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住民票・印鑑登録 よくある質問

最終更新日 2019年5月15日

Q
住民票の写しを郵送してもらえますか。
A

住民票の写しは郵送で請求できます。行政サービスコーナーへの請求及び電話での請求はできません。
詳しくは住民票の写しのページをご覧ください。
【回答担当】
戸籍課登録担当 電話:045-866-8335・FAX:045-862-0657

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Q
住民票の手数料はいくらですか。
A

1通300円です。
【回答担当】
戸籍課登録担当 電話:045-866-8335・FAX:045-862-0657

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Q
転出・転入など住所異動届は代理人でもできますか。
A

代理人でも届出ができます。
※必要なもの
(1)横浜市外へ転出する場合(詳しくは転出届のページへ)
→ 代理人のお名前が確認できるもの(運転免許証、旅券(パスポート)など)、本人自署の委任状
(2)横浜市外・横浜市内他区から戸塚区へ転入する場合(詳しくは転入届のページへ)
→ 転出証明書(横浜市内で異動する場合は不要)、代理人のお名前が確認できるもの(運転免許証、旅券(パスポート)など)、本人自署の委任状
(3)戸塚区内で引っ越す場合(詳しくは転居届のページへ)
→ 代理人のお名前が確認できるもの(運転免許証、旅券(パスポート)など)、本人自署の委任状
【回答担当】
戸籍課登録担当 電話:045-866-8335・FAX:045-862-0657

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Q
転出証明書を郵送でもらうことができますか。
A

既に転出済で区役所に来ることができない場合は、転出届を郵送で行うことができます。
郵送で手続される場合は、転出届、本人確認書類(運転免許証、旅券(パスポート)など)のコピー、切手を貼った返信用封筒を同封のうえ、今までの住所地の区役所戸籍課登録担当まで送付してください。
電話やファクシミリでの請求はできません。
<送付物>
・転出届(今までの住所、世帯主名、これからの住所、世帯主名、引っ越しの日、引っ越した人全員の名前、生年月日、書いた日付、申請者の住所、氏名と押印、平日の昼間に連絡のつく電話番号を記載してください。)
・申請者のお名前が確認できるもの(運転免許証、健康保険証など)のコピー
・返信用切手を貼った封筒(送付先は申請者の新住所をご記入ください)
※転出証明書は無料です。
【回答担当】
戸籍課登録担当 電話:045-866-8335・FAX:045-862-0657

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Q
転入・転出の届出は行政サービスコーナーでできますか。
A

戸塚区への転入届及び戸塚区からの転出届は、行政サービスコーナーでの取り扱いはできません。戸塚区役所戸籍課窓口での手続をお願いします。
※転出届については、既に転出済で区役所に来ることができない場合は、郵送で届出を行うこともできます。
【回答担当】
戸籍課登録担当 電話:045-866-8335・FAX:045-862-0657

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Q
住宅ローンや学校の関係で、まだ新住所地に住んでいないが住民票を移せるか。
A

住民票には居住していない人についての記載はできませんので、住民票の異動はできません。
【回答担当】
戸籍課登録担当 電話:045-866-8335・FAX:045-862-0657

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Q
印鑑登録証明書を取るのには何を持っていけばいいですか。実印はいりますか。
A

印鑑登録証(カード)をお持ちください。印鑑は必要ありません。
登録している印鑑をお持ちいただいても、カードが無ければ証明を発行することはできません。
また、カードがあっても、申請書にカードの持ち主の氏名、住所、生年月日が正しく書けない場合、証明を発行することはできません。
【回答担当】
戸籍課登録担当 電話:045-866-8335・FAX:045-862-0657

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Q
印鑑登録証明書は代理人でも取れますか。
A

印鑑登録証明書は、代理の方でも請求することができます。印鑑登録証(カード)を持参することにより、本人から委任を受けているものとみなしますので、委任状は必要ありません。
ただし、申請書にカードの持ち主の氏名、住所、生年月日が正しく書けない場合、証明を発行することはできません。
【回答担当】
戸籍課登録担当 電話:045-866-8335・FAX:045-862-0657

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Q
自分の印鑑を登録したいのですが。(本人が区役所へ来ることができる場合)
A

お住まいの区役所の窓口に申請をお願いします。
運転免許証や旅券(パスポート)など、官公署発行の顔写真付き証明書(発行後10年以内かつ有効期限内のもの)を持っているかどうかで、登録方法が異なります。
詳しくは印鑑登録(初めて登録する場合)のページをご覧ください。

【回答担当】
戸籍課登録担当 電話:045-866-8335・FAX:045-862-0657

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Q
本人にかわって代理で印鑑登録をしたいのですが。
A

お住まいの区役所の窓口に申請をお願いします。代理人が印鑑登録証亡失届出と同時に印鑑登録を行う場合は、必ず文書照会方式になります。
詳しくは印鑑登録(初めて登録する場合)のページをご覧ください。
【回答担当】
戸籍課登録担当 電話:045-866-8335・FAX:045-862-0657

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Q
印鑑登録申請(代理人申請)の委任状の書き方は。
A

便箋やA4程度の大きさの白紙を使用し、本人自署でお願いします。
記入項目は下記の通りです。

  • 「委任状」
  • 「代理人の住所、氏名、生年月日」
  • 「私は上記の者を代理人と定め、次の権限を委任します。」
  • 「印鑑登録申請に関すること」(←ここは委任事項を記入します。例:印鑑登録証亡失届に関すること)
  • 「記入年月日」
  • 「本人の住所、氏名」(←本人氏名の横に登録する印を押印してください。)

【回答担当】
戸籍課登録担当 電話:045-866-8335・FAX:045-862-0657

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Q
出生から死亡までの戸籍をとってください、と言われたのですが。
A

1.死亡時の本籍地から死亡の記載のある戸籍謄本または除籍謄本をとっていただきます。
2.その戸籍謄本または除籍謄本に前の戸籍の情報が書いてあります。前の本籍と筆頭者の戸籍をさかのぼって取得します。
3.2.を繰り返し、年月日順に途切れないようにそろえます。
※わかりにくいときは、戸籍をもって窓口に相談に行くか、郵送請求の際にはコピーをつけて請求すると探しやすくなります。

「戸籍謄本」、「除籍謄本」の正式名称は、電算化している場合、「戸籍全部事項証明書」、「除籍全部事項証明書」ですが、分かりやすく説明するために以前の名称を使用し説明していますので、ご了承ください。
【回答担当】
戸籍課戸籍担当 電話:045-866-8331・FAX:045-862-0657

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Q
戸籍謄本(抄本)、除籍謄本を郵送でとりたいのですが。
A

(1)~(4)を横浜市郵送請求事務センターに送付してください。

〒231-8307 横浜市中区尾上町一丁目6番地
横浜市郵送請求事務センター 045-222-4900

(1)請求書(次のことを記入してください。様式は自由です。)
・本籍、筆頭者氏名
・謄本・抄本の別(抄本の場合は必要とする人の氏名)及び通数(○○の戸籍抄本1通など)
・請求者の住所・氏名・押印・昼間に連絡がつく電話番号
・請求者と戸籍の人との関係
・必要とする具体的理由(本人又は直系親族の方は記載不要)

(2)手数料 郵便局の定額小為替又は現金書留(戸籍謄本・抄本450円、除籍謄本・抄本750円)

(3)返信用封筒(返信用切手を貼り、請求者の住所氏名をあて先として記入)

(4)請求者のお名前が確認できるもののコピー(運転免許証や保険証)

(注意点)
・戸籍の謄本や抄本を請求する場合は、まず本籍の地番号(または街区符号の番号)を正確に記入する必要があります。
・戸籍の筆頭者氏名も記入します。筆頭者の方が死亡されても、戸籍の筆頭者は変更になりませんのでご注意ください。
・さらに、戸籍の抄本を請求される場合には、証明する人の名などの請求内容を正確に記入していただくことが必要です。

「戸籍謄本(抄本)」、「除籍謄本」の正式名称は、電算化している場合、「戸籍全部(個人)事項証明書」、「除籍全部事項証明書」ですが、分かりやすく説明するために以前の名称を使用し説明していますので、ご了承ください。
【回答担当】
戸籍課戸籍担当 電話:045-866-8331・FAX:045-862-0657

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Q
婚姻届(戸籍の届出)を土日夜間(開庁時間外)に出したいのですが。
A

戸籍のお届は、休庁日や時間外でもお受けできます。ただし、宿直の者がお預かりするだけで、書類内容の審査は、翌営業日に職員が出勤後に行い、問題がなければ、お届けの日の受理となります。確実にその日の受理とされたいときは、戸籍担当窓口で書類の事前確認を受けてから、あらためて提出されることをお勧めします。
【回答担当】
戸籍課戸籍担当 電話:045-866-8331・FAX:045-862-0657

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Q
本籍を移したいのですが、どうしたらよいですか。また、その戸籍はどうなりますか。
A

本籍を移すことを転籍といいます。

(戸塚区内で転籍する場合)
戸籍の筆頭者と配偶者を届出人としてそれぞれの方が署名押印した転籍届を、戸塚区役所2階4番 戸籍課戸籍担当窓口にお出しください。
この場合、本籍が変更されるだけで戸籍を作りかえることはしません。

(市区町村をこえて転籍する場合)
戸籍の筆頭者と配偶者を届出人としてそれぞれの方が署名押印した転籍届、戸籍謄本1通(必ず必要)を添えて、新しい本籍地、現在の本籍地又は住所地の戸籍担当窓口にお出しください。この場合新しい本籍地で戸籍を作ることになります。ただし、転籍後の戸籍には転籍前の戸籍で婚姻や死亡などによって除籍になっている方や、離婚事項などは記載されません。
そのため、相続や親子関係の証明などで、転籍前の戸籍で除籍になった方も含んだ謄本が必要な場合には、転籍前の本籍地で除籍謄本をとることになります。(なお、転籍日に戸籍謄本の即日交付はできませんので、ご承知おきください。)

「戸籍謄本」、「除籍謄本」の正式名称は、電算化している場合、「戸籍全部事項証明書」、「除籍全部事項証明書」ですが、分かりやすく説明するために以前の名称を使用し説明していますので、ご了承ください。
【回答担当】
戸籍課戸籍担当 電話:045-866-8331・FAX:045-862-0657

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Q
本籍がわからなくなってしまったのですが。
A

本籍の記載のある住民票をとると、本籍の記載があります。
【回答担当】
戸籍課戸籍担当 電話:045-866-8331・FAX:045-862-0657

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このページへのお問合せ

戸塚区総務部区政推進課

電話:045-866-8321

電話:045-866-8321

ファクス:045-862-3054

メールアドレス:to-kusei@city.yokohama.jp

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