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ただし、次の内容につきましては、お受けできませんので、ご了承ください。

• 特定の個人や団体を誹謗（ひぼう）、中傷するもの　あるいは、公序良俗に反するもの
• 営利目的のもの
• 本市が直接関わらない国際情勢、社会情勢に関する個人的見解
• 趣旨が不明確なもの

利用目的の範囲を超えて、個人情報を市の内部で利用したり、市の外部に提供したりすることは、原則として行いません。個人情報の保護（プライバシーポリシー）については、こちらをご覧ください。

令和元年12月27日（金）（午後２時以降）から令和２年１月５日（日）までにお寄せいただいたものについては、令和２年１月６日（月）の受付となります。回答につきましては令和２年１月６日（月）から１～２週間程度お時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。

• 内容をなるべく具体的に記入してください。（地下鉄かバスか、日時や場所など）
• 回答を希望される場合、連絡手段として「メールアドレス」、「住所（お名前も必要です）」、「電話番号（お名前も必要です）」のいずれかを記入してください。調査や事実確認等のため、回答には１～２週間程度お時間をいただいております。ただし、受付日が大型連休等の直前にあたる場合には、通常よりお時間をいただく場合があります。
• 営業日の受付となります。土曜・日曜・祝日や年末年始の休庁日にいただいたご提案・ご要望は、翌営業日の受付となります。
• 交通局からの回答について、全部または一部を転用、二次使用する場合にはお問い合わせください。
• メールの受信設定（ドメイン指定など）によっては、回答が届かない場合がありますので、city.yokohama.jpを受信可能にしてください。
• お問い合わせ内容及び交通局からの回答について公表はしておりません。
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  Eメール: kt-hpinfo@city.yokohama.jp

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