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代理人によるマイナンバーカードの受取りについて

最終更新日 2021年4月27日

カードの受取りについて

マイナンバーカードの申請者ご本人が、病気、身体の障害等やむを得ない理由により来庁が困難であると認められるときは、代理人(法定代理人又は任意代理人)の方がカードを受取ることができます。なお、マイナンバーカード特設センターでは、任意代理人によるカードの受け取りは行えません。

やむを得ない理由に該当する場合は次のとおりです。

  • 病気、身体の障害等により交付申請者の来庁が困難であると認められるとき
  • 長期(国内外)出張者、長期に航行する船員など仕事の内容、勤務場所、勤務形態等の客観的状況に照らして交付申請者の来庁が困難であると認められるとき
  • 交付申請者が未就学児であり来庁することが困難であるとき

注意:お仕事が多忙、通勤・通学のため、区役所にお越しになれない場合は、やむを得ない理由には該当しません。
※代理人についての詳細は、こちらの「法定代理人・任意代理人とは」をご確認ください。

新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴う代理人による受取りについて

代理人によるマイナンバーカードの受取りの場合、申請者ご本人が来庁できないことについて、やむを得ない理由が必要となりますが、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、申請者ご本人が外出自粛を行っている場合については、当面の緊急措置として、やむを得ない理由に該当するものとなります。
法定代理人の方が受取りする場合、法定代理人が交付通知書に申請者ご本人が外出自粛を行っている旨の記載のうえ、窓口にお持ちください。
任意代理人の方が受取りする場合、交付通知書(区役所からお送りしている案内はがき)の委任欄または委任状に申請者ご本人が外出自粛を行っている旨の記載のうえ、窓口にお持ちください。
なお、マイナンバーカードの受取りの際の必要書類等については以下の案内をご確認ください。

次の内容を確認してください。

  1. 申請者ご本人の来庁が困難であることを証明する書類(診断書や施設への入所を証明する書類、勤務先による長期出張・長期渡航していることを証明する書類など)を提示することが必要です。
※申請者ご本人が未就学児の方や新型コロナウイルス感染拡大防止のため外出自粛を行っている場合は不要です。
  1. 代理権を証明する書類が必要です。
  2. 申請者ご本人の本人確認書類は、顔写真付きの書類の提示が必要です。
  3. 代理人の本人確認書類は、顔写真付きの書類の提示が必要です。
※代理人の方にカードをお渡しする際、本人確認を厳格に行いますので、顔写真付きの本人確認書類が必要となっています。ご了承ください。

カード受取りの際にお持ちいただくもの

  1. 交付通知書(区役所からお送りしている案内はがき)
交付通知書を紛失している場合は再交付しますので、お住まいの区の区役所戸籍課へお問い合わせください。
  1. 通知カード(お持ちの方のみ)
通知カードはマイナンバーカードの交付の際に回収します。なお、通知カードを紛失している場合は、受取時に紛失届の提出していただきます。
※自宅以外で紛失した場合は警察への届出をお願いします。その際、必ず受理番号をお控えください。
  1. 申請者ご本人(カードにお名前のある方)の本人確認書類
  1. 代理人の本人確認書類
  1. 代理権の証明書類
  • 法定代理人の方
戸籍全部事項証明書、成年後見登記事項証明書など法定代理人であることを証する書類
※戸籍全部事項証明書の場合では、市内に本籍がある場合は戸籍全部事項証明書を省略できます。また、15未満の申請者ご本人と法定代理人が同一世帯で住民票で親子関係か確認できる場合は省略できます。
  • 任意代理人の方
本人又は法定代理人が署名した委任状など代理人であることを証する書類
※交付通知書の委任状の欄を使用して差し支えありません。なお、同居の家族や親族であっても、委任状が必要になります。
  1. 申請者ご本人が交付場所にお越しになることが困難であることを証明する書類
診断書、障害者手帳(注意1)、施設の入所証明書、勤務先による長期出張・長期渡航していることを証明する書類など(申請者ご本人が未就学児の方や新型コロナウイルス感染拡大防止により外出自粛を行っている場合は不要)
注意1:障害者手帳をお持ちの方へ
障害者手帳をお持ちであっても、その手帳の記載内容から、ご本人が病気や身体の障害その他やむを得ない場合であって、交付場所(区役所)にお越しになることが難しいと認めることができないケースでは、代理人によるカードの受取はできません。ご本人が交付場所にお越しいただくことをお願いしています。
  1. 住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)
マイナンバーカードの受取り時に回収します。

申請者ご本人(カードにお名前のある方)の本人確認書類

次のA又はB、もしくはCの組み合わせのいずれかの本人確認書類をお持ちください。

Aの組み合わせ

次の表の1にある本人確認書類から2点、または表の1にある本人確認書類から1点、あわせて、表の2にある本人確認書類から1点

Aの組み合わせの本人確認書類一覧
1住民基本台帳カード(写真あり)、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)、在留カード、特別永住者証明書、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療養手帳、一時庇護許可書又は仮滞在許可書
2【以下、顔写真がついているものに限る】
海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運行管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特種電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、官公署がその職員に対して発行した身分証明書、仮証明書、引換証類、社員証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)、学生証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)

Bの組み合わせ

次の表の1にある本人確認書類から1点、あわせて、表の2にある本人確認書類から1点

Bの組み合わせの本人確認書類一覧
1住民基本台帳カード(写真あり)、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)、在留カード、特別永住者証明書、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療養手帳、一時庇護許可書又は仮滞在許可書
2【以下、顔写真なしのものでも可】
健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、医療受給者証、各種年金証書、生活保護受給者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、住民名義の預金通帳、社員証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)、学生証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)、母子手帳など官公署から発行され氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているもの

Cの組み合わせ

次の表の1にある本人確認書類から1点、あわせて、表の2にある本人確認書類から2点

Cの組み合わせの本人確認書類一覧
1

【以下、顔写真がついているものに限る】
海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運行管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特種電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、官公署がその職員に対して発行した身分証明書、仮証明書、引換証類、社員証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)、学生証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)
※申請者(本人)が病院に入院されている方または施設に入所されている方で、上記の顔写真がついている本人確認書類をお持ちでない場合は、病院長又は施設長により証明された個人番号カード顔写真証明書(病院へ入院・施設へ入所している方)(PDF:111KB)をお持ちください。
※申請者(本人)が15歳未満の方で、上記の顔写真がついている本人確認書類をお持ちでない場合は、その方の法定代理人により証明された個人番号カード顔写真証明書(15歳未満の方)(PDF:111KB)をお持ちください。

2【以下、顔写真なしのものでも可】
健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、医療受給者証、各種年金証書、生活保護受給者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、住民名義の預金通帳、社員証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)、学生証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)、母子手帳など官公署から発行され氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているもの

様式

代理人の本人確認書類

次のD又はEの組み合わせのいずれかの本人確認書類をお持ちください。

Dの組み合わせ

以下にある本人確認書類から2点
マイナンバーカード、住民基本台帳カード(写真あり)、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)、在留カード、特別永住者証明書、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療養手帳、一時庇護許可書又は仮滞在許可書

Eの組み合わせ

次の表の1にある本人確認書類から1点、あわせて、表の2にある本人確認書類から1点

Eの組み合わせの本人確認書類一覧
1マイナンバーカード、住民基本台帳カード(写真あり)、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)、在留カード、特別永住者証明書、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療養手帳、一時庇護許可書又は仮滞在許可書
2健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、医療受給者証、各種年金証書、生活保護受給者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運行管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特種電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、官公署がその職員に対して発行した身分証明書、仮証明書、引換証類、預金通帳、社員証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る、顔写真なしのものでも可)、学生証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る、顔写真なしのものでも可)、母子手帳など官公署から発行され氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているもの

マイナンバー制度に関するお問合せ先

詳細はマイナンバー制度に関するお問い合わせ先をご覧ください。

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