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最終更新日 2019年3月25日

横浜市では、安全で衛生的な『住まい方』についての相談に応じています。
このパンフレットを読んでわからないことがありましたら、お近くの福祉保健センター又は次のところへ、ご相談ください。

誤って家庭用品等を飲んでしまったときは(タバコ、家庭用品等の急性中毒については)

家庭用品等を誤飲した際の相談先
相談先 電話番号 連絡可能な時間帯
神奈川県医師会中毒情報相談室 045-262-4199 無休(24時間体制)
財団法人日本中毒情報センター『中毒110番』~つくば中毒110番~ 029-852-9999 無休(9:00~21:00)
財団法人日本中毒情報センター『中毒110番』~大阪中毒110番~ 072-727-2499 無休(24時間体制)

医薬品や化学製品の情報(効能、毒性等)を知りたいときは

医薬品や化学製品の情報を知りたいときの相談先
相談先 電話番号
神奈川県薬物情報電話サービス 045-210-4969

商品やサービス等の苦情や問い合わせは

商品やサービス等の苦情や問い合わせ先
相談先 電話番号
横浜市消費生活総合センター 045-845-6666

ねずみ、衛生害虫その他有害な生物の駆除を依頼するときは

衛生害虫等を駆除依頼したいときの問い合わせ先
相談先 電話番号
公益社団法人神奈川県ペストコントロール協会 045-681-8585

ビルやマンションの飲み水のタンク(水槽)の清掃は、専門の清掃業者の利用をお勧めします。なお、最寄りの清掃業者がわからない場合は

最寄りの清掃業者が分からないときの相談先
相談先 電話番号
公益社団法人全国建築物飲料水管理協会

03-3502-0785

一般社団法人神奈川県ビルメンテナンス協会 045-641-2802
公益社団法人神奈川県生活水保全協会 045-830-5720
一般社団法人かながわ貯水槽管理協会 045-370-8020

などで相談に応じていますので、お問い合わせください。
(上記は市長又は県知事の登録事業者(建築物飲料水貯水槽清掃業者)で組織されている団体です)

水質検査の申込みは

水質検査の申込み先
機関名 電話番号
公益財団法人神奈川県予防医学協会 045-773-6444
ユーロフィン日本環境株式会社 045-780-3848
株式会社総合環境分析 045-929-0033
ヴェオリア・ジェネッツ 045-752-2421

などで受け付けていますので、お問い合わせください。(市内の厚生労働大臣登録検査機関です)

飲み水のタンク(水槽)の管理状況の定期検査を依頼するときは

《受水槽の有効容量が10m3を超える施設の場合》

青葉区を検査区域とする簡易専用水道登録検査機関一覧
機関名 電話番号
(公財)神奈川県予防医学協会 045-773-6444
(一財)北里環境科学センター 042-778-9208
(一社)神奈川県保健協会 045-661-0975
(一財)東京顕微鏡院 042-525-3186
(一財)日本環境衛生センター 044-288-5225
よこはま環境センター(株) 045-439-3320
(一社)神奈川県貯水槽協会 0467-83-0605
(株)江東微生物研究所 03-3671-5941
日本理化サービス(株) 03-6892-0505
(株)日本分析 03-5914-4431
ヴェオリア・ジェネッツ(株) 045-752-2421

また、今後も新たに登録検査機関が追加されることがありますので、適宜、厚生労働省水道課ホームページ(外部サイト)又は、最寄りの福祉保健センター生活衛生課までお問い合わせください。


《受水槽の有効容量が8m3を超え10m3以下の施設の場合及び、8m3以下で地下式受水槽の場合》

小規模受水槽水道指定検査機関一覧
機関名 電話番号
(一社)神奈川県保健協会 045-661-0975
(公財)神奈川県予防医学協会 045-773-6444
よこはま環境センター(株) 045-439-3320
(一社)神奈川県貯水槽協会 0467-83-0605
(一財)北里環境科学センター 042-778-9208
(一財)日本環境衛生センター 044-288-5225
(株)江東微生物研究所 03-3671-5941
(株)日本分析 03-5914-4431
ヴェオリア・ジェネッツ(株) 045-752-2421

詳しくは福祉保健センター生活衛生課環境衛生担当にお問い合わせください。

騒音、悪臭、大気汚染、水質汚濁、土壌汚染、振動、地盤沈下等の苦情・相談

環境創造局にお問い合わせください。
横浜市環境創造局環境保全部大気・音環境課

騒音相談担当045-671-2483

大気相談担当045-671-2486

水・土壌環境課

水質担当045-671-4244

福祉保健センターの業務と間違いやすい業務(直接次のところへご相談ください。)

浄化槽やくみとり式トイレの相談は

《浄化槽の相談》

横浜市資源循環局業務課浄化設備係

TEL.045-671-2547

《くみとり式トイレの相談》

横浜市資源循環局北部事務所

TEL.045-953-0941

水洗便所の相談は

横浜市環境創造局管路保全課
TEL.045-671-2830

公共下水が流れないときは

青葉土木事務所
TEL.045-971-2300

毛虫が発生した場合

《個人の樹木は》所有者が駆除してください。
《街路樹や身近な公園の樹木は》青葉土木事務所(TEL.045-971-2300)へご連絡ください。

このページへのお問合せ

青葉区福祉保健センター生活衛生課 環境衛生担当

電話:045-978-2465

電話:045-978-2465

ファクス:045-978-2423

メールアドレス:ao-eisei@city.yokohama.jp

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