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新型コロナウイルス感染症対策(市民の皆様)

最終更新日 2020年9月16日

「新型コロナウイルス感染症について」のページは、リニューアルしました。本ページには、市民の皆様向けの新型コロナウイルス感染症対策の情報を掲載しています。

新型コロナウイルスへの感染が心配なときの相談方法


どこに相談したらよいかわからない時のためのご案内です。

予防対策について

令和元年12月以降、中国湖北省武漢市を中心に新型コロナウイルス感染症の発生が複数報告されて以来、世界各地で患者発生報告が続いています。感染を防ぐためには、「こまめな手洗い」「手指のアルコール消毒」、咳やくしゃみの症状がある人は「咳エチケット」といった基本的な予防対策が有効です。

新型コロナウイルス感染症対策の動画

横浜FCと新型コロナウイルス感染症予防!

手指のアルコール消毒

アルコール消毒には、消毒用エタノールが有効です。

消毒用アルコールを安全に取り扱うための注意事項(消防局)

咳エチケットとは

咳やくしゃみなどの症状があるときに、マスクを着用したりハンカチなどで口や鼻を押さえることで、周りの人への飛沫感染を予防する対策です。

参考資料

マスクの着け方・外し方

咳やくしゃみのある人が着用することで、飛沫(くしゃみなどの飛び散り)を防ぐことができます。

マスクの着け方

  1. 鼻あて部が上になるようにつけます。
  2. 鼻あて部を小鼻にフィットさせ、プリーツをひろげます。
  3. 鼻あて部を小鼻にフィットさせます。鼻は全体を覆うようにします。
  4. マスクのプリーツを伸ばして、口と鼻をしっかりと覆います。
  5. 装着完了。

マスクの外し方

ゴムやひもをつまんで外し、マスクの表面には触れずに廃棄します。外した後の手洗いもお忘れなく。

手洗い方法

手洗い方法1
石けんを泡立て手のひら、手の甲、指の間、指先をこすり洗いします。

手洗い方法2
指をねじるように洗います。手首も洗います。きれいに洗い流し、拭き取ります。

手洗い方法3
エタノールで指先、手の甲、手のひら、手首まで消毒します。

手の洗い方の動画

相談窓口

横浜市新型コロナウイルス感染症コールセンターを開設しています

新型コロナウイルス感染症についての一般のご相談は、「横浜市新型コロナウイルス感染症コールセンター」にご連絡ください。「新型コロナウイルス感染症が疑われる方」は、「新型コロナウイルス感染症帰国者・接触者相談センター」にご連絡ください。

「厚生労働省の電話相談窓口」の情報も上記ページに掲載しています。

簡易検体採取所の設置について

簡易検体採取所とは

PCR検査に必要な検体を採取する場所です。
簡易検体採取所は、かかりつけ医等が事前予約をした上で採取を行う仕組みとなっています。また、感染拡大防止や安全確保、プライバシー確保の観点から設置場所は非公表としています。
※直接、設置場所にお越しいただいても、検体を採取することはできませんのでご注意ください。

対象となる方

かかりつけ医等が感染を疑い、検査に行くこととされた方が対象となります。
また、感染拡大防止のため、自動車に乗ったまま検体を採取しますので、ご本人もしくはご家族等が運転する自家用車等で来所いただける方を対象としています。
※自家用車等をご用意できない場合でも、横浜市において移送車両を用意しておりますので、かかりつけ医等にご相談ください。

関連リンク

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このページへのお問合せ

健康福祉局健康安全部健康安全課

ファクス:045-664-7296(※コールセンターの番号ではありません。)

メールアドレス:kf-kenkoanzen@city.yokohama.jp(※コールセンターのアドレスではありません。)

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