マイナンバーカードの暗証番号変更について

最終更新日 2021年5月31日

概要

マイナンバーカードに設定した暗証番号は、自由に変更が可能です。（現在設定している暗証番号を入力できる場合）
※現在設定している暗証番号がわからない場合は、暗証番号の再設定の手続きが必要です。再設定手続きについては、マイナンバーカードの暗証番号再設定についてのページをご覧ください。

ご自宅のパソコン・スマートフォンを使用し、インターネットを介して、暗証番号の変更が可能です。

※パソコンからの場合:インターネット接続環境、ＩＣカードリーダライタ、専用ソフトが必要です。
※スマートフォンからの場合：インターネット接続環境、マイナンバーカードに対応したスマートフォン、専用アプリが必要です。

電話：0120-95-0178（プッシュ番号「１」）
平日午前9時から午後8時まで　（土曜日・日曜日・祝日午前9時30分から午後5時30分）

電話：0570-783-578
全日午前8時30分から午後8時
※なお、IP電話等で繋がらない場合は、電話：050-3818-1250へお電話ください。

お住まいの区の区役所戸籍課窓口でも、暗証番号の変更手続きを承ります。

マイナンバーカードをお持ちください。現在設定している暗証番号を確認のうえ、新しい暗証番号を設定します。

現在設定している暗証番号を確認のうえ、新しい暗証番号を設定します。

暗証番号を変更するご本人のマイナンバーカード
法定代理人の官公署が発行した顔写真付きの免許証・資格証などの本人確認書類1点
代理権の確認書類
- 本人が15歳未満の場合：戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）
  ※横浜市に本籍がある方は不要です。また、住民票で法定代理人であると確認できた場合は、省略可能となる場合があります。
- 本人が成年被後見人の場合：成年後見登記事項証明書

申請受付後に、暗証番号を変更するご本人あてに文書を郵送し、新暗証番号の確認を行います（文書照会）。
申請当日に手続きが完了しませんのでご注意ください。詳細は、区役所戸籍課までお問合せください。

電話：045-671-2176

ファクス：045-664-5295