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資源循環局政策調整部３Ｒ推進課
電話：045-671-3593
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ファクス：045-550-3510
メールアドレス：sj-3rsuishin@city.yokohama.jp
ＡＩを活用したチャットボット「イーオのごみ分別案内」
「イーオのごみ分別案内」は、ＡＩによって会話形式でごみの出し方を案内するサービスです。さっそく、イーオにごみの出し方を聞いてみよう！
最終更新日 2019年5月31日
１、出したいごみの名前を入れるだけ！
２、24時間365日手軽に解決！
３、おもしろ回答やクイズが楽しい！
利用方法
●横浜市ホームページから
（１）横浜市のトップページから「暮らし・総合」～「ごみと資源の分け方・出し方」をクリックしてください。
（２）ページ左下のイーオのアイコンをクリックしてください。
※「ごみ・リサイクル」のページにもアイコンがあります。
※一部対応していないブラウザがあります。
（３）チャットボットの画面が開きます。
ごみの名前などを話しかけると、イーオが分別方法などをお答えします。
横浜市ごみ分別アプリから
横浜市ごみ分別アプリをダウンロードし、アプリ右上のボタンを押すとチャットボット画面へ移ります。
アプリのダウンロードページへ
※横浜市ごみ分別アプリの一部機能が御利用いただけません
ＮＴＴドコモアプリケーション「mydaiz（マイデイズ）」から（2020年3月31日まで試験的に導入します。）
ＮＴＴドコモアプリケーション「mydaiz」で「イーオのごみ分別案内」が使えます。
mydaizの機能により音声での入力・応答ができます。
【使い方】
（１）アプリケーションをダウンロードする。
（２）「メンバーを探す」から「イーオのごみ分別案内」と入力し、検索して登録する。
（３）出したいごみの名前を入力する。
開発の経緯
この取組は、公民連携の提案を募集する「共創フロント」を通じて実現しました。
平成29年３月からＮＴＴドコモとの共同実証実験を経て平成30年４月から本格実施を行っています。
詳細は、実証実験時の記者発表資料をご覧ください。
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