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記者発表一覧

  

【記者発表資料】

水道局経営企画課
電話:045-633-0143
FAX:045-663-6732

上手に使おう 横浜の水

 

 

 

 

平成28年4月1日から水道局のサービス体制が変わります

 お客さまに身近なサービスを提供している9か所の地域サービスセンターと8か所の給水維持課の事務所や所管エリアを整理統合し、4月から市内7か所の「水道事務所」として生まれ変わります!

サービス体制の変更の概要

 [28年3月まで]    

 
 
 
[28年4月から]
<地域サービスセンター(9か所)> 水道事務所(7か所)> 
 ・水道料金関連業務
 ・水道メーター検針業務
 ・地域での防災訓練
 ・災害時の応急給水
 ・水道料金関連業務
 ・水道メーター検針業務
 ・地域での防災訓練
 ・給水装置関連業務
 ・水道管の維持管理
 ・災害時の応急給水・応急復旧
 
<給水維持課(8か所)>
 ・給水装置関連業務
 ・水道管の維持管理
 ・災害時の応急復旧

 

水道事務所の一覧

担当する行政区 事務所名 所在地
 港北区・都筑区  菊名水道事務所  港北区大豆戸町155 (菊名ウォータープラザ内)
 鶴見区・神奈川区  鶴見水道事務所  鶴見区鶴見中央3-4-12
 旭区・泉区・瀬谷区  三ツ境水道事務所  瀬谷区二ツ橋町553
 緑区・青葉区  青葉水道事務所  青葉区大場町41-1
 西区・中区・南区・保土ケ谷区  中村水道事務所  南区中村町4-305 (中村ウォータープラザ内)
 港南区・磯子区・金沢区  洋光台水道事務所  磯子区洋光台6-10-1
 戸塚区・栄区  戸塚水道事務所  戸塚区上倉田町418


 水道事務所では、水道管の維持管理などを行うとともに、水道料金の徴収、メーター検針の際の地域の見守りなどを行い、地域のお客さまに身近なサービスを一元的に提供します。また、災害時には、迅速な応急復旧や応急給水活動を行います
 このように水道事務所は、お客さまの暮らしをサポートし、安心・安全に暮らせるまちづくりのための重要な役割を担い、お客さまが快適な生活を送れるよう地域に根ざしたサービスを展開していきます。
 また、お客さまに水道について興味・関心を持っていただき、さらにご理解いただくために、区役所や自治会町内会などと連携してニーズを伺いながら、地域に出向いて情報を発信していきます。

 水道に関するお問い合わせは、4月1日以降も引き続き、水道局お客さまサービスセンターへご連絡ください。
TEL 045-847(はちよんなな)-6262  FAX 045-848-4281
※ 365日24時間受け付けています。おかけ間違えのないようご注意ください。


 

【参考】 整理統合前及び新たな体制

 整理統合前の体制    

 
 
 
新たな体制(28年4月から)
整理統合前の体制図の凡例   新たな体制図の凡例 
整理統合前の体制図 新たな体制図 


水道局噴水マーク 横浜市水道局経営企画課 - 2016年3月17日作成
ご意見・問合せ - su-keieikikaku@city.yokohama.jp
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