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平成28年度 戸塚区運営方針 各部署の取組

最終更新日 2019年2月6日

平成28年度 戸塚区運営方針 各部署の取組

戸塚区役所の各部署の平成28年度の取組について紹介します。
基本目標の実現に向け、各職場で話し合いを行い、取組内容を策定しました。

区役所9階

総務課(91、92番窓口)

  • 職員一人ひとりが意欲や能力を十分に発揮するための人材育成や、きめ細かに各課を支援することにより、区役所のチーム力を高めます。
  • 区役所と関係機関が連携して、地域の防災・減災の取組を支援します。各種訓練や資機材整備等を通じて区役所の災害対応力を強化します。
  • 選挙管理委員会の運営及び各種統計調査を適切に行うとともに、18歳選挙権に関する若年層啓発や、より投票しやすい環境づくりを進めます。

区政推進課(93番窓口)

  • 様々な広報媒体を効果的に活用し、「とつか」の魅力や区の取組等をより分かりやすく発信していきます。
  • 皆様の声に耳を傾けるとともに、関係局や区役所各課をはじめ地域の皆様や活動団体等と連携・協働し、地域の絆づくりを進めるとともに、活気あふれる元気なまちづくりに取り組んでいきます。

地域振興課(94、95番窓口)

  • 地域の絆づくりを区民の皆様とともに広げ、安心して、心豊かに、いつも笑顔で暮らせる地域づくりを目指します。
  • ‟元気”に満ち溢れた「とつか」のまちづくりを実現していくため、自治会町内会・中小企業・商店街・文化芸術・自主防犯活動、青少年健全育成・スポーツなど、様々なジャンルで活躍する皆様とともに地域づくりを進めます。

区役所7階

税務課(71~74番窓口)

  • 市税の公平、適正な賦課徴収を実施するとともに、正確・迅速な事務処理を行います。
  • 窓口・電話での対応において、職員一人ひとりが常に市民・納税者の視点に立ち、お客様に向き合って分かりやすい説明を心掛け、様々な方法で税に関する情報提供を行い、お客様の満足度向上に取り組みます。

区役所6階

福祉保健課(61、62番窓口)

  • 誰もが安心して心豊かに暮らせるよう地域の皆様と連携・協働し、第3期とつかハートプランを推進するとともに、地域福祉保健活動や交流の拠点となる地域ケアプラザや福祉保健活動拠点(フレンズ戸塚)の管理運営を行います。
  • 定期的な運動習慣を啓発するイベント等を通じて、区民の皆様や区内企業に勤務する皆様の健康づくりを応援します。
  • 感染症発生時等の健康危機管理において、拡大・再発防止等の対策を速やかに行います。

生活衛生課(63、64番窓口)

  • 感染症・食中毒発生防止のため、飲食店や給食施設の点検・啓発を行い、区民の皆様の健康を支援します。また、危害発生時には迅速に拡大防止を図ります。
  • 特に、高齢の方や乳幼児が利用する施設での感染症・食中毒を未然に防ぐため、衛生管理の支援を重点的 に行います。
  • 快適な地域づくりの支援のため、犬・猫の飼育マナー啓発や、害虫、その他暮らしの衛生に関する相談対応を行います。

生活支援課(65番窓口)

  • 生活保護に至る前の段階の生活困窮者に対して早期かつ包括的な相談支援を実施します。
  • 生活保護世帯等に対して就労支援や学習支援等、自立に向けた支援の充実を図ります。

区役所2階

戸籍課(1~4番窓口)

  • 戸籍課、戸塚及び東戸塚駅行政サービスコーナーでは、全員がおもてなしの心を持ち、親切・丁寧な窓口応対を心掛けます。個人情報保護を徹底しながら、正確で質の高い窓口サービスを提供します。
  • マイナンバーカードの交付など、戸籍課が担う個人番号関連業務を円滑かつ着実に実施していきます。

保険年金課(5~7番窓口)

  • おもてなしの心でお迎えし、お客様に寄り添った親切・丁寧な窓口対応・電話対応を目指します。
  • 迅速・正確な事務処理を行うとともに、情報共有や研修により職員のスキルアップに努め、各種制度変更等にチームワークで対応します。
  • 公平に保険料を負担していただくため、保険料の適切な賦課・徴収、未納対策に取り組みます。

こども家庭支援課(8、9番窓口)

  • お客様が気持ちよく窓口を利用していただけるよう、職員一人ひとりが笑顔で声かけ・挨拶に努め、きめ細かくわかりやすい説明・案内を心がけます。
  • 一つひとつの手続き・相談に対して、事務・福祉・保健の専門職のチームワークにより、タイムリーなサービス提供に取り組むほか、お預かりした個人情報の厳正な取り扱いを徹底します。
  • 地域の団体や関係機関等と連携を図り、子どもの健やかな育ちと保護者の子育てを応援するなど、切れ目のない子育て支援を進めます。

高齢・障害支援課(9~11番窓口)

  • 高齢の方が住み慣れた地域でいきいきと安心して暮らせるよう、在宅医療、生活支援サービス、見守りネットワーク体制、認知症の方への支援等を進めます。
  • 障害のある方の自立を支援し、社会参加を促進できるよう、様々なサービスの提供や地域施設、活動団体への支援等を行います。

区会計室(12番窓口)

  • 区の業務に係る収入や支出手続において正確迅速に会計事務を行います。
  • 各課に対して事例に応じ、適正な会計処理へのアドバイスを的確に行います。

市立保育園

舞岡保育園

  • 一人ひとりの子どもの思いを受け止めながら、安心、安全な保育ができるよう環境を整えていきます。
  • 子育ての楽しさを分かち合えるよう保護者に寄り添い、子育てを見守りながら保護者支援を行います。
  • 地域に向けて保育園ならではの育児情報を発信し、つながりを深め、親しみやすい保育園を目指します。

川上保育園

  • 安心、安全で、保護者から信頼される保育を目指します。
  • 自然に触れて、友だち同士の関わりを深め、のびのびとした遊びの場を提供しながら、子ども一人ひとりの発達に合わせた保育を進めていきます。
  • 地域の親子に寄り添い、子どもの居場所の提供・充実を図り、きめ細かに子育てを応援します。
  • 民間保育施設との連携により、保育の質の向上を目指して、「市立保育園を活用したネットワーク事業」 の充実に取り組んでいきます。

汲沢保育園

  • 子どもの好奇心や興味を引き出し、生活や遊びが豊かに広がるよう安心・安全な保育を行います。
  • 保護者とともに子どもの成長を喜び合える保育を行います。
  • 地域に寄り添い連携や交流を深め、頼れる保育園として子育てを応援していきます。

原宿保育園

  • 安全な環境のもとで、安心してすごし、のびのびと遊べる保育園を目指します。
  • 家庭・地域・保育園がつながり、子どもの成長を共有していきます。

俣野保育園

  • 自然に恵まれた環境の中で、子ども一人ひとりの思いを大切にし、安心、安全な保育を行います。
  • 異年齢での活動を通して子ども同士の関わりを深め、遊びの中から学びのある保育を目指します。
  • 保護者とともに子どもの成長を見守り、信頼していただける保育園を目指します。
  • 地域の子育て家庭に寄り添い、保育施設を活用していただき、開かれた保育園を目指します。

戸塚土木事務所

  • 区民の皆様が安全で安心して生活できるように、道路・河川等の防災対策、道路・公園・下水道等の改良・更新・維持管理及び通学路等の安全対策を進めます。
  • 公園愛護会、水辺愛護会やハマロード・サポーターなどの皆様とともに快適な環境づくりに取り組みます。

このページへのお問合せ

戸塚区総務部区政推進課

電話:045-866-8321

電話:045-866-8321

ファクス:045-862-3054

メールアドレス:to-kusei@city.yokohama.jp

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