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マイナンバーカードの再交付について

最終更新日 2019年9月13日

マイナンバーカードを紛失や焼失などした場合に、マイナンバーカードの再発行が可能です。お住まいの区の区役所戸籍課にて、手続きを承ります。
※自宅外で紛失された場合は、再発行の手続きの前に、警察署で遺失物届の手続きを行ってください。マイナンバーカードの再発行手続きの際、警察署で発行される受理番号の控えが必要となります。

対象となる方(再交付事由)

  • マイナンバーカードを紛失、焼失、又は著しく損傷した場合
  • マイナンバーカードの機能が損なわれた場合

必要なもの(再交付申請の際)

窓口にいらっしゃる方(手続きする人)

本人又は代理人

必要なもの

本人が申請する場合

次の1から5をそれぞれご持参ください。

  1. 本人確認書類
    1. 官公署で発行した顔写真付きの本人確認書類:1点
      運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード(顔写真付き)、身体障害者手帳、在留カード、運転経歴証明書(交付年月日が、平成24年4月1日以降のものに限る。)等、官公署が発行した資格証明書等で顔写真付きのもの
    2. Aの書類がない場合は、次の書類:2点
      健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、生活保護受給者証、社員証、学生証など
  2. マイナンバーカードの紛失、焼失等を証明する書類
    1. 自宅外で紛失された場合は、再発行の手続きの前に、警察署で遺失物届の手続きを行い、警察署の連絡先と遺失物届の受理番号を控えてきてください。
    2. 火災で焼失等した場合は、消防署又は市が発行する罹災証明書
    3. 自宅内で紛失された場合は、手続きの際、記入いただく「個人番号カード再交付申請書」に、紛失の経緯をご記入いただきます。
  3. 顔写真(サイズ縦4.5cm×横3.5cm)
  4. 旧マイナンバーカード(紛失、焼失の場合を除く)
  5. 再交付手数料1,000円(申請時にお支払いいただきます)
    ※お支払いした手数料は返却することができません。あらかじめご了承ください。

代理人の方が申請する場合

次の1から7をそれぞれご持参ください。

  1. 代理人本人確認書類
    1. 官公署で発行した顔写真付きの本人確認書類:1点
      運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード(顔写真付き)、身体障害者手帳、在留カード、運転経歴証明書(交付年月日が、平成24年4月1日以降のものに限る。)等、官公署が発行した資格証明書等で顔写真付きのもの
    2. Aの書類がない場合は、次の書類:2点
      健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、生活保護受給者証、社員証、学生証など
  2. 代理人の代理権を証明する書類
    1. 法定代理人の場合(申請者本人が、未成年の方、成年被後見人の方)
      戸籍謄本(横浜市内に本籍がある方、本人(15歳未満の者)と法定代理人とは同一世帯で親子関係にあることが住民票で確認できる場合は不要です)、登記事項証明書など資格が確認できるもの
    2. 法定代理人以外の代理人の場合
      委任状
  3. マイナンバーカードの紛失、焼失等を証明する書類
    1. 自宅外で紛失された場合は、再発行の手続きの前に、警察署で遺失物届の手続きを行い、警察署の連絡先と遺失物届の受理番号を控えてきてください。
    2. 火災で焼失等した場合は、消防署又は市が発行する罹災証明書
    3. 自宅内で紛失された場合は、手続きの際、記入いただく「個人番号カード再交付申請書」に、紛失の経緯をご記入いただきます。
  4. 本人の顔写真(サイズ縦4.5cm×横3.5cm)
  5. 旧マイナンバーカード(紛失、焼失の場合を除く)
  6. マイナンバーカードの交付申請書(申請書には申請者本人の自署が必要となります。)
    ※代理申請を行う場合は、あらかじめ区役所で申請書をお受け取りください。
  7. 再交付手数料1,000円(申請時にお支払いいただきます)
    ※お支払いした手数料は返却することができません。あらかじめご了承ください。
委任状の見本

委任状の見本が印刷できるようになっています。

再交付手数料

1,000円(申請時にお支払いいただきます)
※お支払いした手数料は返却することができません。あらかじめご了承ください。

カードの受取について

詳細は、マイナンバーカードの受け取り方法についてのページをご覧ください。

マイナンバー制度に関するお問合せ先

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このページへのお問合せ

市民局区政支援部窓口サービス課

電話:045-671-2176

電話:045-671-2176

ファクス:045-664-5295

メールアドレス:sh-madoguchi@city.yokohama.jp

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