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水道料金・下水道使用料の未請求者一覧の所在不明及び請求漏れについて

最終更新日 2017年8月8日

記者発表資料

平成29年8月8日

水道局菊名水道事務所

富井 眞人

電話番号:045-531-4181

ファクス:045-531-9933

 水道局では水道料金・下水道使用料の請求漏れを防ぐため、「未請求者一覧」という帳票を毎月作成して処理を行っていますが、この帳票7枚が所在不明となり、現在のところ発見できていません。所在不明の帳票にはお客さまの氏名やお客様番号などの個人情報が記載されており、帳票1枚に最大16人分の情報が記載できることから、最大で112人分の情報が記載されていた可能性があります。
 この未請求者一覧は未請求防止のためのチェック用帳票であり、帳票がないことによるチェック漏れが想定されるため、再度料金オンラインシステムで確認したところ、現在も未請求の状態であるお客さまが29人いることがわかりました。

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このページへのお問合せ

水道局給水サービス部菊名水道事務所

電話:045-531-4181

電話:045-531-4181

ファクス:045-531-9933

メールアドレス:su-kikunasuidou@city.yokohama.jp

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