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お客様サービスセンター
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お客さまサービスセンター

水道に関するお問い合わせは、水道局お客さまサービスセンターへ

TEL 045-847-6262 FAX 045-848-4281

365日24時間いつでも受け付け

 

水道料金等のお支払いは 口座振替・クレジットカード払いが便利です。
お問い合わせは、水道局お客さまサービスセンターへご連絡ください。

業務案内

  • お引っ越しの際の水道使用開始・中止手続き(市内の引っ越し手続きは、電話1回で完了のワンストップサービス!)
  • 使用水量・水道料金のお問い合わせ
  • 口座振替など、料金支払方法についてのご照会
  • 「はまっ子どうし」・「災害備蓄用水缶」の配達申し込み受け付け
  • 水質検査の申し込み
  • 水道施設見学の受け付け
  • 水源状況・水道工事・断水などのお問い合わせ
  • その他、水道に関するすべてのお問い合わせ
お問い合わせに際して
 お電話の際、内容の正確な確認と電話受付などのお客さまサービス向上のために、お問合せ内容を録音させていただいております。

インターネットによる水道のご使用開始・中止のお申し込み

 お客さまサービスセンターでは、インターネットによる水道のご使用開始・中止の受付をしています。

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水道局噴水マーク 横浜市水道局サービス推進課 - 2011年2月24日作成 - 2012年7月17日更新
ご意見・お問い合わせ - su-sabisu@city.yokohama.jp
電話: 045-633-0163 - FAX: 045-664-6779
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