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「電話納付案内センター」による納付のご案内について

最終更新日 2019年8月1日

電話納付案内センターとは

・対象債権で一定の時期に未納がある等の条件に該当する方に対して、電話による納付の案内を民間事業者に委託して行うものです。
・市(区)役所外に設置されたセンターから受託業者のオペレーターが、「横浜市電話納付案内センター」名で電話を行います。

対象債権、実施時期、問い合わせ先

・実施対象債権、実施予定時期は次表のとおりです。
・各債権に関する問い合わせはそれぞれの所管課までお願いします。

<対象債権、実施時期、問い合わせ先>
債権名実施(予定)時期
※今後変更の可能性があります
センター電話番号
(発信元)
所管課所管課
電話番号
学校給食費

2019年4月、5月、7月、8月、9月、10月、11月、12月、2020年1月、2月、3月

045-330-8539教育委員会事務局
健康教育課
045-671-3696
国民健康保険給付費返納金(※)2019年5月、6月、7月、8月、9月、10月、11月、12月、
2020年1月、2月、 3月
045-330-7033健康福祉局
保険年金課
045-671-2424
保育料2019年5月、7月、10月、 12月、 2020年2月045-330-7223こども青少年局
保育・教育運営課
045-671-2399
市立保育所延長保育負担金2019年5月、7月、10月、 12月、 2020年2月045-330-7223こども青少年局
保育・教育運営課
045-671-2399
市立保育所主食提供収入2019年5月、7月、12月045-330-7223こども青少年局
保育・教育運営課
045-671-2396
介護保険料2019年5月045-330-7000健康福祉局
介護保険課
045-671-4254
後期高齢者医療保険料2019年5月、10月

045-330-7010
045-330-9898

健康福祉局
医療援助課
045-671-2410
市税2019年6月、8月045-330-7277財政局
徴収対策課
045-671-2255
母子父子寡婦福祉資金貸付金2019年6月、8月、12月、2020年3月045-330-7025こども青少年局
こども家庭課
045-671-2395
国民健康保険料2019年7月、8月、9月、10月、11月、12月、
2020年1月、2月、3月
045-330-7011健康福祉局
保険年金課
045-671-3922
児童扶養手当返納金2019年7月、2020年1月045-330-7261こども青少年局
こども家庭課
045-680-1192
河川占用料(※)2019年8月、11月045-330-7297道路局
河川管理課
045-671-2855
水路占用料(※)2019年8月、11月045-330-7297道路局
河川管理課
045-671-2855
道路占用料2019年8月、2020年1月045-330-7555道路局
管理課
045-671-2769
児童手当等返納金2019年11月045-330-7260こども青少年局
こども家庭課
045-641-8411
高等学校入学資金貸付金(※)2019年11月、 2020年2月045-330-7288教育委員会事務局
学校支援・地域連携課
045-671-3270
大学奨学金貸付金(※)2019年11月、 2020年2月045-330-7299教育委員会事務局
学校支援・地域連携課
045-671-3270
生活保護費返還金・徴収金・戻入金2019年9月、2020年2月045-330-7530健康福祉局
生活支援課
045-671-2404
喫煙禁止地区過料2019年4月、5月、6月、7月、8月、9月、10月、11月、12月、
2020年1月、2月、3月
045-330-7539資源循環局
街の美化推進課
045-671-2556

※通話内容は、業務品質向上等のため、録音しています。

振り込め詐欺にご注意下さい!

・お電話で現金自動支払機(ATM)の操作をお願いするようなことは絶対にありません。
・不審と思われた場合は、各債権所管課または財政局徴収対策課債権管理・回収促進担当(045-671-3869)までご確認下さい。

電話納付案内事業に関するお問い合わせは 財政局徴収対策課債権管理・回収促進担当(045-671-3869)へ

このページへのお問合せ

財政局主税部徴収対策課

電話:045-671-2255

電話:045-671-2255

ファクス:045-641-2775

メールアドレス:za-chosyu@city.yokohama.jp

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