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春の引越しシーズン 区役所戸籍課の引越し窓口は混雑します

最終更新日 2020年2月5日

毎年3~4月は引越しが増え、担当窓口(区役所戸籍課登録担当)が大変混雑します。混雑の集中緩和にご協力をお願いします。
また、駐車場も大変混雑します。ご来庁の際は公共交通機関をご利用ください。

 受付時間

  • 平日:午前8時45分から午後5時まで
  • 第2・第4土曜日:午前9時から正午まで

令和2年区役所引越し窓口の混雑予測カレンダー

【参考】平成31年最繁忙日の9日間(3月22日~4月1日及び4月13日(土曜日開庁))の最大待ち時間(発券から受付まで)の実績 
最大で約2時間以上の区青葉区、泉区、※神奈川区、※港北区、※都筑区、※戸塚区
  • ※の付いた区は、2時間以上お待ちいただいた日が複数日ありました。
  • あくまで目安であり、個々の手続内容や来庁日により待ち時間は異なりますので、あらかじめご了承ください。
  • 各区の混雑情報は各区役所の混雑予測・混雑状況をご確認ください。


昨年度2月末~4月末の引越し窓口における届出件数
次のとおり、3月末は大変混雑し、区によっては最大3時間以上お待ちいただく可能性があります。

※直近の3か月間の混雑予測については、区役所戸籍課の窓口混雑予測カレンダーをご確認ください。


時間帯別混雑状況

  • 1日の中で特に混雑する時間(※当日の天候などにより、実際の窓口の状況と異なる場合があります)
    • 平日:午前10時~午後2時
    • 土曜日:午前11時~正午

引越しに伴う各手続で必要なものや方法については、引越し・住まいのページをご確認ください。

各区役所の混雑予測・混雑状況

次の区については、日ごとの窓口混雑予測や現在の混雑状況についてご案内しています。(あいうえお順)
なお、記載がない区については本ページの情報をご確認ください。

区役所へ来庁せずにできる手続

市外へのお引越し(転出届のみ)

マイナンバーカード又は住民基本台帳カードをお持ちの方は、事前に転出届を郵送で届け出ることで、転入先市区町村の窓口への一度の来庁で引越しの手続が完了します。(転入届の特例)
詳細はマイナンバーカード・住民基本台帳カードを所持している方の転出・転入手続(転入届の特例)をご確認ください。

※既にお引越ししてしまった場合等やむを得ない場合については転出届(市外へのお引越し)をご確認ください。


証明書の取得(住民票の写しや戸籍謄抄本など)

区役所以外にも、コンビニや郵送、行政サービスコーナーで取得できます。

このページへのお問合せ

市民局区政支援部窓口サービス課

電話:045-671-2176

電話:045-671-2176

ファクス:045-664-5295

メールアドレス:sh-madoguchi@city.yokohama.jp

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