マイナンバーカードの再交付はできますか。

紛失のほか、破損、ICチップの読み取り不良等があった場合は、再交付手続きを承ります。
紛失してしまった場合で、すぐに区役所へお越しになれない場合は、お電話で一時停止の手続きを承っておりますので、お早めにお電話ください。
また、自宅外で紛失した場合は、警察署や交番で遺失物届の手続きも行ってください。

マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178　音声ガイダンス２番（24時間365日受付）
※IP電話等の方は050-3818-1250へお電話ください。

戸籍課登録担当

平日：８時45分から17時
第２第４土曜日：９時から12時

1. 運転免許証等の本人確認書類
2. 自宅外での紛失の場合は、警察署の遺失物届の受理番号
3. 破損等の場合は、破損したマイナンバーカード
4. 顔写真（縦4.5cm×横3.5cm）

1000円（電子証明書の搭載を希望しない場合は800円）

0120-321-590（無料）
※一部IP電話等でつながらない場合は、045-550-5454へお電話ください。
※聴覚、言語に障がいのある方は、FAX:045‐350‐8484をご利用ください。