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マイナポイント事業について

最終更新日 2020年10月22日

重要なお知らせ

決済サービスIDとセキュリティコードに関するお問合せが増えています。各キャッシュレス決済サービスの決済サービスIDとセキュリティコードはこちらの一覧(PDF:511KB)、または国のホームページ(外部サイト)からご確認いただけます。
決済サービスIDとセキュリティコードがご不明な場合は、こちらの各キャッシュレス決済サービス事業者(PDF:650KB)にお問い合わせください。

マイナポイント事業とは

令和2年9月から3月にかけて実施する国の事業です。
キャッシュレス決済サービスを1つ選択し、マイナポイントの申込をすると、決済サービスの利用(チャージまたは購入)時にお買い物等に利用できるポイント等が付与されます。
※ポイント還元対象のチャージまたは購入期間は、令和2年9月1日~令和3年3月31日です。

マイナポイントを利用するためには、マイナンバーカードの取得とキャッシュレス決済の事前登録が必要です。
マイナポイント付与対象のキャッシュレス決済サービスは国のホームページ(外部サイト)をご確認ください。
※一部キャッシュレス決済サービスについては、令和2年7月1日より申込が開始しています。

マイナポイント申込ができる決済サービスは1人1つに限られ、申込後に別のキャッシュレス決済サービスに変更することはできません。
※各決済サービス事業者が独自に上乗せするポイントについての情報は、7月より順次公開される予定です。

マイナポイントの利用に必要な手続きについて

マイナンバーカード読み取り機能付きのスマートフォン、または、パソコン・公的個人認証サービス対応のICカードリーダライタをお持ちの方は、ご自身で手続きいただくことができます。
詳しくは、国のホームページ(外部サイト)をご覧ください。

マイナポイントを予約・申込できる場所等について

今後、国はATMやコンビニのマルチメディア端末などを使って、マイナポイントの予約・申込ができるよう環境を整えていくとしています。
キャッシュレス決済サービスによって、予約・申込ができる端末が異なりますので、こちら(外部サイト)でご確認ください。

横浜市役所が開設する手続き支援窓口について

支援窓口では、マイナポイントに関する手続きができます。支援窓口に来る際の事前予約は不要です。
※なお、決済サービスによっては、支援窓口でのマイナポイント申込ができない場合がありますので、ご了承ください。

マイナポイント予約(マイキーID設定)に必要なもの

  • マイナンバーカード
  • マイナンバーカード交付時に設定した数字4桁の暗証番号

マイナポイント申込(決済サービスとの紐づけ)に必要なもの

実施期間

令和2年6⽉17⽇(水曜日)から12月18日(金曜日)まで

実施時間

平⽇の9時から17時まで
※10月24日(土曜日)のみ、西区、港北区、緑区、⻘葉区、都筑区では土曜開庁日も支援を実施します。(9時から12時まで)
神奈川区は公会堂の施設点検のため、毎月第4月曜日は実施しません。

実施場所

区役所や公会堂に支援ブースのことを問い合わせていただいてもお答えできません。
下記までお問い合わせください。
総務局行政・情報マネジメント課
電話番号:045-671-3321 FAX:045-664-5917

各区役所のマイナポイント特設ブース設置場所
区役所設置場所
鶴見区役所1階(区民ホール)
神奈川区役所

神奈川公会堂(1階ホワイエ)
※神奈川区役所から徒歩約7分
公会堂にお問い合わせいただいても、マイナポイントや支援ブースのことについてはお答えできません。
公会堂へのお電話はご遠慮ください。

西区役所1階(区民ホール)
中区役所本館7階(会議室前)
南区役所1階(パンフレットコーナー向かい)
港南区役所2階(自動販売機付近)
保土ケ谷区役所地下1階(駐車場出入口付近)
旭区役所1階(展示スペース)
磯子区役所2階(待合ロビー(多目的トイレ付近))
金沢区役所2階(区民ホール(戸籍課待合入口付近))
港北区役所2階(階段付近)
緑区役所2階(公会堂渡り廊下手前)
青葉区役所2階(C階段付近)
都筑区役所2階(児童相談所渡り廊下手前)
戸塚区役所3階(区民広間)
栄区役所新館1階(出入口付近)
泉区役所1階(区民ホール(ステージ横))
瀬谷区役所2階(区民ホール)

マイナンバー臨時申請窓口での設定支援について

事前にお知らせしていたとおり、臨時申請窓口のマイナポイント支援ブースは9月30日に終了しました。

マイナポイント事業に関するお問い合わせ先

国の「マイナンバー総合フリーダイヤル」をご利用ください。

電話番号:0120-95-0178(無料)

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
マイナポイントを活用した消費活性化策については、5番を選択してください。

一部IP電話等で上記の電話番号に繋がらない場合は、次の電話番号におかけください。(有料)

電話番号:050-3627-0952

受付時間

平日:午前9時30分から午後8時まで
土曜日・日曜日・祝日:午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始を除く)

関連リンク

総務省:マイナポイント事業(外部サイト)

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