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平成29年度こんにちは区役所です

(第55回) ご利用者と施設の橋渡し役、介護相談員に感謝!施設との懇談会を開催しました  〜鈴木 福祉保健センター担当部長〜


 施設に入所中の方やそのご家族が、日頃の介護サービスについて不安や疑問、要望がある時、どうしたら良いでしょうか。

 区役所では、施設に訪問して直接お話をお聴きし、ご利用者やご家族に代わって施設に伝える橋渡し役となる介護相談員を派遣しています。

 戸塚区には、所定の研修を修了した介護相談員が18名いらっしゃり、区内の特別養護老人ホームや介護老人保健施設、グループホームのうち19施設に、2人1組で定期的に訪問していただいています。

 1月30日、介護相談員と施設の方との情報共有を進めようと、懇談会を実施しました。

 受入施設の1つである松みどりホームの小倉徹施設長からは、地域との合同防災訓練や小学校等との交流、施設の車を使っての地域の高齢者食事会への送迎等、地元との交流や地域貢献の幅広い実践活動を伺いました。地域の方に「いつでも来てください!」という目印に、とつかハートプランの幟(のぼり)を立てていて、他の法人とも協力体制で地域に貢献していきたいというお話をいただき、とても嬉しく思いました。


小倉施設長をお迎えし、ご挨拶させていただきました 地域貢献のあり方について熱く語られる小倉施設長
小倉施設長をお迎えし、ご挨拶させていただきました 地域貢献のあり方について熱く語られる小倉施設長



 懇談会では活発に情報交換がなされ、介護相談員から「日頃は入所者の方から食事や職員のケア等の相談を受けているが、今回施設が地域と様々な交流をしていることがわかった」等の発言がありました。介護相談員と施設の皆様の日頃の熱心な取組や地域への貢献に対し、心から感謝申し上げます。

 区役所としても、介護相談員の皆様や施設法人・事業者の方々との連携を強め、より良いサービスが提供されるよう、さらに、誰もが安心して地域で暮らせるよう、より一層取組を進めてまいります。


介護相談員と施設の職員の方々が熱心に懇談されました  介護相談員のみなさま、毎月のご訪問ありがとうございます
介護相談員と施設の職員の方々が熱心に懇談されました 介護相談員のみなさま、
毎月のご訪問ありがとうございます



 


 

 

平成30年2月26日 福祉保健センター担当部長 鈴木 裕子 鈴木福祉保健センター担当部長

 

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