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【住民登録・印鑑登録】土曜開庁日の混雑状況

土曜開庁日について

 戸籍課登録担当(12番窓口)は、第2・第4土曜日の午前9時から正午まで開庁しております。

 短時間の開庁時間のためお待たせしないよう、職員一同協力し業務をおこなっておりますが、届出の集中等で窓口が混雑しますと平日よりも手続きに要する時間が長くならざるを得ません。

 そこでお客様には、誠に恐縮ではありますが、以下の点についてご承知の上、ご来庁いただきますようお願いいたします。

 

★待ち時間について

 午前10時半から正午にかけて届出が集中し、窓口が大変混雑いたします。混雑状況によっては、届出の内容にかかわらず受付まで、または受付からお渡しまで、長時間お待ちいただく場合がございます。あらかじめ時間にゆとりを持ってお越しください。

 

 住民票の写し、印鑑証明書などの証明書の請求のみのお客様は、土曜・日曜も開庁している行政サービスコーナーをご利用ください。窓口での受付よりも長時間お待たせせずに証明書の発行を行います。

 当区の最寄りの行政サービスコーナーは、あざみ野駅新横浜駅日吉駅長津田駅です。

 市内13か所に行政サービスコーナーがありますのでご利用ください。(市民局のページ)

 

★お預かりさせていただく業務

 以下の業務については、他の市区町村や学校等へ照会しないと処理ができない場合、お預かり、または後日再来庁をお願いする等の対応を取らせていただくことがございます。

 各届や請求に必要な書類について、あらかじめご確認の上ご来庁ください。

・海外からの転入届

 (海外転出にする前市内に居住しており、かつ本籍が市内の方の場合は可能等、一部例外があります)

・学籍事務の手続きに必要書類等をお持ちでなく、学校等に照会する場合

・市外の市区町村に戸籍届を出し、届出の内容の確認を行う必要がある場合(受理証明書をお持ちの場合はお受けできます)

 

★お取扱いできない業務

・住民票の広域交付等他市町村に照会を要する場合

 

 また上記以外にも、一部学籍事務や住居表示申請等については、窓口の混雑状況や案件の内容によって取扱いできない場合がございます。あらかじめご了承ください。



 ※お越しになる際には、「第2・第4土曜開庁の窓口案内」のページもあわせてご覧ください。
  (戸籍関係以外の主な取扱い業務についても記載しています。)




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