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15歳未満の方及び成年被後見人等のマイナンバーカードの受け取りについて

15歳以上の方の代理受取については、代理人によるマイナンバーカードの受け取りについてのページをご覧ください。

最終更新日 2021年7月21日

マイナンバーカードを受け取れる方について

申請者ご本人が15歳未満の方または成年被後見人等の場合は、法定代理人にマイナンバーカードをお渡しします。マイナンバーカードの受け取りの際は、15歳未満の方または成年被後見人等とその法定代理人がご一緒に窓口にお越しください。
なお、被保佐人・被補助人の場合は、代理行為目録によりマイナンバーカードに関する手続きの代理権が確認できる場合のみ、代理の受け取りが可能です。

法定代理人について
申請者ご本人法定代理人
15歳未満の方親権者、未成年後見人
成年被後見人成年後見人
被保佐人保佐人
被補助人補助人

※申請者ご本人が病気・身体の障害等やむを得ない理由により窓口にお越しになれない場合、その理由を証明する書類の提示が必要です。(申請者ご本人が未就学児の場合に限り、書類の提示を省略できます。)
 なお、申請者ご本人がお越しになる場合と必要な持ち物が異なりますので、ご注意ください。

受け取り可能な窓口

初めての受け取りの場合は、次の各窓口がご利用いただけます。
申請者ご本人が 来所する 来所できない
未就学児 特設センター又は区役所 特設センター又は区役所

小中学生(15歳未満)
又は成年被後見人

特設センター又は区役所 区役所のみ
被保佐人・被補助人

特設センター又は区役所


(本人による受け取り)

区役所のみ

有効期限到来又は記載欄の満欄に伴う更新や、紛失等による再交付の場合、特設センターはご利用いただけません。お住まいの区の区役所でお受け取りください。

持ち物

①=申請者ご本人と法定代理人がご一緒に来られる場合
②=法定代理人のみがお越しになる場合(申請者ご本人が未就学児)
③=法定代理人のみがお越しになる場合(申請者ご本人が小・中学生又は成年被後見人等)

項目をクリックすると本ページ下部の詳細案内にジャンプします。
 受け取りの際に必要なもの
交付通知書(はがき)
通知カード(お持ちの方)
住民基本台帳カード(お持ちの方)
申請者ご本人の本人確認書類  

申請者ご本人の本人確認書類
(顔写真付きが必須)

 
法定代理人の本人確認書類  

法定代理人の本人確認書類
(顔写真付きが必須)

 

申請者ご本人と法定代理人の関係を証明する書類
(15歳未満の方は省略できる場合があります)

申請者ご本人がお越しになれないことを証明する書類  
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元々のマイナンバーカード
(更新の場合)

※法定代理人の来庁以外に法定代理人から復代理人に受け取りを委任することができます。復代理人による受け取りを希望される場合は、上記に加え、復代理人による受け取りについて(ページ内リンク)もご覧ください。

1 交付通知書(はがき)

マイナンバーカードの申請後、郵便でご自宅に届くはがきです。裏面の回答書の氏名欄に法定代理人が申請者ご本人の住所・氏名を記載してください。
なお、紛失してしまっている場合は、必要な本人確認書類が異なりますので、ご注意ください。

    2 通知カード(お持ちの方)

    マイナンバーをお知らせする紙製のカードです。令和2年5月25日で新規発行を終了し、新しく個人番号通知書(A4サイズ)の発行が開始されました。通知カードをお持ちの場合は、マイナンバーカードと引き換えに回収いたします(紛失している場合は紛失届をご記入いただきます)ので、受け取りの際に窓口にお持ちください。

    3 住民基本台帳カード(お持ちの方)

    平成27年12月末まで区役所で発行していたプラスチック製のカードです。写真付きで生年月日や住所の表示があるものと、写真なしで氏名だけの表示のカードがあります。住民基本台帳カードをお持ちの場合は、マイナンバーカードと引き換えに回収いたしますので、受け取りの際に窓口にお持ちください。

    本人確認書類について

    各区分の本人確認書類
    区分 主な本人確認書類
    A区分 運転免許証、パスポート、写真付き住民基本台帳カード 等
    B区分 健康保険証、小児医療証、母子手帳、預金通帳 等

    4 申請者ご本人の本人確認書類【申請者ご本人が同行できる場合】

    交付通知書(はがき)をお持ちの場合

    A区分1点又はB区分2点の提示が必要です。
    なお、交付通知書(はがき)がない場合でも、通知カードの提出又は個人番号通知書の提示がある場合に限り、窓口で照会・回答書という書類をご記入いただくことで、交付通知書(はがき)の提出に代えることができます。
    例1:パスポートや写真付き住民基本台帳カード
    例2:健康保険証と小児医療証、健康保険証と母子手帳

    交付通知書(はがき)がない場合

    A区分2点又はA区分とB区分それぞれ1点ずつ(いずれの場合も顔写真付きのA区分1点が必須)の提示が必要です。
    例:パスポートと健康保険証
    顔写真付きのA区分1点がない場合でも、通知カード又は個人番号通知書をお持ちの場合は、交付通知書(はがき)をお持ちの場合をご覧ください。

    上記のいずれもお持ちでない場合

    お住まいの区の区役所戸籍課登録担当で交付通知書(はがき)の再発行をお願いいたします。各区役所の連絡先は各区役所戸籍課問い合わせ先のページをご覧ください。

    5 申請者ご本人の本人確認書類(顔写真付きが必須)【申請者ご本人が同行できない場合】

    A区分2点、A区分とB区分それぞれ1点ずつ、B区分3点のいずれか(いずれの場合も顔写真付き1点が必須)の提示が必要です。
    例1:パスポートと健康保険証
    例2:顔写真証明書と健康保険証と小児医療証
    ※指定の様式に申請者ご本人の顔写真を貼付し、法定代理人が署名をすることで本人確認書類の1つ(顔写真証明書)とすることができます。

    6 法定代理人の本人確認書類【申請者ご本人が同行できる場合】

    A区分1点又はB区分2点の提示が必要です。
    例1:運転免許証やパスポート
    例2:健康保険証と年金手帳、健康保険証と預金通帳

    7 法定代理人の本人確認書類(顔写真付きが必須)【申請者ご本人が同行できない場合】

    A区分2点又はA区分とB区分それぞれ1点ずつ(いずれの場合も顔写真付きのA区分1点が必須)の提示が必要です。
    例1:運転免許証とパスポート
    例2:運転免許証と健康保険証

    8 申請者ご本人と法定代理人の関係を証明する書類

    申請者ご本人が15歳未満の方の場合

    ※申請者ご本人と法定代理人が同じご住所(同一世帯)にお住まいの場合は提示を省略できます。
    受け取り場所\本籍地 本籍が横浜市 本籍が市外

    お住まいの区の区役所

    戸籍全部事項証明書等

    特設センター

    戸籍全部事項証明書等 戸籍全部事項証明書等

    成年被後見人等の場合

    成年被後見人の場合は、登記事項証明書をお持ちください。被保佐人・被補助人の場合は登記事項証明書に加えて代理行為目録をお持ちください。
    いずれもコピーの提示では受け付けておりません。

    9 申請者ご本人がお越しになれないことを証明する書類

    申請者ご本人(未就学児を除く)が窓口にお越しにならずに受け取る場合、その理由を証明する書類の提示が必要です。主な理由として、病気、身体の障害等により申請者ご本人の来庁が困難である場合等があります。
    具体的に必要な書類については、申請者ご本人のお住まいの区の区役所戸籍課登録担当へご相談ください。

    新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴う申請者ご本人の外出自粛について

    新型コロナウイルス感染拡大防止のため申請者ご本人が外出自粛を行っている場合については、当面の間、緊急措置としてやむを得ない理由として認められます。この場合は、交付通知書(はがき)裏面の回答書欄の周囲に、「コロナウイルスによる外出自粛のため」と記載してお持ちください。

    復代理人による受け取りについて

    法定代理人の来庁が困難な場合、復代理人に受け取りを委任することができます。
    復代理人に受け取りを委任する場合は、持ち物の1~5及び8、9の書類(法定代理人の本人確認書類以外の書類)に加え、法定代理人から復代理人あての委任状(交付通知書(はがき)をお持ちの場合は、裏面の委任状欄に記入)と、復代理人の本人確認書類(7 法定代理人の本人確認書類(顔写真付きが必須)と同様)をお持ちください。

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