定期券発売窓口について

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• お支払いは現金またはクレジットカード(横浜交通hama-eco card（ハマエコカード）のみ）がご利用いただけます。
• hama-eco card（ハマエコカード）で定期券が購入できる窓口は、全駅の券売機・駅事務室・バス営業所（港北、鶴見、磯子営業所を除く）のほか以下の定期券発売窓口です。
• モバイルPASMOで定期券をお持ちの方はモバイルPASMOアプリからお手続きをお願いいたします。

• お客様サービスセンター及びバス定期券発売所は、12月31日から1月3日まで休業します。
• ＩＣカードのチャージは上記すべての場所で可能です。
• ICカード内チャージ金での定期券購入はできません
• バス営業所の窓口は、12月29日から1月3日まで休業します。
• クレジットカードや身分証と一体型のPASMOやビューSuicaの場合、定期券機能のあるもの（裏面に券面印字スペースがあるもの）のみ、バス定期券を購入できます（券売機は除きます。また、これらの媒体に地下鉄定期券は発売できません）。
• （※1）地下鉄と他鉄道との連絡定期券を含みます。
• （※2）払戻しの際、定期券の名義人ご本人であることを確認できる公的証明書（免許証・パスポート・保険証・学生証など）が必要です。
  代理人を立てる場合、定期券の名義人による委任状と名義人の公的証明書の写し、および代理人ご本人であることを確認できる公的証明書が必要です。ただし、定期券を名義人のクレジットカードで購入している場合は、代理人をたてることはできません。（営業所では、１日乗車券等の払戻しは行っておりませんのでご了承ください。）
• （※3）営業日は、毎月26日から翌月5日までです。ただし、1月と4月は8日まで、2月は23日から営業します。
• 通学定期券の新規発売又は学年切替時の継続発売は、証明書等の提示が必要です。（券売機では購入できません）