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横浜市水道局では、平成22年度から、お客さまのパソコンや携帯電話からモニター登録をしていただき、インターネットを利用して行なう、アンケート調査を行っています。
お客さまのご意見を聴かせていただき、事業運営の参考とさせていただきます。
モニター登録のお客さまを対象に、インターネットを利用したアンケートを、年4〜5回程度実施します。
モニターの任期は、4月から翌年の3月までの1年間で、年度ごとに募集を行います。
募集は、1年に1度行います。
平成23年度 第5回アンケート(テーマ:災害時の飲料水の確保) (
PDF 188KB)
平成23年度 第4回アンケート(テーマ:水道メーターの検針と水道料金のお支払い方法について) (
PDF 136KB)
平成23年度 第3回アンケート(テーマ:水道局の広報について) (
PDF 174KB)
平成23年度 第2回アンケート(テーマ:はまっ子どうしThe Waterなどのプロモーション活動について) (
PDF 229KB)
平成23年度 第1回アンケート(テーマ:環境保全への取組) (
PDF 207KB)
平成22年度 第5回アンケート(テーマ:水道水の水質)
平成22年度 第4回アンケート(テーマ:災害時の飲用水の確保)
平成22年度 第3回アンケート(テーマ:はまっ子どうしThe Water)
平成22年度 第2回アンケート(テーマ:環境保全への取組)
平成22年度 第1回アンケート(テーマ:水道局の広報について)