Web口座振替受付サービス（申込のみ）
※一部信用金庫につきましては、システムエラーによりお申し込みができません。ご不便をおかけしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
最終更新日 2023年2月1日
Web口座振替受付サービスとは
Web口座振替受付サービスは、パソコンやスマートフォン端末から、インターネットを利用して24時間いつでも口座振替のお申込みができるサービスです（メンテナンス期間中を除く）。
このサービスは、金融機関窓口に出向くことなく、口座振替依頼書への記入や押印も不要です。
※本サービスは、ヤマトシステム開発株式会社及び金融機関等の提供するセキュリティに保護された外部サイトを利用します。
対象税目及び利用可能金融機関
対象税目
- 個人市民税・県民税（普通徴収分）
- 固定資産税・都市計画税（土地・家屋）
- 固定資産税（償却資産）
※ただし随時月分は口座振替をご利用いただくことができません。
利用可能金融機関（五十音順）
Web口座振替受付サービスをご利用の場合のみ、全国の店舗をご指定できます。
【銀行】
あおぞら銀行／SBI新生銀行※／神奈川銀行／きらぼし銀行／群馬銀行／埼玉りそな銀行／静岡銀行／静岡中央銀行／スルガ銀行／第四北越銀行／東京スター銀行／東日本銀行／PayPay銀行／北陸銀行／みずほ銀行／三井住友銀行／三井住友信託銀行／三菱UFJ銀行／横浜銀行／楽天銀行／りそな銀行／ゆうちょ銀行
【信用金庫】
かながわ信用金庫／川崎信用金庫／さわやか信用金庫／芝信用金庫／湘南信用金庫／城南信用金庫／世田谷信用金庫／横浜信用金庫
※一部信用金庫につきましては、システムエラーによりお申し込みができません。ご不便をおかけしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
【その他】
神奈川県医師信用組合／神奈川県歯科医師信用組合／神奈川県信用農業協同組合連合会／中央労働金庫／横浜幸銀信用組合／横浜農業協同組合
申込期限と振替方法
申込期限
各期の納期月の10日までです。
詳細は、口座振替の申込期限と振替日（引き落とし日）のページをご覧ください。
振替方法
申込時に次のどちらかを選択できます。
- 各期振替（各納期の納期限日に期別税額を振り替えます。）
- 全期前納振替（第１期の納期限日に年税額を振り替えます。）
注意事項（必ずお読みください）
市税に関すること
- Web口座振替受付サービスをご利用いただける方は、納税義務者及び口座名義人が個人の方に限ります。（納税義務者及び口座名義人が法人の場合はご利用できません。）
- 納税通知書が複数枚ある場合は、納税通知書ごとにお手続きをお願いします。
- 固定資産税（土地・家屋）については、売却や相続などで所有者や共有者が変更になると、所有者コードが変わります。その場合、口座振替を継続するためには再申込が必要です。
- 領収書は送付されませんので口座振替の結果は、通帳記帳等によりご確認ください。
- 口座振替手続きが完了しますと、「横浜市市税の口座振替納税に関するおしらせ」を郵送します。口座振替内容（振替開始年期、引落し口座等）をご確認ください。
- 振替日の前日までに税額相当金額のご入金をお願いします。
- 残高不足等で振替できなかった場合、再振替は行いません。振替日以降に届く納付書でご納付ください。
- 登録済みの金融機関や支店、口座番号、口座名義人等を変更する場合は、再度お申込が必要となります。お申込後、口座変更完了のお知らせが届きましたら、口座振替のご利用を取りやめる金融機関にて解約のお手続きをお願いします。
- 解約はWeb口座振替受付サービスからはできません。金融機関又はゆうちょ銀行（郵便局）の窓口受付のみとなります。市内の金融機関店舗又はゆうちょ銀行（郵便局）に備え付けてあります「横浜市市税口座振替依頼書」にてお手続きをお願いします。もしくは財政局納税管理課（口座担当）にお電話していただき、お取り寄せください。
申込受付サイトに関すること
- ブラウザの「戻る」、「進む」、「再読み込み」ボタンを使用した場合はエラーになります。画面内のボタンを押して手続きを進めてください。
- 15分以上操作をしない場合はタイムアウトになりますのでご注意ください。
- 途中でブラウザを閉じるなど手続きを中断した場合、お申し込みはなかったものとして取り扱います。
- お申し込み前に、迷惑メール対策などで特定メールのみを受信または拒否する設定を行っている場合、「info@nekonet.co.jp」からのURL付メールが受信できるように設定してください。
- メンテナンス期間について（以下の時間はご利用できません）
1.委託業者（ヤマトシステム開発株式会社）
毎月第４日曜日の午後11時30分から翌月曜日の午前９時00分まで及び、１月、４月、７月、10月の最終火曜日の午前１時00分から午前9時00分まで
その他、臨時にメンテナンスを行う場合もあります。
2.金融機関
金融機関ごとにメンテナンス時間が異なります。
金融機関のサイトのみに接続できない場合は、金融機関へお問い合わせをお願いします。
申込受付サイト
お申し込みの際には、納税通知書及びキャッシュカード等の口座情報が必要となります。
また、金融機関によってお申し込みの際に必要な情報が異なりますので、各金融機関のサイトでのご不明な点は、ご利用の金融機関までお問い合わせください。
市民税・県民税（普通徴収分）（外部サイト）
固定資産税・都市計画税（土地・家屋）（外部サイト）
固定資産税（償却資産）（外部サイト）
お問い合わせ先
財政局納税管理課 口座振替担当
電話番号：045-671-3747
FAX番号：045-664-3030
Eメールアドレス：za-noukan-kouza@city.yokohama.jp
（土・日・祝日を除く８時４５分～１７時１５分）
郵便番号：231-8313
住所：横浜市中区山下町２番地 産業貿易センタービル５階
