<お知らせ>
マイナンバーカード関連のアクセス集中により、地方公共団体情報システム機構（J-LIS）が運営するシステムにおいて、遅延が発生することがあります。このため、マイナンバーカードの交付やお引越しに伴うマイナンバーカード・電子証明書の手続き等について、長時間お待ちいただく場合や、来庁当日に手続が完了しない場合があります。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。できるだけお時間に余裕をもってご来庁ください。
【システム遅延の発生が予想される日時】
・第二、第四土曜日の土曜日開庁（開庁時間：９～12時）
※区役所では開庁後、申請に関する処理件数の増加に伴い、システム遅延の発生が見込まれます
※マイナンバーカード交付のみを取り扱うマイナンバーカード特設センターにおいても、遅延が発生する可能性があります
・月曜日などの連休明けや、金曜日などの連休前
【システム遅延の影響がある主なお手続き】
・マイナンバーカードの交付（※ご予約を入れていただいていても、交付までお待ちいただく場合があります）
・マイナンバーカードの券面事項更新
・マイナンバーカードの申請書発行
・マイナンバーカードの電子証明書の暗証番号再設定
・お引越し等による住所変更や、ご結婚等による氏名変更に伴うカード継続利用
・お引越し等による住所変更や、ご結婚等による氏名変更に伴う電子証明書の情報更新
【最近の主な遅延発生の状況】 ※約30分以上の遅延が発生している日
３月29日(月) カードの利用に必要な手続き：最大約３時間7分 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約２時間12分
３月30日(火) カードの利用に必要な手続き：最大約34分 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約２時間
３月31日(水) カードの利用に必要な手続き：最大約4分 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約１時間25分
４月10日(土) カードの利用に必要な手続き：最大約2分 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約30分
４月14日(水) カードの利用に必要な手続き：最大約1分 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約41分
４月24日(土) カードの利用に必要な手続き：最大約1分 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約50分
４月30日(金) カードの利用に必要な手続き：最大約1分 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約１時間40分
５月 8 日(土) カードの利用に必要な手続き：最大1分未満 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約29分
５月22日(土) カードの利用に必要な手続き：最大約1分 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約１時間25分
５月24日(月) カードの利用に必要な手続き：最大約１時間45分 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約29分
５月31日(月) カードの利用に必要な手続き：最大1分未満 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約48分
６月 2 日(火) カードの利用に必要な手続き：最大1分未満 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約２時間５分
６月 7 日(月) カードの利用に必要な手続き：最大約1分 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約42分
６月 8 日(火) カードの利用に必要な手続き：最大1分未満 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約30分 | 
