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定期券発売窓口について

最終更新日 2019年4月15日

市営バス全線定期券は市営地下鉄の券売機で購入できます
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  • お支払いは現金またはクレジットカード(横浜交通hama-eco card(ハマエコカード)のみ)がご利用いただけます。
  • hama-eco card(ハマエコカード)で定期券が購入できる窓口は、全駅の券売機・駅事務室・バス営業所のほか以下の定期券発売窓口です。
定期券発売窓口一覧

発売窓口

営業日
営業時間

バス
全線定期券
(IC、紙)

バス
他社共通定期券
(紙)

バス
地下鉄
連絡定期券
(IC、磁気)

シニア
パス
(IC)

地下鉄定期券(※1)
(IC、磁気)

払戻
(※2)

電話
FAX

センター南お客様サービスセンター

月~金10時~20時
土・日・祝10時~17時半

IC

IC
磁気

IC

IC
磁気

バス・地下鉄045-
943-4651

新横浜駅お客様サービスセンター

月~金10時~20時
土・日・祝10時~17時半

IC

IC
磁気

IC

IC
磁気

バス・地下鉄045-
472-9193

横浜駅お客様サービスセンター

月~金10時~20時
土・日・祝10時~17時半

IC

IC
磁気

IC

IC
磁気

バス・地下鉄045-
311-3299

上大岡駅お客様サービスセンター

月~金10時~20時
土・日・祝10時~17時半

IC

IC
磁気

IC

IC
磁気

バス・地下鉄045-
844-7100

横浜駅東口バス定期券発売所(そごう地下1階)

月~土8時~19時
日・祝8時~18時

IC

無しIC無しバス045-
465-2040
磯子駅前バス定期券発売所

月~土10時~19時
日・祝10時~18時

IC

無しIC無しバス045-
761-4616
中山駅前バス定期券発売所

月~土10時~19時
日・祝10時~18時

IC

無しIC無しバス045-
933-0022
鶴見駅東口バス定期券発売所

月~土10時~19時
日・祝10時~18時

IC

無しIC無しバス045-
501-5270
若葉台バス定期券発売所(バスターミナル)

月~土10時~19時
日・祝10時~18時
(※3)

IC

無しIC無しバス045-
921-3583
洋光台駅前バス定期券発売所

月~土10時~19時
日・祝10時~18時
(※3)

IC

無しIC無しバス045-
833-2212
地下鉄駅券売機(全駅)毎日始発~23時

IC

無しIC無しIC無し
地下鉄駅事務室(全駅)毎日7時~22時IC無し

IC
磁気

無し

IC
磁気

バス・地下鉄別表

市営バス営業所
(港北、鶴見、磯子営業所を除く)

月~金(祝日を除く)10時~19時

IC

無しIC無しバス別表
  • お客様サービスセンター及びバス定期券発売所は、12月31日から1月3日まで休業します。
  • ICカードのチャージは上記すべての場所で可能です。
  • ICカード内チャージ金での定期券購入はできません
  • バス営業所の窓口は、12月29日から1月3日まで休業します。
  • クレジットカードや身分証と一体型のPASMOやビューSuicaの場合、定期券機能のあるもの(裏面に券面印字スペースがあるもの)のみ、バス定期券を購入できます(券売機は除きます。また、これらの媒体に地下鉄定期券は発売できません)。
  • (※1)地下鉄と他鉄道との連絡定期券を含みます。
  • (※2)払戻しの際、定期券の名義人ご本人であることを確認できる公的証明書(免許証・パスポート・保険証・学生証など)が必要です。
    代理人を立てる場合、定期券の名義人による委任状と名義人の公的証明書の写し、および代理人ご本人であることを確認できる公的証明書が必要です。ただし、定期券を名義人のクレジットカードで購入している場合は、代理人をたてることはできません。(営業所では、1日乗車券等の払戻しは行っておりませんのでご了承ください。)
  • (※3)営業日は、毎月26日から翌月5日までです。ただし、1月と4月は8日まで、2月は23日から営業します。
  • 通学定期券の新規発売又は学年切替時の継続発売は、証明書等の提示が必要です。(券売機では購入できません)

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