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鶴見区役所では3か国語対応のタブレット端末を利用した通訳サービスを3か月間試行します!

記者発表資料
平成27年5月29日
鶴見区区政推進課長
嶋崎 孝浩
電話: 045-510-1675
FAX: 045-504-7102

サービス概要

 中国語、韓国・朝鮮語及び英語でのコミュニケーションを必要とする方が来庁したときに、職員とのやりとりを、通訳センターに常駐する通訳者が、窓口にあらかじめ設置されたタブレット端末画面の映像を介してリアルタイムで通訳します。

実施期間:平成27年6月1日(月)~平成27年8月31日(月)の開庁日

対応言語:中国語、韓国・朝鮮語、英語

端末設置課:戸籍課、保険年金課 各1台

※スペイン語(月~金曜日 10時~12時、13時~17時)及び中国語(月・金曜日 9時~12時、13時~16時)の専門スタッフによる窓口対応も、継続して実施しています。

記者発表資料はこちらから(PDF形式、778KB)