区役所戸籍課のマイナンバーカード・電子証明書、引っ越しの手続等

マイナンバーカード関連のアクセス集中により、地方公共団体情報システム機構（J-LIS）が運営するシステムにおいて、遅延が発生することがあります。このため、マイナンバーカードの交付やお引越しに伴うマイナンバーカード・電子証明書の手続き等について、長時間お待ちいただく場合や、来庁当日に手続が完了しない場合があります。ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。できるだけお時間に余裕をもってご来庁ください。
【システム遅延の影響がある主なお手続き】
　・マイナンバーカードの交付
　・マイナンバーカードの券面事項更新
　・マイナンバーカードの申請書発行
　・マイナンバーカードの電子証明書の暗証番号再設定
　・お引越し等による住所変更や、ご結婚等による氏名変更に伴うカード継続利用　
　・お引越し等による住所変更や、ご結婚等による氏名変更に伴う電子証明書の情報更新　
【遅延発生の状況】

３月29日(月) カードの利用に必要な手続き：最大約３時間７分　電子証明書の利用に必要な手続き：最大約２時間12分

３月30日(火) カードの利用に必要な手続き：最大約34分 　　　 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約２時間

３月31日(水) カードの利用に必要な手続き：最大約4分　 　　　電子証明書の利用に必要な手続き：最大約１時間25分

４月 1 日(木) カードの利用に必要な手続き：最大約1分　 　　　電子証明書の利用に必要な手続き：最大約19分

４月 2 日(金) カードの利用に必要な手続き：最大約2分　 　　　電子証明書の利用に必要な手続き：最大約5分

４月 5 日(月) カードの利用に必要な手続き：最大約2分　　 　　電子証明書の利用に必要な手続き：最大約23分

４月 6 日(火) カードの利用に必要な手続き：最大約2分　　 　　電子証明書の利用に必要な手続き：最大約20分

４月 7 日(水) カードの利用に必要な手続き：最大約1分　　 　　電子証明書の利用に必要な手続き：最大約27分

４月 8 日(木) カードの利用に必要な手続き：最大約1分　　 　　電子証明書の利用に必要な手続き：最大約14分

４月 9 日(金) カードの利用に必要な手続き：最大約1分　　 　　電子証明書の利用に必要な手続き：最大約4分

４月10日(土) カードの利用に必要な手続き：最大約2分　　 　　電子証明書の利用に必要な手続き：最大約30分

４月12日(月) カードの利用に必要な手続き：最大約1分　　 　　電子証明書の利用に必要な手続き：最大約18分

４月13日(火) カードの利用に必要な手続き：最大1分未満　　 　電子証明書の利用に必要な手続き：最大約1分
４月14日(水) カードの利用に必要な手続き：最大約1分　　　　 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約41分
４月15日(木) カードの利用に必要な手続き：最大約1分　　　　 電子証明書の利用に必要な手続き：最大約21分