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記者発表一覧

  

【記者発表資料】

水道局経営企画課
電話: 045-671-3066
FAX: 045-664-6774

「はまピョンカップ’07」見参!
水道局の改善事例発表会がパワーアップして帰ってくる
〜気づいているはず、何をするかを‥‥カエル気持ちをエネルギーに!!〜

 水道局の 水道局職員による お客さま満足向上のための 業務改善推進大会です。
 チャレンジする職員の真剣な眼差しは、ヨコハマの輝く未来を見据えています。

大会スローガン

 「はまピョンカップで大変身!参加して、感じて、生かして、職員一人ひとりがスペシャリストになろう!」

 小さな池の中のおたまじゃくしがかえるに変身して池を飛び出すプロセスを、私達の改善による成長と考えました。

日時

 平成20年1月21日(月) 13時15分〜17時15分

場所

 横浜市教育文化センター2階 教育文化ホール
 横浜市中区万代町1−1
 (最寄り駅:JR関内駅・市営地下鉄関内駅等)

参加者

 市民、横浜市職員、他自治体関係者など
 (どなたでもご参加いただけます。)

企画・運営

 はまピョンカップ'07運営委員会(公募職員7名)

 来場されたすべての参加者の投票により、「はまピョンカップ賞」を決定します!
 多くの皆さまのご参加をお願いします。

スケジュール(予定)
時間内容
12時30分 開場
13時15分−
13時30分
  • 開会宣言:「はまピョンカップ'07」運営委員会メンバー
  • あいさつ:水道局長
13時30分−
13時50分
表彰(職員提案、施策研究会など)
13時50分−
14時40分
所属での改善事例発表
1 人材開発に関する情報発信【人材開発課】
2 職場全体で取り組んだ「お客さまの利用しやすい明るい窓口」への改善【管財課】
3 停水器の取付・解除マニュアルの作成と活用【戸塚・泉地域サービスセンター】
4 修理工事伝票のPC作成について【西部給水維持課】
5 出来立ての水説明看板の製作【川井浄水場】
6 茶殻乾燥によるごみ排出重量の縮減【建設課】
7 親子で参加、浄水場見学&バスの乗り方教室【旭・瀬谷地域サービスセンター】
14時40分−
14時45分
コメント(水道技術管理者・給水部長)
14時45分−
15時00分
休憩
15時00分−
15時25分
職員提案発表
1 横流式傾斜板沈殿池のスラリー界面管理
2 緊急車両の浄水場への配備
3 菊名ウォータープラザ 企業とのタイアップで250万円の削減
15時25分−
15時50分
施策研究会発表
1 もったいない探偵団
2 広告のススメ
15時50分−
16時05分
はまっ子どうし学生プロジェクト
(水道局と学生が協働でプロモーションに取り組む販売促進プロジェクト)
16時05分−
16時10分
コメント(水道局副局長)
16時10分−
16時25分
休憩(「はまピョンカップ賞」を決める会場投票)
16時25分−
17時00分
S−1グランプリ(お客さま応対の実演をビデオで紹介し、応対力を競います。)
(S-1の“S”とは、水道(Suido)、サービス(Service)、笑顔(Smile)等です。)
17時00分−
17時15分
「はまピョンカップ賞」などの表彰と講評(水道局長)
17時15分 閉会
会場ロビーで展示もします!
所属の改善事例
・間伐材の有効利用【川井浄水場 (青山水源事務所)】
・水道施設見学者ルート整備【西谷浄水場】
・浄水場見学者への「はまっ子どうし」PRと職員意識の向上【浄水部】
「はまっ子どうし」販売コーナー(サービス推進課)
その他

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水道局噴水マーク 横浜市水道局経営企画課 - 2008年1月10日作成
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