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【重要】マイナンバーカードの電子証明書の手続きに遅延が発生しています

最終更新日 2020年6月1日

特別定額給付金のオンライン申請開始に伴い、マイナンバーカードの電子証明書の発行・更新や暗証番号の再設定等が急増しており、横浜市を含む一部の市区町村において、システム遅延が発生しておりましたが、5月15日現在、概ね解消されております。


一方で、マイナンバーカードの電子証明書の発行・更新や暗証番号の再設定等について、ご来庁者が多くなっていることから、長時間お待ちいただく場合や、早めに受付を終了する場合がございます。
なお、特別定額給付金の申請については、オンライン申請以外に郵送での申請もできますので、パスワード等が不明な場合は、郵送申請のご利用をお願いいたします。
詳しくは特別定額給付金についてのページをご確認ください。

各区役所戸籍課の状況について

  ※上記以外の区の状況については、各区役所ウェブサイトをご確認ください。

このページへのお問合せ

市民局区政支援部窓口サービス課

電話:045-671-2176

電話:045-671-2176

ファクス:045-664-5295

メールアドレス:sh-madoguchi@city.yokohama.jp

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