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市民局

窓口サービス満足度調査 について

窓口サービス満足度調査とは

横浜市では、窓口サービスの改善に役立てるため、平成17年度から、区役所に来庁された方を対象に、窓口サービスについてどのようにお感じになったかを伺っています。

平成30年度の実施結果について

過去の実施結果