横浜市マイナンバーカード臨時申請窓口でマイナンバーカードを申請する場合

　横浜市マイナンバーカード臨時申請窓口が7月10日(金曜日)に横浜駅西口から徒歩約3分の横浜ファーストビル15階にオープン！
　初めてマイナンバーカードを申請する横浜市民の方は、交通に便利な横浜駅の近くで申請手続きができます。
　臨時申請窓口の営業日は、臨時申請窓口の営業日についてをご確認ください。

　住所：横浜市西区北幸1丁目6－1 横浜ファーストビル15階
　
　開所時間：〈月・火・金〉12時から19時30分
　　　　　　　 　〈土・日〉9時から17時

　※受付終了時間は閉所時間の15分前ですが、当日の受付状況次第で、受付終了時間を前倒しさせていただくことがあります。
　　お時間に余裕をもってお越しください。

　※区役所と受付時間が異なります。

　※閉所日：水・木・第３土曜の翌日の日曜日、祝日、年末年始(営業日カレンダーは こちら)

　※区役所で申請したカードは臨時申請窓口で受け取ることはできません。

　※横浜駅行政サービスコーナーとは異なります。

　※駐車場はございません。公共交通機関でお越しください。

　※申請にお越しいただく際は必ずこのHPの持ち物の項目をご確認ください。
　

　臨時申請窓口では、平日夜間や土日にマイナンバーカードの申請手続きができ、
　後日、ご自宅でカードが受け取れるようになります。
　臨時申請窓口の営業日は、臨時申請窓口の営業日についてをご確認ください。
　※申請後、受取までにおおむね１～２か月程度要します。

　必要書類を持って（下記「持ち物」参照）、カードを申請するご本人が臨時申請窓口にお越しいただきます。

• 臨時申請窓口でカードの申請ができるのは初回交付の方に限ります。
  ※臨時申請窓口では再交付の手続きはできません。再交付の手続きはこちらをご確認ください。
• 横浜市内にお住いの申請者ご本人のみ申請可能です。（任意代理人による申請はできません。）
  ※申請者ご本人が、15歳未満・成年後見制度を利用している場合は必ず申請者本人の同行も必要です。
• 設定する暗証番号は申請時に臨時申請窓口へ提出する必要があります。
  ※暗証番号はあらかじめ、決めておくようお願いします。
• マイナンバーカードは、申請者の住所地あてに本人限定受取郵便で郵送します。
• ２ヶ月以内に市内で引越する場合は、引越後に申請してください。（市外へ引越する場合は、引っ越し先の市町村でご申請ください。）
• 通知カードを紛失されており、且つ、官公署が発行した顔写真付きの本人確認資料をお持ちでない方は、臨時申請窓口で申請することができません。（郵送やインターネットからの申請をお願いします。）

【参考】暗証番号の種類

1. 署名用電子証明書→英数字6文字以上16文字以下(英字は大文字、英字と数字を組み合わせてください）
2. 利用者証明用電子証明書→数字4文字
3. 住民基本台帳事務用→数字4文字
4. 券面事項入力補助用→数字4文字
   ※2,3,4は同じ暗証番号にすることができます。
   ※暗証番号の詳細は、マイナンバーカードで設定する暗証番号についてをご覧ください。

【15歳以上の方がカードを申請する場合】

• 通知カード（番号通知書）
  ※受付時に通知カードは回収します。（番号通知書の場合は複写させていただきます。）
• 住民基本台帳カード（交付を受けている方のみ）
  ※受付時に住民基本台帳カードは回収させていただきます。(すでに有効期限が切れている場合も回収させていただきますので、ご持参ください。)
• 本人確認書類：以下のＡ２点またはＡ１点+Ｂ１点
  ※通知カードを持参している場合は、Ａ１点もしくはＢ２点も可、この場合、受付窓口で回答書の記載をしていただく必要があります。
  ※総務省が定めている事務処理要領等により、マイナンバーカード交付の際は、本人確認資料を複写の上、保管することとされております。
• 本人確認資料の複写及び保管につきまして、あらかじめご了承ください。

• 保険証等の住所記載欄がある本人確認資料については、必ず現住所をボールペン等で記載してください。
• １５歳未満の方及び成年被後見人が来庁される場合は申請者本人（成年被後見人）と法定代理人（成年後見人）の来庁が必要となります。詳細は、横浜市マイナンバーカード専用ダイヤルにお問い合わせください。
• １５歳未満の方及び成年被後見人が来庁される場合は持ち物が異なります。詳細は、横浜市マイナンバーカード専用ダイヤルにお問い合わせください。
• 有効期間のある本人確認資料の場合は、有効期間内の資料に限ります。
• 引っ越しや戸籍の届出によって住所や氏名が変更となった場合、本人確認資料は、住所・氏名等が修正されたものに限ります。
• 本人確認資料は手続きの際に複写させていただきます。予めご了承ください。
• 通知カードや住民基本台帳カードをご自宅以外で紛失した場合は、警察に遺失物の届出を行ってください。(窓口で、届出の番号を確認させていただきます。番号が確認が取れない場合、申請手続きができない可能性があります、予めご了承ください。)
• 持ち物等に不足等がある場合は、臨時申請窓口で受付ができません。必ず持ち物に不足がないかご確認ください。
• 顔写真をご持参いただく場合は、最近６ヶ月以内に撮影した正面、無帽、無背景のもので縦4.5cm×横3.5cmサイズの物をお持ちください。
• その他、ご不明な点がある場合は、横浜市マイナンバーカード専用ダイヤルにお問い合わせください。

マイナンバーカードは地方公共団体情報システム機構で申請の受付順に作成を行い、完成後、地方公共団体情報システム機構から臨時申請窓口に納品されます。
その後、臨時申請窓口でカードの暗証番号の設定等を行った上、申請者ご本人の住所地へ郵送します。
そのため、申請からカードの発送まで概ね１～２か月程度のお時間を頂戴します。あらかじめご了承ください。

マイナンバーカードは、マイナンバーや身元を証明できる本人確認資料として、大切なカードであるため、申請者ご本人に限定して郵便物を受け取ることができる「本人限定受取（特例型）」で郵送します。
「本人限定受取（特例型）」では、事前に郵便局から郵便物の受取方法、受取時の本人確認方法、郵便物での保管期間等が記載された「本人限定受取郵便物到着のお知らせ」が送付されます。
申請された場合はこのお知らせの内容を必ず確認の上、カードを受け取っていただきますようお願いします。
※本人限定受取郵便の詳細は、郵便局のページ（外部サイト）をご覧ください。

• 臨時申請窓口ではマイナンバーカードの紛失等による再交付申請のお手続きをすることはできません。区役所で手続きが必要になります。詳しくはこちらをご確認ください。
• 申請時に通知カードを回収させていただきますので、マイナンバーカードの受取までの間、勤務先等からマイナンバーの提示を求められた場合は、区役所や近隣の行政サービスコーナー等で「マイナンバー入りの住民票の写し」をご請求ください。請求の際は有料（１通300円）となります。あらかじめご了承ください。
  ※詳細は、住民票の写しに関するページをご覧ください。
• マイナンバーカードの申請に関し、確認事項やお知らせがある場合、カード作成元である地方公共団体情報システム機構から申請者ご本人あてにお知らせが届きます。お知らせが届いた場合は、内容のご確認をお願いします。
• 駐車場はございません。公共の交通機関でお越しください。

電話番号：0120-769-706（無料）　※お問合せの前に、「よくある質問」のご確認をお願いします。
受付時間：月曜日から金曜日の午前８時30分から午後８時
　　　　　土・日曜日、祝日、休日及び年末年始（12/29～1/3）の午前９時から午後５時30分
※一部IP電話などでつながらない場合は、045-550-5454へご連絡ください。
※聴覚、言語に障がいのある方は、ファクス（045-350-8484）をご利用ください。

詳細はマイナンバー制度に関するお問い合わせ先をご覧ください。