대형 쓰레기（粗大ごみ）

사전 신청에 의해 유료로 수집하고 있습니다.
또한, 시에서는 수집할 수 없는 쓰레기도 있습니다. '시에서 수집할 수 없는 쓰레기의 배출 방법'

대형 쓰레기 접수 센터에 전화 또는 인터넷으로 대형 쓰레기의 수집 신청을 해 주십시오. 대형 쓰레기의 수집에는 반드시 신청이 필요합니다. 접수부터 수집까지는 2주일 정도 걸립니다. 신청을 하면 대형 쓰레기를 배출하는 일시, 장소, 수수료를 알 수 있습니다.

대형 쓰레기의 수집에는 수수료가 듭니다. 대형 쓰레기 수집 스티커를 사서, 수수료를 납부해 주십시오. 대형 쓰레기 수집 스티커에는 이름을 적어 주십시오.

수집일 당일 아침 8시까지 지정 장소에 수집 스티커를 붙여서 대형 쓰레기를 내놓아 주십시오.

1. 대형 쓰레기로 내놓는 물품의 재질 및 크기를 사전에 확인한 후에 신청해 주십시오.
2. 신청 시에 수집일・수수료・내놓는 장소 등을 알려드립니다.

〇인터넷으로 신청（外部サイト）(연중무휴)
※일람에 없는 품목에 관해서는 대형 쓰레기 접수 센터에 전화로 신청해 주십시오.

〇전화로 신청・문의 월요일~토요일(공휴일 포함) 8시 30분~17시
일반 가입 전화 등에서는
0570-200-530(내비 다이얼)
휴대전화 및 IP 전화 등의 정액제 및 무료 통화 등의 통화료 할인 서비스를 이용하시는 분은
045-330-3953

•잘못 걸린 전화가 매우 많습니다. 번호를 잘 확인한 후 걸어 주십시오.
•월요일・화요일 및 공휴일 다음날은 전화량이 많아 혼잡합니다.
•혼잡 시에도 통화 중은 되지 않습니다. 걸려온 순서대로 연결합니다.
•서비스의 품질 향상을 위해 통화 내용을 녹음하고 있습니다.
•청각・언어에 장애가 있는 분은 팩스로 신청할 수 있습니다. 주소・이름・팩스번호・내놓는 물품의 품목, 재질, 크기, 개수 등을 기재하여 보내주십시오.

〇팩스로 신청(청각・언어에 장애가 있는 분 전용)
FAX 045-550-3599

•접수부터 수집까지는 2주일 정도 걸립니다.
•대형 쓰레기에 붙이는 스티커에 이름을 적고 싶지 않은 경우는 기호나 이니셜로 대체할 수 있습니다. 신청 시에 상담해 주십시오.
•대형 쓰레기로 내놓는 물품 중 상태가 좋은 것은 리유즈(재사용)하는 경우가 있습니다. 사전에 미리 양해바랍니다. 폐기처분을 원하는 경우는 신청 시에 말씀해 주십시오.
•노로 바이러스・로타 바이러스에 감염된 분의 구토물이 부착된 대형 쓰레기는 감염 확대 방지를 위해 적절한 처리를 한 뒤에 신청해 주십시오. 적절한 처리가 되지 않은 대형 쓰레기는 수집할 수 없습니다.
•PCB가 사용된 가전제품(1972년 이전에 제조된 전자 레인지 등)은 제조업체에 의뢰하여 PCB를 제거하고 난 뒤 신청해 주십시오.
•인터넷 접수는 SSL 3.0의 취약성에 대한 대책으로 SSL 3.0에 의한 접속을 정지하고 있습니다. 따라서 사용하는 환경에 따라서는 접속이 불가능한 경우가 있습니다. 접속할 수 없는 경우는 이용 환경의 설정을 'TLS'를 이용하는 암호화 방식으로 변경한 뒤 다시 시도해 주십시오.

내비 다이얼(0570으로 시작하는 번호)에 관한 주의사항

•내비 다이얼(0570으로 시작하는 번호)은 일부 IP 전화(050으로 시작하는 번호) 등의 환경에 따라서는 연결되지 않는 경우가 있습니다. 내비 다이얼로 연결되지 않는 경우는 045-330-3953 번호 또는 인터넷으로 신청해 주십시오.
•내비 다이얼의 통화 요금은 일반 고정 전화에 건 경우에 드는 통화 요금과 동일합니다. (발신자 부담입니다.)
또한 휴대전화 및 IP 전화에서 내비 다이얼로 건 경우 각 전화 회사에서 설정하는 무료 통화 등의 통화료 할인 서비스 대상외가 되어 통화 요금이 발생하므로 주의하시기 바랍니다.
•내비 다이얼은 처음에 안내 메시지가 나오지만 오퍼레이터로 연결될 때까지는 통화 요금이 발생하지 않습니다.

1. 신청 시에 확인한 수수료를 시내의 본시 지정의 금융기관, 우체국, 편의점에서 납부해 주십시오.
2. 영수증・수집 스티커를 수령합니다. 영수증은 반드시 수집이 종료할 때까지 보관해 주십시오.
•수집 스티커에 사용 기한은 없으므로 사용하지 않은 스티커는 다음에 사용할 수 있습니다. 만약, 향후 사용할 예정이 없는 분은 상담해 주십시오. 또한, 파손・분실한 경우의 수집 스티커의 재발행은 할 수 없으므로 주의하시기 바랍니다.
•영수 날짜 표시가 없는 것은 무효입니다. 수령 시에 확인하시기 바랍니다.
•취급하는 편의점은 스리에프, 세이카쓰사이카, 세븐일레븐, 데일리야마자키, 패밀리마트, 포플러, 미니스톱, 로손입니다.

대형 쓰레기를 잘 보이는 곳에 수집 스티커를 붙여서 수집일 당일 아침 8시까지 신청 시에 확인한 장소에 내놓아 주십시오. 우천 시에도 수집합니다.

•대형 쓰레기는 가연물, 자원물, 불연물로 나누어 수집・처분하고 있습니다. 1회의 신청에도 물품의 소재에 따라 다른 시간대에 수집하는 경우가 있습니다.
•수집차의 화재 사고가 발생하고 있습니다. 스토브, 가스 테이블 등은 등유 및 전지를 반드시 제거하고 나서 내놓아 주십시오.

시내 4 군데에 있는 시설에 대형 쓰레기를 자신이 직접 가져갈 수 있습니다.
직접 가져가는 경우 사전에 대형 쓰레기 접수 센터에 전화 또는 인터넷으로 신청해 주십시오.
사전에 신청하지 않은 경우에는 반입할 수 없습니다.
신청 시에 반입 일시를 말씀해 주십시오. 반입 장소, 수수료(시가 수집하는 금액과 동일 금액)를 알려드립니다.
자기 반입 시설에서는 수수료 스티커를 취급하지 않습니다.
수수료는 사전에 금융 기관, 우체국, 편의점에서 납부하고 스티커를 물품에 붙여서 가져가 주십시오.

생활 보호 세대, 특정 중국 잔류 일본인 세대, 신체 장애 1급 또는 2급・정신 장애 1급・지적 장애 A1 또는 A2・중복 장애(신체장애 3급 및 지적 장애 B1) 판정을 받고 있는 분이 속한 세대, 복지 의료증을 교부 받고 있는 한부모 가정, 개호 보험 개호 필요 4 또는 5의 판정을 받고 있는 고령자(65세 이상)가 속한 세대, 대형 쓰레기를 직접 반입하는 것이 곤란한 70세 이상의 독거 고령자로 복지 보건 센터장이 인정한 분께는 수수료를 감면하는 제도가 있습니다. 자세한 내용은 대형 쓰레기 접수 센터로 문의해 주시기 바랍니다.

•대형 쓰레기의 신청 시에 감면의 대상임을 말씀해 주십시오.
•수속을 위해 통상의 접수부터 수집까지의 기간보다 시간이 더 걸리는 경우가 있으니 양해바랍니다.
•대형 쓰레기 처리 수수료가 면제되는 개수는 전 대상자, 1 세대당 연간 4개(4월 1일~다음 해 3월 31일)까지 입니다.

독거 고령자나 장애자, 개호 필요 인정자 등 대형 쓰레기를 내놓을 수 없는 분께는 실내에서 수집하는 제도가 있습니다.
신청 장소는 각 구의 자원 순환국의 수집 사무소입니다.

자원 순환국 수집 사무소(일본어로만 대응)

대형 쓰레기 자주 있는 질문(FAQ) (일본어로만 대응)（外部サイト）

전화: 0570-200-530 또는 045-330-3953
팩스: 045-550-3599
메일주소: info@sodai.city.yokohama.lg.jp(문의 전용)
※대형 쓰레기 접수 센터의 메일주소는 문의 전용입니다. 대형 쓰레기의 신청은 이 메일주소로는 접수할 수 없습니다. 신청은 전화 또는 인터넷을 이용해 주십시오. (인터넷 접수의 페이지는 이쪽입니다.（外部サイト）)
※문의를 하고 나서 3 영업일이 지나도 회신이 없는 경우는 죄송하지만, 다시 문의를 하거나 대형 쓰레기 접수 센터로 연락 주시기 바랍니다.