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15歳未満及び成年被後見人の方のマイナンバーカードの受取りについて

最終更新日 2021年5月14日

マイナンバーカードの申請者数の大幅な増加により、マイナンバーカードの受取に関する案内通知書の発送にお時間をいただいております。

マイナンバーカードの申請数がQRコード付き交付申請書の送付により、ピーク時に月あたり約22万件の申請と大幅に増加(送付前は月あたり平均約4万件)したため、全国的にもカードを作成している地方公共団体情報システム機構(J-LIS)から区役所へのカード納品に通常よりお時間をいただいているほか、本市においても、受取のご案内通知(交付通知書)の発送に通常期よりお時間をいただいております。順次発送作業を進めておりますので、通知がお手元に届くまで、今しばらくお待ちいただくようお願いいたします。
お受取に予約が必要な区では、土曜日は特に予約が取りづらいため、恐れ入りますが、できるだけ平日でのお受取をご検討ください。
なお、市内3ヶ所のマイナンバーカード特設センターをオープンしていくなど、交付体制の拡充を進めております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。

カードの受取りについて

マイナンバーカード申請者ご本人が、15歳未満及び成年被後見人の方は、申請者の法定代理人にカードを交付します。ただし、マイナンバーカード申請者ご本人の同行も必要ですので、ご注意ください。
※法定代理人とは、親権者や成年後見人などのことをいいます。詳細は「法定代理人・任意代理人とは」をご覧ください。

申請者ご本人がやむを得ない理由により同行できない場合は、次の「15歳未満及び成年被後見人の方がやむを得ない理由により同行できない場合の受取りについて」をご覧ください。なお、申請者ご本人が未就学児であり同行することが困難な場合もやむを得ない理由に含まれます。

カード受取りの際にお持ちいただくもの

  1. 交付通知書(区役所からお送りしている案内はがき)
交付通知書を紛失している場合は再交付しますので、お住まいの区の区役所戸籍課へお問い合わせください。
なお、通知カードまたは個人番号通知書が交付通知書の代わりになる場合があります。また、ご本人が下記表の「本人確認書類一覧表」のうちAの本人確認書類を所持している場合は、交付できる場合がありますので、お住まいの区の区役所戸籍課へお問い合わせください。
  1. 通知カード(お持ちの方のみ)
通知カードはマイナンバーカードの受取り時に回収します。なお、通知カードを紛失している場合は、受取り時に紛失届の提出していただきます。
※自宅以外で紛失した場合は警察への届出をお願いします。その際、必ず受理番号をお控えください。
  1. 申請者ご本人の本人確認書類
下記表の「本人確認書類一覧表」のうちAの本人確認書類1点又は「本人確認書類一覧表」のうちBの本人確認書類2点
  1. 法定代理人の本人確認書類
下記表の「本人確認書類一覧表」のうちAの本人確認書類1点又は「本人確認書類一覧表」のうちBの本人確認書類2点
本人確認書類一覧表 
A住民基本台帳カード、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)、在留カード、特別永住者証明書、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療養手帳、一時庇護許可書又は仮滞在許可書
B健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、医療受給者証、各種年金証書、生活保護受給者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運行管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特種電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、官公署がその職員に対して発行した身分証明書、
上記Aの書類が更新中の場合に交付される仮証明書・引換証類
預金通帳、社員証・学生証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)、母子手帳など官公署から発行され氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているもの
  1. 代理権の証明書類
※市内に本籍がある方は省略できます。また、15歳未満の申請者ご本人と法定代理人が同一世帯で住民票で親子関係か確認できる場合は省略できます。
  1. 住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)
マイナンバーカードの受取り時に回収します。

15歳未満及び成年被後見人の方がやむを得ない理由により同行できない場合の受取りについて

交付申請者本人が、未就学児で同行することが困難なとき、病気、身体の障害等により同行が困難なときは、その方の法定代理人へ交付することができます。

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に伴う代理人による受取りについて

代理人によるマイナンバーカードの受取りの場合、申請者本人の来庁できないことについて、やむ得ない理由が必要となりますが、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、申請者本人が外出自粛を行っている場合については、当面の緊急措置として、やむ得ない理由に該当するものとなります。

カード受取りの際にお持ちいただくもの

  1. 交付通知書(区役所からお送りしている案内はがき)
交付通知書を紛失している場合は再交付しますので、お住まいの区の区役所戸籍課へお問い合わせください。
  1. 通知カード(お持ちの方のみ)

通知カードはマイナンバーカードの受取時に回収します。なお、通知カードを紛失している場合は、受取時に紛失届の提出していただきます。

※自宅以外で紛失した場合は警察への届出をお願いします。その際、必ず受理番号をお控えください。

  1. 申請者ご本人(カードにお名前のある方)の本人確認書類

※申請者ご本人が顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合の組み合わせ例(申請者が未就学児で同行困難な場合)
 以下の3点が必要となります。

  1. 法定代理人の本人確認書類
  1. 代理権の証明書類
※市内に本籍がある場合は戸籍全部事項証明書を省略できます。また、15歳未満の申請者ご本人と法定代理人が同一世帯で住民票で親子関係か確認できる場合は省略できます。
  1. 申請者ご本人が交付場所にお越しになることが困難であることを証明する書類
診断書、障害者手帳(注意1)、施設の入所証明書など(申請者ご本人が未就学児の方や新型コロナウイルス感染拡大防止により外出自粛を行っている場合は不要)
注意1:障害者手帳をお持ちの方へ障害者手帳をお持ちであっても、その手帳の記載内容から、ご本人が病気や身体の障害その他やむを得ない場合であって、交付場所(区役所)にお越しになることが難しいと認めることができないケースでは、代理人によるカードの受取りはできません。ご本人が交付場所にお越しいただくことをお願いしています。
  1. 住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)
マイナンバーカードの受取り時に回収します。

15歳未満及び成年被後見人の方の法定代理人から選任された復代理人の受取りについて

15歳未満及び成年被後見人の方が交付申請者の場合は、法定代理人が選任した復代理人へ交付することができます。

カード受取りの際にお持ちいただくもの

  1. 交付通知書(区役所からお送りしている案内はがき)
交付通知書の暗証番号を記入する欄は、必ず法定代理人ご記入ください。
また、交付通知書を紛失している場合は再交付しますので、お住まいの区の区役所戸籍課へお問い合わせください。
  1. 通知カード(お持ちの方のみ)
通知カードはマイナンバーカードの交付の際に回収します。なお、通知カードを紛失している場合は、受取時に紛失届の提出していただきます。
※自宅以外で紛失した場合は警察への届出をお願いします。その際、必ず受理番号をお控えください。
  1. 法定代理人の資格確認書類
※横浜市内に本籍がある場合は戸籍全部事項証明書を省略できます
  1. 法定代理人から復代理人への委任状
交付通知書の委任状の欄を使用して差し支えありません。この場合は、委任状欄の「本人の住所」には法定代理人の住所、「本人の氏名」には法定代理人が署名してください。
  1. 申請者ご本人の本人確認書類
申請者ご本人が同行する場合と同行しない場合では、持ち物が異なりますのでご注意ください。
  • 申請者ご本人が同行する場合
下記表の「本人確認書類一覧表」のうちAの本人確認書類1点又は「本人確認書類一覧表」のうちBの本人確認書類2点
本人確認書類一覧表
A住民基本台帳カード、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)、在留カード、特別永住者証明書、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療養手帳、一時庇護許可書又は仮滞在許可書
B健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、医療受給者証、各種年金証書、生活保護受給者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運行管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特種電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、官公署がその職員に対して発行した身分証明書、上記Aの書類が更新中の場合に交付される仮証明書・引換証類預金通帳、社員証・学生証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)、母子手帳など官公署から発行され氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているもの

  • 申請者ご本人が同行できない場合
  1. 復代理人の本人確認書類
  1. 住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)
マイナンバーカードの受取り時に回収します。
  1. 申請者ご本人が交付場所にお越しになることが困難であることを証明する書類(申請者ご本人が同行できない場合のみ)
診断書、障害者手帳(注意1)、施設の入所証明書など(申請者ご本人が未就学児の方や新型コロナウイルス感染拡大防止により外出自粛を行っている場合は不要)
注意1:障害者手帳をお持ちの方へ障害者手帳をお持ちであっても、その手帳の記載内容から、ご本人が病気や身体の障害その他やむを得ない場合であって、交付場所(区役所)にお越しになることが難しいと認めることができないケースでは、代理人によるカードの受取りはできません。ご本人が交付場所にお越しいただくことをお願いしています。

申請者ご本人(カードにお名前のある方)の本人確認書類

次のA又はB、もしくはCの組み合わせのいずれかの本人確認書類をお持ちください。

Aの組み合わせ

次の表の1にある本人確認書類から2点、または表の1にある本人確認書類から1点、あわせて、表の2にある本人確認書類から1点

Aの組み合わせの本人確認書類一覧
1住民基本台帳カード(写真あり)、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)、在留カード、特別永住者証明書、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療養手帳、一時庇護許可書又は仮滞在許可書
2【以下、顔写真がついているものに限る】
海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運行管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特種電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、官公署がその職員に対して発行した身分証明書、仮証明書、引換証類、社員証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)、学生証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る

Bの組み合わせ

次の表の1にある本人確認書類から1点、あわせて、表の2にある本人確認書類から1点

Bの組み合わせの本人確認書類一覧
1住民基本台帳カード(写真あり)、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)、在留カード、特別永住者証明書、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療養手帳、一時庇護許可書又は仮滞在許可書
2【以下、顔写真なしのものでも可】
健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、医療受給者証、各種年金証書、生活保護受給者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、住民名義の預金通帳、社員証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)、学生証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)、母子手帳など官公署から発行され氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているもの

Cの組み合わせ

次の表の1にある本人確認書類から1点、あわせて、表の2にある本人確認書類から2点

Cの組み合わせの本人確認書類一覧
1【以下、顔写真がついているものに限る】
海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運行管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特種電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、官公署がその職員に対して発行した身分証明書、仮証明書、引換証類、社員証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)、学生証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)
※申請者(本人)が病院に入院されている方または施設に入所されている方で、上記の顔写真がついている本人確認書類をお持ちでない場合は、病院長又は施設長により証明された個人番号カード顔写真証明書(病院へ入院・施設へ入所している方)(PDF:111KB)をお持ちください。
※申請者(本人)が15歳未満の方で、上記の顔写真がついている本人確認書類をお持ちでない場合は、その方の法定代理人により証明された個人番号カード顔写真証明書(15歳未満の方)(PDF:111KB)をお持ちください。
2【以下、顔写真なしのものでも可】
健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、医療受給者証、各種年金証書、生活保護受給者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、住民名義の預金通帳、社員証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)、学生証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る)、母子手帳など官公署から発行され氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているもの
様式

法定代理人又は復代理人の本人確認書類

次のD又はEの組み合わせのいずれかの本人確認書類をお持ちください。

Dの組み合わせ

以下にある本人確認書類から2点
マイナンバーカード、住民基本台帳カード(写真あり)、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)、在留カード、特別永住者証明書、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療養手帳、一時庇護許可書又は仮滞在許可書

Eの組み合わせ

次の表の1にある本人確認書類から1点、あわせて、表の2にある本人確認書類から1点

Eの組み合わせの本人確認書類一覧
1マイナンバーカード、住民基本台帳カード(写真あり)、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)、在留カード、特別永住者証明書、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療養手帳、一時庇護許可書又は仮滞在許可
2健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、医療受給者証、各種年金証書、生活保護受給者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運行管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特種電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、官公署がその職員に対して発行した身分証明書、仮証明書、引換証類、預金通帳、社員証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る、顔写真なしのものでも可)、学生証(氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る、顔写真なしのものでも可)、母子手帳など官公署から発行され氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているもの

マイナンバー制度に関するお問合せ先

詳細はマイナンバー制度に関するお問い合わせ先をご覧ください。

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