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マイナポイント事業について

最終更新日 2020年7月21日

重要なお知らせ

連休明けの7月27日(月曜日)以降、マイナポイント関係の手続きを行う方が増えることに伴い、区役所戸籍課窓口の混雑が予想されます。そのため、マイナンバ―カードの電⼦証明書の発⾏・更新や暗証番号の再設定等の⼿続きについて、⻑時間お待ちいただく場合や、早めに受付を終了する場合があります。詳しくはこちらのページをご確認ください。

マイナポイント事業とは

令和2年9月から3月にかけて実施する国の事業です。
キャッシュレス決済サービスを1つ選択し、マイナポイントの申込をすると、決済サービスの利用(チャージまたは購入)時にお買い物等に利用できるポイント等が付与されます。
※ポイント還元対象のチャージまたは購入期間は、令和2年9月1日~令和3年3月31日です。

マイナポイントを利用するためには、マイナンバーカードの取得とキャッシュレス決済の事前登録が必要です。
マイナポイント付与対象のキャッシュレス決済サービスは国のホームページ(外部サイト)をご確認ください。
※一部キャッシュレス決済サービスについては、令和2年7月1日より申込が開始しています。

マイナポイント申込ができる決済サービスは1人1つに限られ、申込後に別のキャッシュレス決済サービスに変更することはできません。
※各決済サービス事業者が独自に上乗せするポイントについての情報は、7月より順次公開される予定です。

マイナポイントの利用に必要な手続きについて

マイナンバーカード読み取り機能付きのスマートフォン、または、パソコン・公的個人認証サービス対応のICカードリーダライタをお持ちの方は、ご自身で手続きいただくことができます。
詳しくは、国のホームページ(外部サイト)をご覧ください。

マイナポイントを予約・申込できる場所等について

今後、国はATMやコンビニのマルチメディア端末などを使って、マイナポイントの予約・申込ができるよう環境を整えていくとしています。
キャッシュレス決済サービスによって、予約・申込ができる端末が異なりますので、こちら(外部サイト)でご確認ください。

横浜市役所が開設する手続き支援窓口について

支援窓口では、マイナポイントに関する手続きができます。支援窓口に来る際の事前予約は不要です。
※なお、決済サービスによっては、支援窓口でのマイナポイント申込ができない場合がありますので、ご了承ください。

マイナポイント予約(マイキーID設定)に必要なもの

  • マイナンバーカード
  • マイナンバーカード交付時に設定した数字4桁の暗証番号

マイナポイント申込(決済サービスとの紐づけ)に必要なもの

  • マイナンバーカード
  • マイナンバーカード交付時に設定した数字4桁の暗証番号
  • マイナポイント申込には決済サービスIDとセキュリティコードが必要です。決済サービスIDとセキュリティコードはキャッシュレス決済サービスによって異なりますので、国のホームページ(外部サイト)でご確認ください。

実施期間

令和2年6⽉17⽇(水曜日)から10月30日(金曜日)まで

実施時間

平⽇の9時から17時まで
⻄区、港北区、緑区、⻘葉区、都筑区は⼟曜開庁⽇も実施。土曜開庁についてはこちらをご確認ください。
神奈川区は公会堂の施設点検のため、毎月第4月曜日は実施しません。

実施場所

区役所や公会堂に支援ブースのことを問い合わせていただいてもお答えできません。
下記までお問い合わせください。
総務局行政・情報マネジメント課
電話番号:045-671-3321 FAX:045-664-5917

各区役所のマイナポイント特設ブース設置場所
区役所設置場所
鶴見区役所1階(区民ホール)
神奈川区役所

神奈川公会堂(1階ホワイエ)
※神奈川区役所から徒歩約7分
公会堂にお問い合わせいただいても、マイナポイントや支援ブースのことについてはお答えできません。
公会堂へのお電話はご遠慮ください。

西区役所1階(区民ホール)
中区役所本館7階(会議室前)
南区役所1階(パンフレットコーナー向かい)
港南区役所2階(自動販売機付近)
保土ケ谷区役所地下1階(駐車場出入口付近)
旭区役所1階(展示スペース)
磯子区役所2階(待合ロビー(多目的トイレ付近))
金沢区役所2階(区民ホール(戸籍課待合入口付近))
港北区役所2階(階段付近)
緑区役所2階(公会堂渡り廊下手前)
青葉区役所2階(C階段付近)
都筑区役所2階(児童相談所渡り廊下手前)
戸塚区役所3階(多目的スペース)
栄区役所新館1階(出入口付近)
泉区役所1階(区民ホール(ステージ横))
瀬谷区役所2階(区民ホール)

マイナンバー臨時申請窓口での設定支援について

実施期間

令和2年7月10日(金曜日)から9月30日(水曜日)まで

実施時間

月・火・金 12時から19時30分まで
土・日   9時から17時まで
※システムメンテナンス等による閉所日がございますので、必ず営業日カレンダーをご確認ください。

実施場所

横浜市西区北幸1丁目6-1 横浜ファーストビル15階(横浜駅西口から徒歩約3分)

マイナポイント事業に関するお問い合わせ先

国の「マイナンバー総合フリーダイヤル」をご利用ください。

電話番号:0120-95-0178(無料)

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
マイナポイントを活用した消費活性化策については、5番を選択してください。

一部IP電話等で上記の電話番号に繋がらない場合は、次の電話番号におかけください。(有料)

電話番号:050-3627-0952

受付時間

平日:午前9時30分から午後8時まで
土曜日・日曜日・祝日:午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始を除く)

関連リンク

総務省:マイナポイント事業(外部サイト)

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