横浜市公的個人認証サービストップページ

公的個人認証サービスについて

＜公的個人認証の申請等に係る区役所戸籍課の取扱時間について＞
　祝日を除く月曜日～金曜日　８：４５～１７：００
　（開庁日である第二・四土曜日を含む土日祝日、また行政サービスコーナーでは取り扱いしておりません。）
　公的個人認証サービスシステムの運用制限により、１７：００を過ぎますとサービスが提供できなくなりますので、あらかじめ余裕を持ってご来庁いただきますようお願いいたします。

■ようこそ公的個人認証のページへ！！
　このページは、公的個人認証(電子証明書)のサービス内容や申請方法などについてご説明するページです。
　■電子証明書の申請方法については『電子証明書を入手するには？』をご参照ください。
　■住民基本台帳カードの申請については『住民基本台帳カードを入手するには？』をご参照ください。
　■電子証明書取得後のe-Tax（国税電子申告・納税システム)の手続方法などについては、国税庁のページをご参照ください。
　■利用者クライアントソフトおよびオンライン窓口に関する技術的なお問合せについては、こちらのページをご参照ください。

　■初めて電子証明書を申請される方は「電子証明書を取得し、初めてe-Taxで電子申告を行う方へ」のページをご参照ください。

　■電子証明書の利用に関するトラブルや不明点については「問答　電子証明書に関するトラブルとは以下のうちどのようなトラブルですか？」のページをご参照ください。

　■電子証明書の有効期限にご注意ください（有効期間は発行後３年間です）。

■お知らせ事項

・電子証明書の取得には手続きの方法により１週間程度かかる場合もありますのでご注意ください（2011年10月19日）

・電子証明書に関するトラブルや不明点についてのページを開設しました（2011年３月３日）

・電子証明書の取得はお早めにお手続きください（2011年１月21日）

・電子証明書記載事項の文字の字体について（2011年1月21日）

・電子証明書取得に関する大切なお知らせについて(2008年1月25日)
・公的個人認証カードアプリケーションの不具合について(2007年9月３日)

■手続の詳細等
１．公的個人認証サービスの概要について
　Ｑ．公的個人認証サービスと電子申請の流れはどうなっているの？
　Ｑ．行政手続をオンライン申請で行う場合の注意点について

２．電子証明書の申請方法等について
　Ｑ．電子証明書とは？
　Ｑ．電子証明書が利用できる手続きはどんなものがあるの？
　Ｑ．電子証明書を入手するには？

　Ｑ．電子証明書を更新するには？
　Ｑ．電子証明書に関連したその他の手続方法は？

３．利用に必要となるパソコン等の仕様や利用者クライアントソフト等の不明点について
　Ｑ．公的個人認証サービスを行うにあたってのパソコンの仕様については？
　Ｑ．ＩＣカードリーダライタは何を準備すればよいですか？
　Ｑ．利用者クライアントソフトやe-Taxソフトを利用する際に不明な点が生じた場合は？

■契約情報
　・公的個人認証サービスに係る市町村受付窓口機器の導入作業委託について（平成22年度）

■その他リンク
　・公的個人認証サービスポータルサイト(利用者クライアントソフトやＩＣカードリーダの仕様や設定はこちらをご参照ください)
　・国税庁のページ（国税電子申告・納税システム(e-Tax)関係はこちらもご参照ください）
　・総務省のページ
　・神奈川県ホームページ
　・財団法人自治体衛生通信機構（公的個人認証サービス）のページ
　・市民局窓口サービス課のページ