAX番号 045-664-0885

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横浜市営地下鉄お忘れ物お問合せダイヤル

メールアドレス:kt-wasuremono@city.yokohama.lg.jp

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