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Q

更新の手続の際にマイナンバーカードの暗証番号が必要とあるが、忘れてしまった。更新の際に再設定の手続が一緒にできるのか

最終更新日 2021年11月4日

マイナンバー
A

再設定の手続もあわせて行っていただけますが、通常の更新に加えてお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。また、ご本人以外の方がお手続きいただく場合は文書照会方式となりますので、あらかじめご了承ください。

窓口

お住まいの区の区役所戸籍課

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<第2・第4土曜日>
午前9時~正午まで

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マイナンバーカードに記録されている電子証明書の暗証番号を変更する場合や再設定する場合の手続き(法定代理人による申請の場合)
マイナンバーカードに記録されている電子証明書の暗証番号を変更する場合や再設定する場合の手続き(任意代理人による申請の場合)

問合せ先(横浜市マイナンバーカード専用ダイヤル)

0120-321-590(無料)
※一部IP電話等でつながらない場合は、045-550-5454へお電話ください。
※聴覚、言語に障がいのある方は、FAX:045‐350‐8484をご利用ください。

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市民局 窓口サービス課

電話:045-671-2176

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ファクス:045-664-5295

メールアドレス:sh-madoguchi@city.yokohama.jp

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