都筑区役所特別相談
都筑区役所特別相談
弁護士、司法書士などの専門相談員による助言を受けられます。
特別相談では、区民の皆さんを対象に、一般的な相談に乗ります。
おひとり30分間までを予定していますが、相談希望者の人数や状況によっては、相談時間が30分より短くなる場合があります。
相談の曜日が、祝日や年末年始にあたる場合、その回の相談はお休みとなります。
平成23年4月から、法律相談の相談日を変更し、新たに公証相談を実施しています。
※都筑区役所 無料特別相談チラシ【平成24年度版】（PDFファイル、326KB）
都筑区役所、横浜市役所での無料相談実施日、予約開始日の一覧表です。
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事前予約（一週間前から）
| 相談 | 曜日 | 時間 | 相談内容 |
|---|---|---|---|
| 法律（予約制） | 毎週火曜日 | 午後1時〜午後4時 | 弁護士による法律相談。一般的な内容をお答えします。 →予約方法 |
| 税務（予約制) | 第2水曜日 *2・3月は休み |
税理士による税務相談です。確定申告、相続税、贈与税などの相談。 →予約方法 |
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| 司法書士（予約制） | 第2金曜日 | 司法書士による相談です。相続、不動産登記、成年後見などの相談。 →予約方法 |
事前予約（随時）
| 相談 | 曜日 | 時間 | 相談内容 |
|---|---|---|---|
| 民事調停（予約制） | 第1水曜日 | 午後1時〜午後4時 | 人と人との間の争いについて、調停のやり方など、民事調停員が解決方法をあっせんします。 近隣トラブル、ケガの損害賠償、クレジット、家賃の改定などの相談。 →民事調停相談の予約方法 |
| 公証 *平成23年4月1日以降。 |
第2木曜日 | 遺言・契約などの公正証書についての相談。 →公証相談の予約方法 |
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| 行政書士（予約制） | 第3金曜日 | 行政書士による相談です。相続・遺言・内容証明・会社設立などの書類の作成、申請代理などの相談。 →行政書士相談の予約方法 |
※民事調停相談は、面談が入っていない時間は、電話でのご相談もできます。ただし、面談優先です。
当日直接受付
| 相談 | 曜日 | 時間 | 相談内容 |
|---|---|---|---|
| 行政(当日直接) | 第4金曜日 | 午後1時〜午後4時 | 行政相談委員による相談です。国の行政活動全般に及ぶ苦情、意見、要望、問合せなど。 |
| 交通事故(当日直接) | 第2火曜日 | 午前9時〜午後4時 | 交通事故相談員による相談です。示談の方法、保険金請求、賠償額の計算などの相談。 |
※交通事故相談は、面談が入っていない時間は、電話でのご相談もできます。ただし、面談優先です。
法律相談、税務相談、司法書士相談の予約方法
●1週間前の同曜日から午前9時〜午後5時までお電話で都筑区広報相談係（045-948-2221〜3）にて
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民事調停相談、公証相談、行政書士相談の予約方法
| ●午前9時〜午後5時までお電話で随時都筑区広報相談係（045-948-2221〜3）にて受け付けます。
●予約は、区内在住の方が優先されます。先着順です。 ●多くの方が利用できるように、１つの案件につき、お一人様１回の相談とさせていただきます。 |
当日は
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●予約時間の5分前までに、都筑区役所１階総合案内窓口にお越しください。 ●5分前までに連絡なく、お見えにならない場合はキャンセルとみなし、他のお客様をご案内することがありますので、到着が遅れる場合は必ず事前に広報相談係までご連絡ください。 |
キャンセルについて
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●来られなくなった（キャンセルしたい）場合は、なるべくお早めに、必ず広報相談係までご連絡ください。
●無断キャンセルや予約時間直前のキャンセルは、順番を待っている区民の皆様の迷惑となりますので、決してしないでください。 |
横浜市役所無料相談（原則予約制）
市民局市民相談室 電話671-2306
横浜市民を対象にした弁護士、司法書士などの専門相談員による面接相談や市職員による市政に関する相談を行っています。
●横浜市庁舎1階市民相談室で行っています。（JR・地下鉄関内駅下車2分）
| 内容 | 曜日 | 時間 |
| 法律 | 月〜金 | 午前9時〜午後4時 |
| 交通事故 | ||
| 宅地建物 | 月曜日 | 午前10時〜午後4時 |
| 人権 | 水曜日 | 午後1時〜午後4時 |
| 司法書士 | 月曜日〜金曜日 | |
| 公証 | 第1・3金曜日 | |
| 夜間法律 | 第3・4水曜日 | 午後6時〜8時30分 |
外国人の方へ
暮らしのガイド（外国語版） →市民局広報課
横浜いのちの電話 電話045-335-4343
人生、家族、対人関係など様々な悩みごとの相談を受け付けます。
専門的な問題には、医師、弁護士専門家が相談に応じます。
いじめ110番 電話045-671-3888
ハウスクエア横浜住まいの相談カウンター
ハウスクエア横浜 電話045-912-7482（水曜日休館）
住まいに関する総合的な相談窓口です。お気軽にご利用ください。（無料）
| 内容 | 曜日 | 時間 |
| 建築 | 毎日（水曜日を除く） | 午前11時〜午後5時 |
| 融資（住宅金融公庫） | 毎月第1日 | 午前10時〜5時 |
| 公的住宅 | 毎日 | |
| 土曜日・日曜日・祝日 | 午前10時〜午後4時30分 | |
| 法律（予約制） | 第1・3火曜日 | 午後1時〜4時 |
| マンション管理（予約制） | 毎週土曜日 | 午後1時〜午後5時 予約は電話045-912-7474へ |
いろいろな相談窓口（生活に身近な相談・連絡先も参考にしてください）
| 種類 | 内容 | 問合せ | 電話 |
| 道路側溝 | ・道路が壊れている、汚れている ・道路を不法占有している ・ガードレールやカーブミラーが壊れている ・道路の街灯（水銀灯）が壊れている ・側溝、水路が詰まっている、壊れている ・道路と民有地の境界を調べたい ・私道を整備したい |
都筑土木事務所 | 045-942-0606 |
| 下水道 | ・水洗トイレへ改造したい ・私道に下水道を造りたい |
都筑土木事務所 | 045-942-0606 |
| ・水洗トイレが故障した | 横浜市管工事協働組合 | 045-681-6631 | |
| ごみ | ・家庭ごみの収集 ・ごみの不法投棄の処理・対策 ・臨時・多量のごみの処理の方法がわからない ・死んだ犬・猫などの引き取り ・資源集団回収運動 |
資源循環局都筑事務所 | 045-941-7914 |
| ・粗大ごみの収集 | 粗大ごみ受付センター | 0570-045-230 | |
| ・放置自動車の処理 | 資源循環局業務課 | 045-663-7970 | |
| 水道 | ・水道を施設したい ・水が出ない・漏水している ・水の出が悪い，赤い水が出る |
水道局お客さまサービスセンター | 045-847-6262 |
| 建築 | ・建築確認・検査 ・新築に伴う住宅用家屋証明 |
建築・宅地指導センター | 045-671-2953 |
| 公園緑 | ・公園の器具が壊れている ・公園の照明がついていない ・公園や街路の樹木に害虫がついている |
都筑土木事務所 | 045-942-0606 |
| ・市民菜園を利用したい | 北部農政事務所 | 045-948-24280 | |
| ・人生記念樹を申し込みたい（環境創造局のページ） | 環境創造局みどりアップ推進課 | 045-671-3447 | |
| 保健衛生 | ・病気や健康について相談したい ・成人健診やガン検診を受けたい ・健康手帳をもらいたい（40歳以上） |
福祉保健課 | 045-948-2350〜2 |
| ・母子手帳をもらいたい ・乳幼児検診や予防接種を受けたい |
こども家庭支援課 | 045-948-2319 | |
| ・ネズミ，ハチ，ゴキブリなどを駆除したい ・飲料水・食品などの異常 ・飼い犬の登録をしたい ・犬，猫を飼えなくなった |
生活衛生課 | 045-948-2356〜8 | |
| 急病 | ・病院などを紹介してほしい ・夜間に急病になった（内科，小児科，眼科，耳鼻咽喉科） ・夜間に急病になった（内科，小児科） ・午前0時以降急病になった（内科，小児科） ・歯科の救急医療にかかりたい ・日曜・祝日に急病になった（内科，小児科） |
横浜市救急医療情報センター 横浜市救急医療センター 横浜市北部夜間急病センター 昭和大学横浜市北部病院 横浜市歯科保健医療センター 都筑区休日急患診療所 |
045-201-1199 045-212-3535 045-911-0088 045-949-7000 045-201-7737 045-911-0088 |
| 公害環境 | ・騒音・振動 ・大気汚染・悪臭 |
環境創造局大気・音環境課 | 045-671-2483 045-671-2486 |
| ・水質汚染 ・地盤沈下・土壌汚染 |
環境創造局水・土壌環境課 | 045-671-2488 045-671-2494 |
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| ・建築による日照・電波障害 | 建築局中高層調整課 | 045-671-2350 |
