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「電話納付案内センター」による納付のご案内について

最終更新日 2021年4月1日

電話納付案内センターとは

・対象債権で一定の時期に未納がある等の条件に該当する方に対して、電話による納付の案内を民間事業者に委託して行うものです。
・市(区)役所外に設置されたセンターから受託業者(イマジネーション株式会社)のオペレーターが、「横浜市電話納付案内センター」名で電話を行います。

対象債権、実施時期、問い合わせ先

・実施対象債権、実施予定時期は次表のとおりです。
・各債権に関する問い合わせはそれぞれの所管課までお願いします。
・電話納付案内センター休業日:年末年始(12月29日から1月3日まで)

<対象債権、実施時期、問い合わせ先>
債権名実施(予定)時期
※今後変更の可能性があります
センター電話番号
(発信元)
所管課所管課
電話番号
保育料

R3年5月、7月、 10月、12月、R4年2月

045-550-5550こども青少年局保育・教育認定課045-671-0259
市立保育所延長保育負担金
市立保育所主食提供収入R3年5月、7月、 12月
市立保育所食事提供収入
後期高齢者医療保険料R3年10月045-550-5551健康福祉局医療援助課045-671-2409
母子父子寡婦福祉資金貸付金R3年6月、12月、R4年2月045-550-5552こども青少年局こども家庭課045-671-2395
国民健康保険料R3年7月、8月、9月、10月、11月、12月、
R4年1月、2月、3月

045-550-5553

健康福祉局保険年金課045-671-3922
国民健康保険給付費返納金R3年4月、5月、6月、7月、8月、9月、10月、11月、12月、R4年1月、2月、3月045-550-5554健康福祉局保険年金課045-671-2424
児童扶養手当返納金R3年7月、R4年1月045-550-5555こども青少年局
こども家庭課
045-680-1192
児童手当等返納金R3年11月045-550-5556こども青少年局こども家庭課045-641-8411
市税(督促)R3年6月、8月045-550-5557財政局徴収対策課(納税)045-671-2255
高等学校入学資金貸付金R3年12月、R4年2月045-550-5558教育委員会事務局学校支援・地域連携課045-671-3474
大学奨学金貸付金R3年12月、R4年2月045-550-5559
道路占用料R3年8月、R4年1月045-550-5560道路局管理課045-671-3525
学校給食費

R3年4月、5月、7月、8月、9月、10月、11月、
12月、R4年1月、2月、3月

045-550-5561教育委員会事務局健康教育・食育課045-671-3696
河川占用料R3年6月、10月045-550-5562道路局河川管理課045-671-2855
水路占用料
生活保護費負担金・返納金R3年9月、R4年2月045-550-5563健康福祉局生活支援課045-671-2404
墓地管理料/メモリアルグリーン管理料/日野こもれび納骨堂管理料R3年8月045-550-5565健康福祉局環境施設課045-671-2450

振り込め詐欺にご注意下さい!

・お電話で現金自動支払機(ATM)の操作をお願いするようなことは絶対にありません。
・不審と思われた場合は、各債権所管課または財政局徴収対策課債権管理・回収促進担当(045-671-3869)までご確認下さい。

電話納付案内事業に関するお問い合わせは 財政局徴収対策課債権管理・回収促進担当(045-671-3869)へ

このページへのお問合せ

財政局主税部徴収対策課

電話:045-671-2255

電話:045-671-2255

ファクス:045-641-2775

メールアドレス:za-chosyu@city.yokohama.jp

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