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システム切替に伴うICカード乗車券サービスの一部停止について

システム切替のため、下記の日時にPASMO・SuicaのICカード乗車券の一部サービスがご利用いただけませんのでご注意ください。

最終更新日 2019年6月18日

1.影響日時・ご利用いただけない主なサービス

A.2019年7月6日(土曜日)21時から終電車まで
(1)PASMO・Suicaの紛失・障害再発行のお申込み
※お申込みができないためにカードの使用停止措置が完了せず、それにより当該カードの払いもどしやSF使用等で生じた損害額については、PASMO協議会加盟事業者ならびに株式会社パスモはその責めを負いかねます。
(2)PASMOの紛失・障害再発行
(3)PASMOの払いもどし
(4)PASMO定期券の払いもどし
(5)紛失再発行された後に発見されたPASMOのデポジット返却
(6)PASMOの履歴表示・印字(100件分)
(7)その他一部のサービス

B.2019年7月7日(日曜日)終日
7月6日(土曜日)にPASMOの紛失再発行・障害再発行のご登録をされたお客さまの紛失再発行および障害再発行。
都合により、以下の日程においても一部サービスを停止する場合がございます。
予備日:2019年7月20日(土曜日)および2019年7月21日(日曜日)

2.影響エリア

PASMOエリア、首都圏・仙台および新潟のSuicaご利用可能エリア

3.対象媒体

PASMOおよびSuicaのICカード乗車券
※モバイルSuicaやクレジット一体型カード等を含みます。

鉄道・バスのご乗車、券売機およびバス車内でのチャージ、電子マネーは、通常どおりご利用いただけます。

詳細内容につきましては、駅・バス営業所等でのポスターでもお知らせいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

※PASMOは株式会社パスモの登録商標です。
※Suica・モバイルSuicaは東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。

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このページへのお問合せ

交通局高速鉄道本部営業課

電話:045-326-3854

電話:045-326-3854

ファクス:045-326-3912

メールアドレス:kt-tetsudoeigyo@city.yokohama.jp

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