このページへのお問合せ
新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター
電話：0120-045-070 おかけ間違いにご注意ください
電話：0120-045-070 おかけ間違いにご注意ください
ファクス：050-3588-7191 耳の不自由な方のお問合せ用
予約支援(予約代行・予約のお手伝い)について
最終更新日 2023年2月1日
| 区役所ワクチン相談員 | 携帯ショップ | |
|---|---|---|
| 受付期間 | 実施中 | 実施中 |
| 受付日・受付時間 | 平日 午前９時から 午後５時まで | 店舗により |
| 相談対応 |
|
|
| 予約代行 |
|
|
予約のお手伝い |  | |
（1）区役所での「予約代行」
- 区役所ワクチン相談員が、その場で予約を代行します。
対象者
- パソコンやスマートフォン等をお持ちでないなどの理由により、インターネット(Web)での予約が難しい方
来庁・来店予約の要否
- 事前予約は不要です。
- ※窓口が混み合う場合がありますので、あらかじめご了承ください。
お持ちいただくもの
- 個別通知（接種券含む）
支援の概要
| 受付日 | 実施中（土日祝除く平日） |
|---|---|
| 受付時間 | 午前９時から午後５時まで |
| 受付場所 | 18区役所 |
| 支援の内容 |
|
| 当日予約について | 集団接種会場のみ予約枠に空きがあれば、接種日当日の予約を受け付けています。 |
- ※郵便局での予約代行は、令和５年１月31日をもって終了しました。
（2）市内携帯ショップでの「インターネット予約のお手伝い」
ご自身のスマートフォン等で予約が難しい方を対象に、ご自身でインターネット(Web)予約ができるように、携帯ショップがお手伝いします。
契約されている携帯会社（キャリア）に関係なく、いずれのショップでもサポートを受けることができます。
対象者
- スマートフォン等お持ちであるものの、ご自身でインターネット(Web)での予約操作に自信がない方
来店予約の要否
- 電話または、インターネットから事前予約が必要です。下記の「実施店舗一覧」を確認の上、ご予約ください。
お持ちいただくもの
- 個別通知（接種券含む）
- ご自身のスマートフォン
支援の概要
| 受付日 受付時間 | 実施中 ※店舗により受付日・受付時間が異なります。 |
|---|---|
| 支援の内容 |
|
| その他 | 予約のお手伝いのみを行い、相談等はお受けできませんのでご注意ください。また、予約枠等の状況により、必ず予約完了までをお約束するものではありませんので、ご了承ください。 |
（※）楽天モバイルでは、スマホ講座のみを行い、受付窓口でのサポートは行っていませんので、ご注意ください。
実施店舗一覧
携帯ショップを選択してください。
ドコモショップ/d garden
お問合せ先：各店舗または、ドコモインフォメーションセンター0120-800-000（9時～20時）まで
区を選択してください。
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモショップ シァル鶴見（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ドコモショップ 鶴見（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモショップ シァルプラット東神奈川（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモショップ ブルーライン横浜駅（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ドコモショップ 横浜西口エキニア（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ドコモショップ 横浜ハマボールイアス（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ドコモショップ 横浜モアーズ（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモショップ 桜木町（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ドコモショップ 本牧（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ドコモショップ 横浜馬車道（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモショップ 上大岡（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ドコモショップ 上永谷（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモショップ 鶴ヶ峰駅前（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ドコモショップ 二俣川（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモショップ 洋光台（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモショップ アピタ金沢文庫（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ドコモショップ 金沢八景（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモショップ 新横浜駅前（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ドコモショップ 日吉東急（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモショップ あざみ野（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ドコモショップ たまプラーザ（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモショップ ららぽーと横浜（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモショップ 戸塚（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ドコモショップ 戸塚深谷（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ドコモショップ 東戸塚（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモショップ 立場（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモショップ 瀬谷（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
au Style/auショップ
お問合せ先：各店舗まで
区を選択してください。
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auショップ鶴見（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ鶴見西口駅前（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auショップ 三ツ沢片倉（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ 白楽（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auStyle 横浜ポルタ（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auStyle 横浜そごう店（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 外部サイトにて確認 | |||
| auStyle 横浜モアーズ（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auStyle YOKOHAMA（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auショップ 本牧（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auStyle 伊勢佐木モール（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auStyle みなとみらい（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auショップ 南太田（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auショップ 上大岡（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ 港南台（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ 港南台インター（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auショップ 保土ヶ谷（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auショップ 二俣川（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ 旭今宿（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auショップ 新杉田（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auショップ 金沢八景（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ 金沢文庫（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auショップ 新羽（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ 日吉（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ 新横浜（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ トレッサ横浜（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ 綱島（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auショップ 中山（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ マークタウン長津田駅前（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ 長津田（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auStyle 青葉台（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ あざみ野江田（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ 市が尾（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ たまプラーザ（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auショップ 横浜北山田（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ センター北プレミアヨコハマ（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ 港北ニュータウン（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auショップ 戸塚不動坂（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ 戸塚（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ 東戸塚（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auショップ 横浜いずみ（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| auショップ 弥生台（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| auStyle 相鉄ライフ三ツ境（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
ソフトバンクショップ
お問合せ先：各店舗まで
区を選択してください。
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク 鶴見市場（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 鶴見（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク 東神奈川（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 三ッ沢（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク 横浜西口（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 横浜モアーズ（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 横浜そごう（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 横浜ランドマーク（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク ヨドバシ横浜（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク 関内（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 伊勢佐木モール（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 本牧（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク 上大岡（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 港南台（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク ＹＡＭＡＤＡ横浜本店（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク 天王町（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| 外部サイトにて確認 | |||
| ソフトバンク 鶴ヶ峰（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 二俣川（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク 京急杉田（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 洋光台（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| 外部サイトにて確認 | |||
| ソフトバンク アピタ金沢文庫（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 能見台（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク トレッサ横浜（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 菊名（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 新横浜（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 大倉山（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 綱島（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 日吉（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 | |
|---|---|---|---|---|
| ソフトバンク 中山（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | |||
| ソフトバンク 長津田（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | |||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク たまプラーザ（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク あざみ野（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 市ヶ尾（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 青葉台（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名] | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク センター北改札前（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 北山田（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 港北東急ＳＣ（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 鴨居（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 富士見が丘（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク 戸塚（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 戸塚西口トツカーナ（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ソフトバンク 西武東戸塚（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク 立場（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク 三ッ境（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
ワイモバイルショップ
お問合せ先：各店舗まで
区を選択してください。
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ワイモバイル 鶴見（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ワイモバイル 東神奈川（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ワイモバイル 横浜（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ワイモバイル マークイズみなとみらい（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ワイモバイル ヨドバシカメラマルチメディア横浜（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ワイモバイル上大岡（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ワイモバイル港南台（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ワイモバイル 二俣川（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ワイモバイル ノジマ横浜四季の森（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ワイモバイル 新杉田（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ワイモバイル トレッサ横浜（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ワイモバイル 新横浜プリンスペペ（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ワイモバイル 綱島（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ワイモバイル アピタ長津田（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ワイモバイル 中山（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ワイモバイル あざみ野（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ワイモバイル 青葉台（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ワイモバイル モザイクモール港北（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| ワイモバイル ノジマららぽーと横浜店（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ワイモバイル 戸塚（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ワイモバイル 大船笠間（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
楽天モバイルショップ
お問合せ先：各店舗まで
備 考：受付窓口でのサポートは行っていませんので、ご注意ください。
区を選択してください。
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| 楽天モバイル 横浜ジョイナス（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 楽天モバイル マルイシティ横浜店（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| 楽天モバイル 上大岡camio店（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 楽天モバイル 港南台バーズ店（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| 楽天モバイル ジョイナステラス二俣川（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| 楽天モバイル ららぽーと横浜（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 楽天モバイル センター南サウスウッド店（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| 楽天モバイル 東急プラザ戸塚店（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
| 楽天モバイル 西武東戸塚店（外部サイト） | 外部サイトにて確認 | ||
