マイナポイント事業について

　マイナンバーカード関連サービス（公金受取口座、健康保険証、マイナポイント、コンビニ交付サービス）の誤登録等の事案については、デジタル庁ホームページ（外部サイト）に最新情報が掲載されています。ご自身の登録状況の確認方法をお知りになりたい方やご質問・ご不安がある方は、デジタル庁ホームページ（外部サイト）をご確認ください。

　マイナポイント申込期限は令和５年９月末まで（※）です。
　申込期限間際は、マイナンバーカードの交付窓口やマイナポイント支援ブースが大変混雑することが予想されます。
　カードのお受取りとマイナポイントのお申込みはお早めにお願いします。
　※決済サービスによっては、９月末以前に申込みを終了するものもあります。

　また、マイナンバーカードの電子証明書更新後は、マイナポイント関連の全てのお手続をすぐに行うことができません。
　特に、電子証明書の有効期限が切れている場合は、全てのお手続が可能となるのは更新した日の翌々日となりますので、余裕を持ってお早めのお手続をお願いします。

※各期限の具体的な日時やチャージ方法等は、国ホームページに掲載されている決済サービス一覧（外部サイト）から最新情報をご確認ください。

　各区役所等に設置しているマイナポイント⽀援ブースに関するお問合せは、横浜市マイナポイント⽀援ブース相談窓⼝（045-900-2535）にお電話ください。
　以下の内容については、本ページでもご案内しています。

混雑状況は、「区役所マイナポイント支援ブースの混雑予測について」でご確認いただけます。
マイナポイントは先着順ではなく、令和５年９月末までに申込むことでポイントが付与されますので、空いている時期のご利用をご検討ください。

　マイナポイント第２弾は以下の①～③の方を対象とした事業です。
　令和５年２月末までにマイナンバーカードを申請された方、または既にマイナンバーカードをお持ちの方が、令和５年９月末までにマイナポイントの申込を行うことで、希望したキャッシュレス決済サービスにお買物などで使用できるポイント（最大20,000円分）の付与を受けることができます。

　各区役所及びマイナンバーカード新横浜臨時窓口のマイナポイント支援ブースにおいて、マイナポイントの手続支援を行っています。支援ブースには、マイナポイント手続用のパソコンとカードリーダーを設置し、パソコン操作を支援するスタッフが常駐しています。
※中区の土曜開庁日、及びマイナンバーカード新横浜臨時窓口については、スタッフのみが常駐し、マイナポイントに関する相談のみを行っています（手続はできません）。

　令和５年９月29日（金曜日）まで

　平⽇　　　：午前９時００分から午後５時００分まで
　土曜開庁日：午前９時００分から午前１２時００分まで　（土曜開庁日については、こちらのページをご確認ください。）
※事前予約は不要です。順番にご案内させていただきます。
※但し、１時間以上の待ちが発生している日などは、受付を早く終了する場合があります。ご理解のほどお願いします。

• マイナポイントに関する相談
• マイナポイントの申込み
• マイナンバーカードの健康保険証としての利用申込み
• 公金受取口座の登録

※マイナポイント支援ブースでは、個別のキャッシュレス決済サービスに関するご案内はできません。キャッシュレス決済サービスについて不明な点がある場合は、国ホームページ（外部サイト）でお問い合わせ先をご確認の上、キャッシュレス決済サービス事業者に直接お問い合わせください。

• マイナンバーカード
• マイナンバーカード交付時に設定した数字４桁の暗証番号
• 登録したい口座情報（金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義）が分かるもの　※公金受取口座登録をする場合のみ　　　　　　　　　　　　　　　　　（公金受取口座として登録できる口座は、口座名義人が登録者本人と同一の口座で、１人１口座です。）　
• 希望するキャッシュレス決済サービスの決済サービスＩＤとセキュリティコード　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（決済サービスＩＤとセキュリティコードはキャッシュレス決済サービスによって異なりますので、国ホームページ（外部サイト）をご確認ください。）

※現在、電話が混雑しており、繋がらない場合があります。混雑しやすい曜日・時間帯（月曜日や休日明けの開庁日、午前中）を避けてかけていただくよう、ご協力をお願いします。
※支援ブースにお越しいただく際に必要な持ち物は、上記「必要な持ち物」のとおりです。
※キャッシュレス決済サービスに関する内容は、国ホームページ（外部サイト）でお問い合わせ先をご確認の上、キャッシュレス決済サービス事業者に直接お問い合わせください。

電話番号：045-900-2535
受付時間：平⽇ 　　：午前９時００分から午後５時００分まで
　　　　　土曜開庁日：午前９時００分から午前１２時００分まで（土曜開庁日については、こちらのページをご確認ください。）

　マイナンバーカード読み取り機能付きのスマートフォン等をお持ちの方は、ご自宅でご自身の端末からお申込が可能です。　
　各手続方法は、以下の国ホームページをご確認ください。

• マイナポイントの申込について（外部サイト）
• 健康保険証としての利用申込について（外部サイト）
• 公金受取口座の登録について（外部サイト）

　ご自宅にてご自身の端末で申し込む場合の手続方法や事業に関するご意見については、国の「マイナンバー総合フリーダイヤル」をご利用ください。

電話番号：0120-95-0178（無料）

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
マイナポイント第２弾については、５番を選択してください（音声ガイダンスの途中でボタンを押すことができます。）。

　一部ＩＰ電話等で上記の電話番号に繋がらない場合は、次の電話番号におかけください。

電話番号：050-3516-0177（有料）

　平日：午前9時30分から午後8時まで
　土曜日・日曜日・祝日：午前9時30分から午後5時30分まで（年末年始を除く）
　

　総務省：マイナポイント事業（外部サイト）
　デジタル庁：（よくある質問）健康保険証との一体化に関する質問について（外部サイト）