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区役所によく寄せられるQ&A

最終更新日 2019年6月13日

Q
1.仮ナンバーを借りたい
A

1.区役所総務課で受け付けています。詳細はこちらをご覧ください。

Q
2.粗大ごみを出すにはどうすればいいですか
A

2.粗大ごみの収集には、手数料が必要です。 粗大ごみ受付センター(TEL:0570-200-530または045-330-3953)に電話で申し込み、収集日や出す場所、処置手数料を確認する。 手数料を市内の金融機関(銀行・郵便局)、コンビニエンスストアで納める。 収集日の朝8時までに、それぞれに収集シールを付けて粗大ごみを出す。
※IP電話をお使いの場合は、粗大ごみ受付センターにつながらない場合があります。 インターネットで申し込んでください

Q
3.ごみの収集日はいつですか
A

3.ごみの種類や地区によって異なります。詳しくは 資源循環局緑事務所のページをご覧ください。

Q
4.用途地域等を知りたい
A

4.用途地域等については、建築局都市計画課にお問い合わせください。なお、参考図として建築局ホームページ上で都市計画地図情報をご覧になれます。

【問合せ】
建築局 都市計画課
TEL:045-671-3510
Q
5.はまっ子カード(横浜市民利用施設予約システム)の登録をしたい
A

5.はまっこカードの登録には、テニスコート等を予約する「個人登録」と、公園の運動広場と野球場、スポーツセンター等の体育室、文化施設等を予約する「団体登録」の2種類があります。
登録には、(1)「横浜市市民利用施設予約システム」利用者登録申請書 、(2)市内在住・在勤・在学が分かるもの 、(3)利用者登録料(金融機関窓口で納付・3年間有効1000円) が必要です。
登録申請書・納付書は、緑スポーツセンター や みどりアートパーク(緑区民文化センター)など、「はまっこカード対象施設」で配布・受付をしています。
その他、詳細は 横浜市市民利用施設予約システム(外部サイト)をご覧ください。

【問合せ】
横浜市市民利用施設予約センター
TEL:045-290-6622 FAX:045-323-6566
Q
6.郵便切手や収入印紙は売っていますか
A

6.地下1階の売店(みどりラウンジ)で取り扱っています。

Q
7.納付書の支払いはどこですればいいですか
A

7.市税や国民健康保険料は、市中の金融機関のほかに、区役所内の横浜銀行の派出所(2階の区収入役室隣り)で納入することができます。派出所で取り扱う時間は、午前9時から正午までと、午後1時から4時までです。それ以外の区役所の執務時間中は、市税は3階の納税担当で、国民健康保険料は2階の保険年金課で納入することができます。
なお、国税や国民年金保険料及び自動車税等の県税はこの派出所では取り扱っていませんので、他の金融機関でお納めください。ただし、軽自動車税は市税ですので、この派出所で納入することができます。

Q
8.調理師試験の日程を教えてください。
A

8.調理師試験は毎年6月ごろと11月ごろの2回実施されています。詳細は実施機関である神奈川県へお問い合せください。

【問合せ】
神奈川県保健福祉局環境衛生課
TEL:045-210-4936
Q
9.犬等が道路で死んでいるのですが、取りに来てほしい
A

9.資源循環局緑事務所(TEL:045-983-7611)に連絡してください。

Q
10.家にハチが巣を作ってしまったので駆除してほしい
A

10.区役所では、直接ハチの駆除は行っていません。 ハチの種類により取り扱いが異なります

【問合せ】
生活衛生課 環境衛生係
TEL:045-930-2368 FAX:045-930-2367
Q
11.し尿のくみ取りをお願いしたい
A

11.し尿のくみとりを始めるとき、やめるときは資源循環局北部事務所(TEL:045-953-0941)に連絡してください。

Q
12.工事や事業所等から発生する騒音、悪臭、ばい煙等で困っている。
A

12.主に事業活動に伴って生じる大気汚染・騒音・悪臭は、環境創造局大気・音環境課(TEL:045-671-2486 FAX:045-681-2809)へ、水質汚濁や振動・地盤沈下に関する相談は環境創造局水・土壌環境課(TEL:045-671-4244 FAX:045-681-2809)へご相談ください。

Q
13.川に油が流れている、魚が浮いている。どこに連絡すればよいか。
A

13.環境創造局規制指導課(TEL:045-671-2489)に連絡してください。

Q
14.公園や街路樹に毛虫が発生しているので駆除してほしい。
A

14.公園や公道に植栽されている街路樹(サクラ・ポプラ・プラタナスなど)に毛虫等の害虫が発生している場合は 緑土木事務所(TEL:045-981-2100)に連絡してください。

このページへのお問合せ

緑区総務部区政推進課

電話:045-930-2220

電話:045-930-2220

ファクス:045-930-2225

メールアドレス:md-kusei@city.yokohama.jp

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